М.П. г.о. Самара "ТТУ" | Предложения по работе наземного электротранспорта ТТУ

Информирование о проблемах с транспортом

Здравствуйте.
Почему вы не считаете нужным информировать горожан о проблемах с транспортом? Например, сегодня, 11 марта, утром не ходили трамваи из 15 мкрн в сторону Поляны. Где информация об этом? Нет ничего об этом ни в Прибывалке, ни на вашем сайте.

И еще. Каждый понедельник утром нет как минимум 1 рейса трамвая 22. Т.е. вторник-пятница - все нормально, в период 8.05-8.25 проходят как минимум 2 состава по Демократической, а понедельник - один состав точно отсутствует и по факту - полчаса нет ни одного 22 трамвая, толпы народу собираются, впихиваются в подошедший так, что на пр. Кирова уже влезть практически невозможно. И не надо про "ходят по графику", "зависит от дорожной ситуации". Вранье. Стабильно - понедельник, видимо, у вас не рабочий день, потому как график отличается от прочих рабочих дней. И дорожная ситуация стабильно у вас именно в понедельник не позволяет пустить один состав.

Уважаемая Наталия!
На Ваше обращение сообщаю следующее. 11 марта 2019 г. произошел сбой в движении трамваев по ул.ташкентской с 6-01 до 7-42 по причине схода снежных масс с кровли торговых павильонов рынка в 15 микрорайоне на трамвайные пути.
Информация о плановых закрытиях движения трамваев и троллейбусов заблаговременно размещается на сайте ТТУ, причины аварийных закрытий ликвидируются в кратчайшие сроки.
В понедельник,04.03 2019г. произошел сбой в движении с-7-28 до 7-59 на участке ул.ташкентская/Московское шоссе,что псолужило причиной образования увеличенных интервалов и нарушения расписания движения трамвайного маршрута №22.
В понедельник 25.02 .2019г. согласно данным Асу «Навигация» через ООТ «Барбошина Поляна» в рейс по 22 маршруту в указанный в обращении промежуток времени трамваи проследовали в 8-01,8-12,8-21.8-33,то есть по расписанию.
В понедельник 18.02.2019г. согласно данным АСУ «Навигация» через ООТ «Барбошина Поляна» в рейс по 22 маршруту трамваи проследовали в 8-05,8-15,8-28,8-36,то есть с незначительным отклонением.
Начальник службы движения З.К.Ризванова.

Наталия, 11 марта 2019 16:08:21

Трамвай 7

11.03.2019. Остановка "Школа". 08:25-8:50. Прошли шесть 13-х с интервалом 3-4 минуты, два 21-х, два или три 19-х и только в 8:50 подъехала семерка. Это шутка такая? Почему каждый день одно и тоже? Чем оправдано такое количество 13-х, причем по два вагона, едут заполненные процентов на 5-10 максимум, проще говоря, пустые. Идут друг за другом чуть ли не в пределах видимости. Вагоны чаще все современные. И напротив - издевательство в виде одного вагона старой семерки, с интервалами по 15 минут, если ничего не случилось, а если случилось, то и 30 минут и 40. Вы можете конечно ответить только за 11 марта, а остально проигнорировать, но описанная выше картина происходит постоянно. Стоишь ждешь этого одинокого отщепенца 7ку, и провожаешь глазами пустые, дышащие друг другу в спину 13ые.

Уважаемый Георгий Сергеевич!
На Ваше обращение сообщаю следующее. По трамвайному маршруту №13 работают 19 поездов, 6 из которых состоят из одного вагона,13 –из двух вагонов. Интервал движения по 13 маршруту трамвая в часы «пик» 5-6 минут.
По трамвайному маршруту №7 работают 11 трамвайных поездов,2 из них состоят из двух вагонов, девять –из одного вагона, интервал в движении 10-11 мин.На трамвайном маршруте №7 эксплуатируются трамвайные вагоны серии Т-3,Т-3М,71-405.
Пассажиропоток на трамвайном маршруте №13 в два раза больше, чем на трамвайном маршруте №7,поэтому количество поездов и вагонов, входящих в состав поезда, по маршруту №13 больше, чем по маршруту №7.
Долгое ожидание трамваев маршрута №7 на ООТ «Школа» 11.03.2019 г. связано с ДТП, произошедшим на участке ул.22 Партсъезда /ул.Красных коммунаров, задержка составила 24 минуты(8-10-8-34).
Начальник службы движения З.К.Ризванова

Павлов Георгий Сергеевич, 11 марта 2019 09:02:25

О движении троллейбуса №8

Жалоба

жалоба

Жалоба - Движение трамвая №7

Снова трамвай №7!

Нет отопления ЖАЛОБА

Работа

маршрут № 14 отменен

Расписание трамвая №7 и состояние подвижного состава.

Состояние остановок

Нет отопления в троллейбусах

БЕЗОБРАЗНОЕ ДВИЖЕНИЕ 22 МАРШРУТА!!!

О движении троллейбуса №8

О движении трамвая №7

Уважаемая администрация! Ответьте пожалуйста какой интервал движения у Трамвая №7 с 17-00 до 19-00. На остановке Фадеева в сторону Барбошиной Поляны в это время ходит один вагон забитый до отказа и с интервалом 30-40 мин. За это время проезжает 3-4 трамвая №20.(в сторону города) А после 19-00 трамвай №7 идет двухвагонный в сторону Поляны и практически пустой. Объяснити, что это современный маркетинг или ... куда обращаться???

Уважаемая Ирина Александровна!
На Ваше обращение сообщаю следующее. Согласно расписанию движения трамвайный маршрут №7 «Стадион «Самара-Арена» - ст.м. «Победа» обслуживает 11 поездов. Из них 9 поездов состоит из одного вагона (од.) и из двух вагонов(сист.). Интервал движения составляет 10-11 минут. Но фактический интервал движения на маршруте может быть увеличен по причине невозможности соблюдения расписания из-за сложной дорожно-транспортной обстановки, задержек на трассе следования маршрута, погодных условий и прочее.
Согласно расписания движения с ООТ «ул. Фадеева» в сторону Барбошиной поляны в рейс по 7маршруту трамваи отправляются в 16-56(од.),17-06(од.),17-15(од.),17-26(од.),17-46 (сист.), 17-56(од.),18-16(од.),18-26(од.),18-38(сист.),18-47 (од.),18-59(од.),19-10(од.)
Так, 8 февраля 2019г.с ООТ «ул.Фадеева» в сторону Барбошиной поляны в рейс по 7 маршруту трамваи проследовали в 17-01(од.),17-12(сист.),17-16(од.),17-29(сист.),17-48(сист.), 17-56(од.),18-21(сист.),18-29(од.),18-40(сист.),18-47(од.),19-06(сист.),что подтверждается данными АСУ «Навигация».
Для детального рассмотрения обращения необходимо указать дату ожидания трамвайных поездов маршрута № 7.
Начальник службы движения З.К.Ризванова

Полянцева Ирина Александровна и еще 7 пассажиров, 9 февраля 2019 20:46:53

Троллейбус 6

отопление в трамвае №22

не принимается оплата картой

Я являюсь клиентом Тинькофф Банка, уже несколько раз пытался расплатиться за проезд - терминал кондуктора не принимает оплату (пишет "стоп лист"). Также пытался оплатить картой Сбербанка, которую получил на днях - такой же результат. С банковскими картами все в порядке, регулярно оплачиваю ими покупки в магазинах. Дело в ваших терминалах. Сделайте так, чтоб они принимали к оплате карты любого банка.

Также хочу оставить комментарий по поводу работы разделов "Предложения по работе общественного транспорта" и "Предложения по работе кондукторов и водителей". Это здорово, что можно давать обратную связь по Вашей деятельности, но было бы классно, если это можно было делать анонимно. Я не хочу "светить" свое имя и адрес электронной почты для всех посетителей Вашего сайта. Можно создать, например, специальный почтовый ящик или предоставить возможность оставлять комментарии анонимно для посетителей.

Уважаемый Иван Иванович!
В связи с обновление программного обеспечения терминалов в ряде случаев возникают проблемы, подобные Вашей. За разъяснениями по вопросам оплаты проезда бесконтакным способом Вы можете обратиться к оператору ООО «Транспортная карта».

Иванов Иван Иванович, 29 января 2019 17:53:21

Жалобы

Не работают печки в троллейбусах, мороз на улице - 20

Сильный запах в трамвае 797

отсутствие отопления

22 и 5 маршруты. регулярность маршрутов

Здравствуйте, господа! С какой регулярностью ходят трамваи данных маршрутов? Проведите проверку качества услуг!!!! И соответствия ценам! Вечером после 18 уехать от тц Пирамида дв сторону центра города дальше остановки аминева невозможно! Едут все остальные трамваи (можете подробней в других аналогичных обращениях посмотреть! пусть попутные трамваи довозят до развилки на солнечной бесплатно, если вы не можете придумать решения для этой проблемы! Чтобы можно было хотябы пересесть!

Уважаемый ФИО!
На Ваше обращение сообщаю следующее.Согласно расписанию движения через ООТ «Пирамида» направление « в город» в указанное время проходят поезда :18-00 -5 маршрут,18-05-22 маршрут,18-06 -5 маршрут,18-14 – 22 маршрут, 18-23- 5 маршрут, 18-24 – 22 маршрут, 18-29- 5 маршрут, 18-33 – 22 маршрут, 18-45 – 22 маршрут,18-52 – 5 маршрут, 18-55 – 22 маршрут.
Увеличенные интервалы в движении образуются из-за невозможности соблюдения расписания движения, в указанное в обращении время, по причине скопления автотранспорта по ул.Полевой, ул.Красноармейской, ул. Галактионовской, ул. Арцыбушевской, а также в случае задержки в движении по причине ДТП постороннего транспорта на трамвайных путях или других причин.
23 января 2019 г. по трассе следования маршрутов №№ 5 и 22 на пересечении ул. Арцыбушевской и ул. Полевой произошло два дорожно - транспортных происшествия, что привело к сбою в расписании движения.
Начальник службы движения З.К. Ризванова

ФИО, 23 января 2019 19:33:04

Движение трамваев 5 и 22 маршрутов утром в будни

Ежедневно еду на работу с остановки "ТЦ "Пирамида" в сторону центра города. Иногда приходится в мороз стоять на остановке по 30 с лишним минут. Едут подряд трамваи только 24 и 7 маршрутов. Прошло 6 составов, 22 или 5 маршрут так и не дождался. Пришлось ехать до "Солнечной" где пересел на 20 маршрут. Люди в вагоне ехали как селёдки в банке. Это нормально по вашему?

Уважаемый Владимир Романович!
На Ваше обращение сообщаю следующее. Согласно расписанию движения трамвайный маршрут № 5 обслуживает 8 поездов, интервал движения 14-15 минут, трамвайный маршрут № 22 обслуживают 12 поездов, интервал движения составляет 11-12 минут. Но фактический интервал движения на маршруте может быть увеличен по причине невозможности соблюдения расписания из-за сложной дорожно-транспортной обстановки, задержек по трассе следования маршрута, погодных условий и т.д.
Для более детального рассмотрения обращения необходимо указать время неприбытия трамвайных поездов маршрутов №5 и 22.
Начальник службы движения З.К.Ризванова

Степанов Владимир Романович, 23 января 2019 12:27:07

Предложения по работе наземного электротранспорта ТТУ

Как доехать

Выберите интересующий маршрут

События RSS