Предложения по работе наземного электротранспорта ТТУ

Отопление
Маршрут 24 трамвая, в 1 вагоне 1069 не работает печка. Вроде новый трамвай и без отопления. Разберитесь. На улице -10° 17.02.22 8:50
Самыловский Илья Васильевич,  17 февраля 2022 09:04:44
Очень мало трамваев 20 маршрута!
Сегодня 16.02.22 в 16.30 посмотрела по карте Яндекс наличие трамваев на маршрутах. Почему 20 -х только четыре трамвая на всей линии? И это в час пик. До ул. Фадеева невозможно добраться стало. Перерыв в движении по 40-50 минут!!! Тогда как трамваев 22-го маршрута на линии 8 шт, 5-го - 4 шт. А они ходят практически дублируя друг друга. Трамвай 7-й - вообще не реально дождаться. Требую добавить количество трамваев на востребованный 20-й маршрут!
Уважаемая Светлана Анатольевна!


На ваше обращение сообщаю следующее. Поясняю, плановый выпуск трамваев по маршрутам №№20 и 20к не сокращался.
По маршруту №20 работают 12 трамвайных поездов, состоящих из-2-х вагонов, по маршруту №20к -10 трамвайных поездов, состоящих из 1 вагона. Итого 22 поезда. Интервал движения по трамвайным маршрутам №№20 и 20к в часы «пик» составляет 7 минут, так как они следуют трассой от ул. Фадеева до ул. Чапаевской.
Фактическое движение поездов на маршруте может не соответствовать расписанию движения из-за невозможности его соблюдения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава из-за острой нехватки водителей трамвая, кондукторов и по ряду других причин.
По вопросам ,связанным с некорректной работой транспортного приложения «Яндекс Транспорт» необходимо обратиться к разработчикам вышеуказанного приложения, так как МП г.о.Самара «Трамвайно-троллейбусное управление» не имеет никакого отношения к данному приложению.

Начальник Службы движения З.К.Ризванова
Курина Светлана Анатольевна,  16 февраля 2022 16:39:20
Трамвай маршрут №7
Здравствуйте. Верните пожалуйста прежнее расписание трамвая №7. Это что-то невероятное, ну невозможно на работу доехать ни утром ни вечером, нет трамваев просто. Ну вы что-то с этим делайте!!! С начала года трамваи ходят по какому-то новому расписанию, ну не возможно стоять на остановках по часу, зима на дворе...
Уважаемая Лана Валерьевна!

На Ваше обращение сообщаю следующее. Изменения в расписание движения трамвайного маршрута №7 не вносились. Согласно реестру муниципальных маршрутов по трамвайному маршруту №7 «Стадион «Самара Арена»- Станция метро «Победа» работают 8 поездов, состоящих из одного вагона. Интервал в движении составляет 13-14 минут.
Фактическое движение поездов на маршруте может не соответствовать расписанию движения из-за невозможности его соблюдения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава из-за острой нехватки водителей трамвая, кондукторов и по ряду других причин.
Для дальнейшей работы по обращению необходимы дата, время, место ожидания трамвайных поездов, следующих по маршруту №7,а также направление движения

Начальник Службы движения З.К.Ризванова.
Лана Валерьевна Азина,  16 февраля 2022 13:11:32
Маршруты 24,13
Поставьте на маршруты вагоны! Уехать с утра с рынка 15микрорайона на работу в сторону костромского переулка не возможно! Мало того, что перестали практически ездить 24к ещё и сами 24 и 13 стали ездить гораздо реже, люди давятся, стоят чуть ли не друг на друге, двери не закрываются! А ехать как то надо на работу! Чего вы ждёте? Пока кто нибудь не задохнётся? Не задавят пока кого нибудь? Пока кто то на ходу не вывалится, потому что двери даже не закрываются от количества людей? Или пока трамваи гореть не будут каждый день, потому что не могут ехать с такой перегрузкой? Проезд повышается каждые пол года, А транспорта нет! Позор
На Ваше обращение сообщаю следующее. Плановый выпуск трамваев по маршрутам №№13 и 24 не сокращался.
Фактическое движение поездов на маршруте может не соответствовать расписанию движения из-за невозможности его соблюдения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава из-за острой нехватки водителей трамвая, кондукторов и по ряду других причин.
Для дальнейшей работы по обращению необходимы дата, время, место ожидания трамвайных поездов, следующих по маршрутам №№13 и 24.
Также уведомляем Вас, что согласно ст.11 ФЗ от 02.05.206 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на обращение не дается, если в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ.

Начальник Службы движения З.К.Ризванова
ТВА,  15 февраля 2022 08:27:31
О сокращенном маршруте троллейбуса №4
Сегодня, 14.02.22 примерно в 17:20 я села в троллейбус маршрута №4 на остановке ул. Потапова, а уже на ост. Автовокзал всех пассажиров высадили. Лично я успела оплатить проезд через терминал еще до того, как кондуктор подошла и сообщила, что маршрут сокращенный.
Большая просьба сотрудникам троллейбусов 4 маршрута выдать таблички, которые можно прикрепить на переднее стекло, или научить пользоваться информационным табло, чтобы подобных ситуаций не возникало.
Александра,  14 февраля 2022 18:01:16
О движении трамваев в сторону города с 7.00 до 8.00 в сторону города с остановки Аминева
Для чего сделан такой интервал с 7.00 до 8.00 у трамваев №№ 5,22 в сторону города, в часы пик, чтобы население в пандемию висело на подножках в маршрутках, и в единственном автобусе № 50 на ул. Ново-Садовой??? Деньги ТТУ не нужны! Кто ответит за сложившейся бардак. Причем здесь метро????
Уважаемая Татьяна Тимофеевна!
На Ваше обращение сообщаю следующее.Согласно расписанию движения через ООТ «ул.Аминева» в направлении центра города в указанный в обращении промежуток времени трамваи маршрута №5 следует в 7-03,7-20,7-35,7-50,8-07.
Фактическое движение поездов на маршруте может не соответствовать расписанию движения из-за невозможности его соблюдения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава из-за острой нехватки водителей трамвая, кондукторов и по ряду других причин.
Для более детального рассмотрения обращения необходимо указать дату и время ожидания трамвайных поездов, следующих по маршруту №№5 и 22.

Начальник службы движения З.К.Ризванова
Татьяна Тимофеевна,  14 февраля 2022 15:38:44
нехватка вагонов маршрута № 13
Прошу пересмотреть распределение вагонов по маршруту 13 и 24к. каждый день демонстрации на остановке утром в связи с нехваткой вагонов м № 13, как уточнили ваши коллеги. при том в теч 30 мин кот ожидаем своего вагона - мимо вслед за №24 проходят 24к - они ПУСТЫЕ! какой смысл гонять пустые вагоны до 15микр когда не на чем везти толпу народа через весь город до постникова оврага.
Уважаемая Ирина!

На Ваше обращение сообщаю следующее. По трамвайному маршруту №13 работают 17 поездов, плановый интервал в движении в часы «пик» составляет 6 минут.
Фактическое движение поездов на маршруте может не соответствовать расписанию движения из-за невозможности его соблюдения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава из-за острой нехватки водителей трамвая, кондукторов и по ряду других причин.
По вопросу наполняемости подвижного состава поясняю, что пассажирами трамвайного маршрута №24к являются работники заводов «Прогресс», «Авиакор» и других предприятий, расположенных в районе Заводского шоссе. В связи с этим в утренние часы «пик» трамвайные поезда маршрута №24К следуют в направлении Костромского переулка с максимальной наполняемостью, а в обратом направлении количество пассажиров значительно снижается, и к конечной ООТ «15 микрорайон» поезда подъезжают практически без пассажиров.


Начальник службы движения З.К.Ризванова
Ирина Деменкова,  11 февраля 2022 15:26:39
О движении трамваев маршрута 19 в часы пик.
Скажите пожалуйста, когда прекратится издевательства над пассажирами? Почему в последние дни на 19 маршруте мало трамваев, да еще в часы пик пускаете одиночные вагоны, сесть в них вечером от Юнгородка до Северного трамвайного депо категорически невозможно! Битком, как сельди в бочке, двери не закрываются уже на остановке Госбанк, какая социальная дистанция! Какой коронавирус!? Это рассадник заразы получается, а не трамвай! 10 декабря смотрю сколько на маршруте 19 - 5 штук! Зато 13-х 12 штук, кого они возят, идут видно полупустые, зачем возить воздух, когда на другом маршруте душиловка? Почему не перераспределяете вагоны согласно загруженности маршрутов?
Хрущев А.Б.,  11 февраля 2022 11:30:43
О любимом трамвае № 5
Получила ответ от начальника ГТБ Лебедева, где он пишет об интервале движения трамвая №5 в часы пик 15-16 мин, большое спасибо за ответ! Только трамвай № 5 на остановке Аминева после 7-00 в сторону города приходит после 8-00 каждый день. Это порядок? Или норма?? Прошу еще раз проверить лично интервал движения.
Уважаемая Маргарита!

На Ваше обращение сообщаю следующее. Ранее Вам был дан ответ по состоянию на январь 2022 г. По состоянию на 10 февраля текущего года в виду погодных условий и дорожной ситуации трамваи маршрута №5 работали на линии не в полном объеме.
На данный момент маршрут №5 обслуживают 5 трамвайных поездов вместо 8, временной интервал увеличен в связи с нехваткой кондукторского состава (болеют). В указанный Вами временной интервал проходит три трамвайных поезда 5 маршрута в 7-03,7-33,7-50.
В дополнение сообщаю, что в настоящее время трамваи маршрута №22 полностью дублируют трассу следования 5 маршрута по направлению в город.

Начальник ГТД А.Б.Лебедев
Маргарита 80лет,  10 февраля 2022 14:13:32
Об интервале движения трамваев №№5,22,20
Когда будет восстановлен интервал движения трамваев №№5,22,20? Можно дополнительно выпускать одновагонные трамваи по этим маршрутам, чтобы соблюдать интервал, который был раньше. А некоторые вагоны пускать до Постникова Оврага! Деньги не малые платит население за проезд? Или ТТУ они не нужны?
Уважаемый Михаил Тимофеевич!

На ваше обращение сообщаю следующее. Плановый выпуск трамваев по маршруту №22 -12 минут в часы «пик», по маршрутам №№20 и 20 к-7 минут, так как они следуют одной трассой от ул. Фадеева до ул. Чапаевской.
Фактическое движение поездов на маршруте может не соответствовать расписанию движения из-за невозможности его соблюдения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава из-за острой нехватки водителей трамвая, кондукторов и по ряду других причин.
Для более детального рассмотрения обращения необходимы дата, время, место ожидания трамвайных маршрутов №№5,22,20 и 20к.

Начальник службы движения З.К.Ризванова
Михаил Тимофеевич,  9 февраля 2022 19:20:28
Сокращение интервалов
В целях уменьшения интервалов укоротить 20к маршрут трамвая до Полевой, с разворотом через ГТД. Таким образом уменьшится трасса и время пробега, а следовательно уменьшится интервал между поездами.
Уважаемый Сергей Иванович!

На Ваше обращение сообщаю следующее. По предложению, изложенному в обращении, поясняю, что сократить трассу следования трамвайного маршрута №20к путем заезда и выезда через ГТД не представляется возможным, так как в течение дня на территории ГТД производятся маневровые работы, связанные с техническим обслуживанием подвижного состава.
Начальник службы движения З.К.Ризванова
Сергей Иванович,  8 февраля 2022 17:21:24
нет трамвая 7 маршрута
Добрый день, уже несколько дней нет трамвая в 07.02, следующий рейс только в 7.026!!! Просьба принять меры к тому чтобы трамваи ходили по расписанию или сократить время ожидания между рейсами!
Наталья,  8 февраля 2022 10:24:21
Трамвай 19 маршрута с 16.00 по пятницам
Как известно, многие предприятия работают в пятницу на час короче, и с 16.00 в пятницу с идущий с остановки "Юнгородок" одновагонный трамвай по маршруту 19 - это недопустимо в связи с эпидемиологической обстановкой в столице губернии. На остановке "Моторостроитель" в трамвай уже невозможно влезть.
Убедительно прошу рассмотреть этот вопрос и направлять по пятницам в так называемый "час-пик" направлять двухвагонные трамваи
Уважаемая Анжелика Петровна!

На Ваше обращение сообщаю следующее. По трамвайному маршруту 319 работают 8 поездов,6 из которых состоят из 2-х вагонов, интервал в движении в часы «пик» составляет 11-12 минут.
Фактическое движение поездов на маршруте может не соответствовать расписанию движения из-за невозможности его соблюдения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава из-за острой нехватки водителей, кондукторов и по ряду других причин.
Трамваи, состоящие из одного вагона, выходят на линию только в случае схода с линии по технической неисправности поезда, состоящего из 2-х вагонов.
Для дальнейшей работы по обращению необходимы дата и время ожидания трамвайного маршрута №19.

Начальник службы движения З.К.Ризванова
Громова Анжелика Петровна,  7 февраля 2022 10:23:28
О движении трамваев №№5,,22
В связи со строительством метро, увеличением интервалов движения трамваев №№5,22 что делается руководством (менеджментом предприятия), чтобы интервалы движения уменьшились??? Будут ли пущены дополнительные трамваи по этим маршрутам. Ведь как то этот вопрос прорабатывался наверное заранее? Прошу информировать конкретно и по существу. Иначе надо выходить с обращениями к Главе города.
Уважаемый Дмитрий Александрович!

На Ваше обращение сообщаю следующее. Изменение трассы следования трамвайного маршрута №5 не привело к увеличению интервала в движении, который составляет 15 минут в часы «пик».
В связи с увеличением протяженности трассы следования трамвайного маршрута №22 произошло незначительное увеличение интервала в движении ( с 10 до 12 минут в часы «пик»).
Фактические интервалы движения на маршруте увеличиваются из-за невозможности соблюдения расписания движения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава на линию и по ряду других причин.
В настоящее время увеличить количество подвижного состава на вышеуказанных маршрутах не представляется возможным в связи с острой нехваткой водителей трамвая и кондукторов.

Начальник службы движения З.К.Ризванова
Дмитрий Александрович и еще 7 человек,  5 февраля 2022 14:55:48
о движении трамваев 5,22,20
В связи со строительством метро, увеличением интервалов движения трамваев №№5,22,20, что делается руководством (менеджментом предприятия), чтобы интервалы движения уменьшились??? Будут ли пущены дополнительные трамваи по этим маршрутам. Ведь как то этот вопрос прорабатывался наверное заранее? Прошу информировать конкретно и по существу. Иначе надо выходить с обращениями к Губернатору и Главе города.
Дмитрий Александрович,  4 февраля 2022 22:55:33
График движения трамвая 21 маршрута
Водители трамвая 21 маршрута продолжают нарушать график отправления с ул. Кабельная в 17.15. 31.01.2022 вагон отправился в 17.06, 2.02.2022- в 17.08.Пассажиры, работая до 17.00 не успевают прийти к данному времени учитывая,что интервал движения доходит до 45мин (отсутствуют в 17.24,17.40)пассажирам приходится перебегать дорогу на красный сигнал светофора,рискуя жизнью чтобы успеть на трамвай с отправкой в 17.10.Дорогие руководители,ещё раз обращаюсь к вам с просьбой установить отправку трамвая 21 маршрута с ул. Кабельная в 17.15, провести инструктаж водителям
Силина Елена Николаевна,  3 февраля 2022 09:24:32
Плохо ходит трамвай 22 в утренние часы
Увеличить количество трамваев 22 на маршруте
Уважаемый Вадим Григорьевич!
Для дальнейшей работы по Вашему обращению просим сообщить нам дату и время поездки, время и направление.
Заводюк Вадим Григорьевич ,  1 февраля 2022 20:28:13
По утрам невозможно уехать с Димитрова/Демократическая
Очень плохо ходят трамваи в утренние часы. Нет 22 маршрута совсем, а 24 ходит с большими интервалами nk
Заводюк Вадим Григорьевич ,  1 февраля 2022 20:25:56
О трамваях №№5,22 в сторону города и обратно
Прошу принять меры необходимые для нормального передвижения людей на этих маршрутах. Если увеличилось время в пути этих трамваев по определенным причинам, то нужно принять меры!!! Все получится надо только работать. Если нет водителей и кондукторов то надо их заинтересовать!!! А не отписываться. Сегодня 01.02.22г на остановке Аминева в 10-35 в обе стороны толпы народа!!! Что случилось?
Уважаемая Инна Леонидовна!

На ваше обращение сообщаю следующее.01.02.2022 года на ул. Ташкентской произошел сбой в движении. Движение трамваев на участке от 15 микрорайона до Барбошиной поляны не осуществлялось с 05 часов 45 минут до 9.часов 55 минут в связи со скоплением снежных масс на трамвайных путях, в связи с трамвайные маршруты №№ 21,22,24,25 следовали измененной трассой без расписания.

Согласно данным Асу «Навигация» 01.01.22 года через ООТ «ул. Аминева» в направлении центра города трамваи 5 маршрута проследовали в 10-10,10-24,10-38,10-51. Трамваи 22 маршрута – в 10-08,10-14,10-27,10-52,11-05,11-19. В направлении Барбошиной поляны через вышеуказанную ООТ трамваи 5 маршрута проследовали в 10-07,11-04, трамваи 22 маршрута – в 10-10,10-22,10-40,10-58.

Начальник службы движения З. К. Ризванова
Инна Леонидовна,  1 февраля 2022 16:21:35
Ужасный запах от водителя
Здравствуйте руководители Северного трамвавайного депо. Вы меня извините,что затрагиваю деликатную тему,но,простите,промолчать невозможно.Вы общаетесь со своими водителями?? Опишу как смогу. Сегодня ехала вечером в трамвае 20марш 1107ваг. Сидела на передней площадке,я и еще несколько пассажиров. Стоял невыносимый запах,все переглядывались,думая,что где то сидит бомж.И тут водитель открыла дверь кабины и вышла переводить стрелку. Мать моя женщина!!! Меня как и других пассажиров просто чуть не вырвало от запаха,который шел то ли из кабины,но в большей степени от самого водителя. Женщина очень крупная,но,простите,много крупных людей,но,чтобы так"вонять". Руководители СТД,примите какие то меры. Это же кошмар просто. То ли человек не моется,то ли не стирает вещи. Я впервые сталкиваюсь,что от женщины шло такое амбрео. Я на минуту задумалась,а как же другие водители после нее работают в такой кабине?? Вы же сами наверняка с ней общаетесь и как руководство вы должны донести до человека данную проблему. Даже находясь около кабины дышать невозможно
Уважаемая Людмила!

Для дальнейшей работы по Вашему обращению и выяснению личности водителя просим сообщить Вас дату и время поездки, направление движения.
Колесникова Людмила,  30 января 2022 00:25:33
Отопление
Маршрут 22 29.01.22 вагон 946 отопление не работает. В салоне как в холодильнике
Уважаемый Николай Викторович!
На ваше обращение сообщаю следующее. В Городском трамвайном депо проведена проверка на исправность отопительной системы трамвайного поезда инв. №945-946. Система технического обслуживания трамвайных вагонов организована таким образом, что вагоны с неисправным отоплением салонов или других узлов на линию не выпускаются.

Начальник ГТД А.Б. Лебедев
Генералов Николай Викторович,  29 января 2022 16:44:23
Транспортная развязка ул. Ставропольская/ ул.Нововокзальная.
Здравствуйте.
В 2020 году, после общественных слушаний,было принято решение о строительстве поворота трамвая с улицы Ставропольский на улицу Нововокзальную.
Работы также были запланированы на 2020 год.
Подскажите, где можно увидеть официальную информацию о причинах и сроках переноса работ?
Уважаемый Сергей!

Информацию о решении строительства поворота с ул. Ставропольской на Ново-вокзальную можно узнать в администрации г.о. Самара.
Сергей,  28 января 2022 06:56:23
25 трамвай
С 10.01.2022г. сократили количество утренних рейсов трамваев 25 маршрута. Работаю на заводе, уже очень много лет исправно уезжала с остановки "Больница Середавина" в районе 7:00 на 25 трамвае в сторону БТЭЦ. С нового года ни разу в это время 25 трамвая не было. Из наших краёв кроме трамвая на работу не добраться. Как быть? От лица многострадальных пассажиров этого рейса прошу вернуть его на место.
Уважаемая Галина Юрьевна!

На Ваше обращение сообщаю следующее.
В 1 квартале 2022 года плановый выпуск трамваев по маршруту №25 не сокращался. Интервал в движении в часы «пик» по маршруту №25 составляет 11 минут.
Фактическое движение поездов на маршруте может не соответствовать расписанию движения из-за невозможности его соблюдения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава на линию по причине болезни и нехватки водителей и кондукторов и по ряду других причин.
Для более детального рассмотрения обращения необходима точная дата ожидания трамвайного маршрута №25.

И.о. начальника КТД В. Н. Казаев
Баженова Галина Юрьевна,  27 января 2022 13:07:45
Предложения
Предлагаю уменьшить интервал следования трамвая 19 маршрута от завода Прогресс, поскольку в час пик в вечернее время люди не могут даже влезть в вагон в связи с его переполненностью.Кроме того предлагаю в часы пик в утреннее и вечернее время пускать спаренные вагоны трамвая 19 маршрута, а не один вагон.
Уважаемый Дмитрий Александрович!

На Ваше обращение сообщаю следующее. По трамвайному маршруту №19 «ул. Фадеева-Юнгородок» работают 8 поездов, 6 из которых состоят их 2-х вагонов, плановый интервал в движении составляет 12 минут.
Фактические интервалы движения на маршруте увеличиваются из-за невозможности соблюдения расписания движения по причине скопления автотранспорта следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава из-за острой нехватки водителей трамвая, кондукторов и по ряду других причин.
Дополнительно сообщаю, что поезда, состоящие из одного вагона, выходят на линию только в случае схода с линии по технической неисправности поезда, состоящего из 2-х вагонов.

Начальник службы движения З.К.Ризванова
Ваше предложение
Код безопасности

Отправить
Отправить

Как доехать

Укажите остановки следования

Поиск
Поиск

Выберите интересующий маршрут

Перейти
Перейти