Уважаемая Светлана Анатольевна!


На ваше обращение сообщаю следующее. Поясняю, плановый выпуск трамваев по маршрутам №№20 и 20к не сокращался.
По маршруту №20 работают 12 трамвайных поездов, состоящих из-2-х вагонов, по маршруту №20к -10 трамвайных поездов, состоящих из 1 вагона. Итого 22 поезда. Интервал движения по трамвайным маршрутам №№20 и 20к в часы «пик» составляет 7 минут, так как они следуют трассой от ул. Фадеева до ул. Чапаевской.
Фактическое движение поездов на маршруте может не соответствовать расписанию движения из-за невозможности его соблюдения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава из-за острой нехватки водителей трамвая, кондукторов и по ряду других причин.
По вопросам ,связанным с некорректной работой транспортного приложения «Яндекс Транспорт» необходимо обратиться к разработчикам вышеуказанного приложения, так как МП г.о.Самара «Трамвайно-троллейбусное управление» не имеет никакого отношения к данному приложению.

Начальник Службы движения З.К.Ризванова

Уважаемая Лана Валерьевна!

На Ваше обращение сообщаю следующее. Изменения в расписание движения трамвайного маршрута №7 не вносились. Согласно реестру муниципальных маршрутов по трамвайному маршруту №7 «Стадион «Самара Арена»- Станция метро «Победа» работают 8 поездов, состоящих из одного вагона. Интервал в движении составляет 13-14 минут.
Фактическое движение поездов на маршруте может не соответствовать расписанию движения из-за невозможности его соблюдения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава из-за острой нехватки водителей трамвая, кондукторов и по ряду других причин.
Для дальнейшей работы по обращению необходимы дата, время, место ожидания трамвайных поездов, следующих по маршруту №7,а также направление движения

Начальник Службы движения З.К.Ризванова.

На Ваше обращение сообщаю следующее. Плановый выпуск трамваев по маршрутам №№13 и 24 не сокращался.
Фактическое движение поездов на маршруте может не соответствовать расписанию движения из-за невозможности его соблюдения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава из-за острой нехватки водителей трамвая, кондукторов и по ряду других причин.
Для дальнейшей работы по обращению необходимы дата, время, место ожидания трамвайных поездов, следующих по маршрутам №№13 и 24.
Также уведомляем Вас, что согласно ст.11 ФЗ от 02.05.206 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на обращение не дается, если в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ.

Начальник Службы движения З.К.Ризванова

Уважаемая Татьяна Тимофеевна!
На Ваше обращение сообщаю следующее.Согласно расписанию движения через ООТ «ул.Аминева» в направлении центра города в указанный в обращении промежуток времени трамваи маршрута №5 следует в 7-03,7-20,7-35,7-50,8-07.
Фактическое движение поездов на маршруте может не соответствовать расписанию движения из-за невозможности его соблюдения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава из-за острой нехватки водителей трамвая, кондукторов и по ряду других причин.
Для более детального рассмотрения обращения необходимо указать дату и время ожидания трамвайных поездов, следующих по маршруту №№5 и 22.

Начальник службы движения З.К.Ризванова

Уважаемая Ирина!

На Ваше обращение сообщаю следующее. По трамвайному маршруту №13 работают 17 поездов, плановый интервал в движении в часы «пик» составляет 6 минут.
Фактическое движение поездов на маршруте может не соответствовать расписанию движения из-за невозможности его соблюдения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава из-за острой нехватки водителей трамвая, кондукторов и по ряду других причин.
По вопросу наполняемости подвижного состава поясняю, что пассажирами трамвайного маршрута №24к являются работники заводов «Прогресс», «Авиакор» и других предприятий, расположенных в районе Заводского шоссе. В связи с этим в утренние часы «пик» трамвайные поезда маршрута №24К следуют в направлении Костромского переулка с максимальной наполняемостью, а в обратом направлении количество пассажиров значительно снижается, и к конечной ООТ «15 микрорайон» поезда подъезжают практически без пассажиров.


Начальник службы движения З.К.Ризванова

Уважаемая Маргарита!

На Ваше обращение сообщаю следующее. Ранее Вам был дан ответ по состоянию на январь 2022 г. По состоянию на 10 февраля текущего года в виду погодных условий и дорожной ситуации трамваи маршрута №5 работали на линии не в полном объеме.
На данный момент маршрут №5 обслуживают 5 трамвайных поездов вместо 8, временной интервал увеличен в связи с нехваткой кондукторского состава (болеют). В указанный Вами временной интервал проходит три трамвайных поезда 5 маршрута в 7-03,7-33,7-50.
В дополнение сообщаю, что в настоящее время трамваи маршрута №22 полностью дублируют трассу следования 5 маршрута по направлению в город.

Начальник ГТД А.Б.Лебедев

Уважаемый Михаил Тимофеевич!

На ваше обращение сообщаю следующее. Плановый выпуск трамваев по маршруту №22 -12 минут в часы «пик», по маршрутам №№20 и 20 к-7 минут, так как они следуют одной трассой от ул. Фадеева до ул. Чапаевской.
Фактическое движение поездов на маршруте может не соответствовать расписанию движения из-за невозможности его соблюдения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава из-за острой нехватки водителей трамвая, кондукторов и по ряду других причин.
Для более детального рассмотрения обращения необходимы дата, время, место ожидания трамвайных маршрутов №№5,22,20 и 20к.

Начальник службы движения З.К.Ризванова

Уважаемый Сергей Иванович!

На Ваше обращение сообщаю следующее. По предложению, изложенному в обращении, поясняю, что сократить трассу следования трамвайного маршрута №20к путем заезда и выезда через ГТД не представляется возможным, так как в течение дня на территории ГТД производятся маневровые работы, связанные с техническим обслуживанием подвижного состава.
Начальник службы движения З.К.Ризванова

Уважаемая Анжелика Петровна!

На Ваше обращение сообщаю следующее. По трамвайному маршруту 319 работают 8 поездов,6 из которых состоят из 2-х вагонов, интервал в движении в часы «пик» составляет 11-12 минут.
Фактическое движение поездов на маршруте может не соответствовать расписанию движения из-за невозможности его соблюдения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава из-за острой нехватки водителей, кондукторов и по ряду других причин.
Трамваи, состоящие из одного вагона, выходят на линию только в случае схода с линии по технической неисправности поезда, состоящего из 2-х вагонов.
Для дальнейшей работы по обращению необходимы дата и время ожидания трамвайного маршрута №19.

Начальник службы движения З.К.Ризванова

Уважаемый Дмитрий Александрович!

На Ваше обращение сообщаю следующее. Изменение трассы следования трамвайного маршрута №5 не привело к увеличению интервала в движении, который составляет 15 минут в часы «пик».
В связи с увеличением протяженности трассы следования трамвайного маршрута №22 произошло незначительное увеличение интервала в движении ( с 10 до 12 минут в часы «пик»).
Фактические интервалы движения на маршруте увеличиваются из-за невозможности соблюдения расписания движения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава на линию и по ряду других причин.
В настоящее время увеличить количество подвижного состава на вышеуказанных маршрутах не представляется возможным в связи с острой нехваткой водителей трамвая и кондукторов.

Начальник службы движения З.К.Ризванова

Уважаемый Вадим Григорьевич!
Для дальнейшей работы по Вашему обращению просим сообщить нам дату и время поездки, время и направление.

Уважаемая Инна Леонидовна!

На ваше обращение сообщаю следующее.01.02.2022 года на ул. Ташкентской произошел сбой в движении. Движение трамваев на участке от 15 микрорайона до Барбошиной поляны не осуществлялось с 05 часов 45 минут до 9.часов 55 минут в связи со скоплением снежных масс на трамвайных путях, в связи с трамвайные маршруты №№ 21,22,24,25 следовали измененной трассой без расписания.

Согласно данным Асу «Навигация» 01.01.22 года через ООТ «ул. Аминева» в направлении центра города трамваи 5 маршрута проследовали в 10-10,10-24,10-38,10-51. Трамваи 22 маршрута – в 10-08,10-14,10-27,10-52,11-05,11-19. В направлении Барбошиной поляны через вышеуказанную ООТ трамваи 5 маршрута проследовали в 10-07,11-04, трамваи 22 маршрута – в 10-10,10-22,10-40,10-58.

Начальник службы движения З. К. Ризванова

Уважаемая Людмила!

Для дальнейшей работы по Вашему обращению и выяснению личности водителя просим сообщить Вас дату и время поездки, направление движения.

Уважаемый Николай Викторович!
На ваше обращение сообщаю следующее. В Городском трамвайном депо проведена проверка на исправность отопительной системы трамвайного поезда инв. №945-946. Система технического обслуживания трамвайных вагонов организована таким образом, что вагоны с неисправным отоплением салонов или других узлов на линию не выпускаются.

Начальник ГТД А.Б. Лебедев

Уважаемый Сергей!

Информацию о решении строительства поворота с ул. Ставропольской на Ново-вокзальную можно узнать в администрации г.о. Самара.

Уважаемая Галина Юрьевна!

На Ваше обращение сообщаю следующее.
В 1 квартале 2022 года плановый выпуск трамваев по маршруту №25 не сокращался. Интервал в движении в часы «пик» по маршруту №25 составляет 11 минут.
Фактическое движение поездов на маршруте может не соответствовать расписанию движения из-за невозможности его соблюдения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава на линию по причине болезни и нехватки водителей и кондукторов и по ряду других причин.
Для более детального рассмотрения обращения необходима точная дата ожидания трамвайного маршрута №25.

И.о. начальника КТД В. Н. Казаев

Уважаемый Дмитрий Александрович!

На Ваше обращение сообщаю следующее. По трамвайному маршруту №19 «ул. Фадеева-Юнгородок» работают 8 поездов, 6 из которых состоят их 2-х вагонов, плановый интервал в движении составляет 12 минут.
Фактические интервалы движения на маршруте увеличиваются из-за невозможности соблюдения расписания движения по причине скопления автотранспорта следования маршрута, ДТП на трамвайных путях, недовыпуска подвижного состава из-за острой нехватки водителей трамвая, кондукторов и по ряду других причин.
Дополнительно сообщаю, что поезда, состоящие из одного вагона, выходят на линию только в случае схода с линии по технической неисправности поезда, состоящего из 2-х вагонов.

Начальник службы движения З.К.Ризванова