Добрый день! Сегодня 16.09.2020 среда трамваи 24 маршрута ходят очень с большим разрывом. Нужно ждать более 20 минут. В утренне время приблизительно в 9:15 - 9:30 на Барбошиной поляне в сторону проспекта Кирова не было 24 трамвая.
С 11:20 на остановке Восточный Посёлок в сторону Хлебзавода так же нет 24 трамвая. Трамвай пришёл на остановку в 11: 37.
С чем это связано?

Здравствуйте. Обратите внимание на работу неадекватного кондуктора из трамвая маршрут 21, время 8.48 по Самаре. Терминал 81129946. Вагон 2182. Не воспитанный старый кондуктор каждый раз при не прохождении платежа по карте говорил «готовьте за проезд». Я ему объясняла что карта исправна и что 30 минут назад ехала на другом трамвае и там платёж прошёл прекрасно. В итоге платёж прошёл и я ему сказала что аппарат тормозит. В итоге услышала в свой адрес что это я торможу! ПРОВЕДИТЕ БЕСЕДУ с данным кондуктором!! Пусть следит за языком !!

Я Федеральный ветеран труда. Вечером 03.09.20 ехала на трамвае № 7 вагон 1174. Показала удостоверение ветерана кондуктору, она очень грубо меня обозвала и велела заплатить за проезд. Я хотела бы точно знать по Самарской области положены льготы ветеранам на городской транспорт?

Здравствуйте! Мне стало интересно, почему Самара не берет московские троллейбусы?

28 августа 2020 года в 19:05 водитель трамвая отказывалась выпускать пассажиров на остановке дом молодежи. Номер трамвая 3, номер вагона 2161. Водитель проехала знак остановки, на замечания открыть дверь, водитель не отреагировала. При этом кондуктор решила доказать, что до остановки мы не доехали, хотя дорожный знак остановки был позади трамвая уже метров на 5. Ждать в трамвае ещё минут 10 пока он доползет до выгодной ей точки нет желания при том, что этого трамвая пришлось ожидать для посадки на улице Ленинградской около 30 минут. Прошу провести разъяснительную беседу с водителем по поводу того, где она должна останавливаться - у знака! А так же объяснить кондуктору, как надо разговаривать с пассажирами и так же правила дорожного движения

Здравствуйте! Предлагаю закупить ~15 троллейбусов с увеличенным автономным ходом. И создать маршрут *номер*, который будет следовать от ЖД вокзала (как троллейбус, заряжая батарею) по улице Мичурина. Поворачивает на улицу Осипенко. Через "Станцию метро Алабинская". Через Стеллу Ладья. Затем Поворачивает на лево,на Ново-Садовую.И в конце заходит на конечную 19 троллейбуса,"Ново-Садовая улица".

Таким образом этот маршрут обеспечит подвоз пассажиров от ЖД вокзала, до метро, тем самым, помогите метрополитену и заработаете сами. Можно и дальше продлить маршрут. Хоть до Меги. В чем плюс троллейбусов с увеличенным автономным ходом, они не стоят на конечных или посреди маршрута по 10 минут,заряжаясь. Троллейбусам с увеличенным автономным ходом, нужна лишь контактная сеть, которая будет проходить ~на 40% маршрута. Городу действительно нужен хороший общественный транспорт, а не "маршрутки" и "пазики"

Как насчёт закупки ~30 троллейбусов с увеличенным автономным ходом? И запустить маршрут *номер*. Который будет следовать от Южного Города, опустив штанги,следуя на автономном ходу. Доезжая до "грозненской улицы" он бы поднимал штанги и ехал бы как обычный троллейбус,заряжая аккумуляторы,до остановки "Проспект Кирова" опускал там штанги и следовал на автономном ходу до "ТЦ МЕГА" и в обратную сторону.

Уважаемые господа! Обычно хожу пешком или на метро. И раньше не обращал внимания на это безобразие. Но 20 августа надо было по работе срочно попасть на Нижнюю Полевую по ул.Галактионовской. На остановке «ул. Красноармейская» прождал трамвай где-то полчаса (и не только я. Нас было человек 5-6). Потом плюнул и поехал на 22-ом номере вкруговую. Поинтересовался у кондуктора: «Почему трамваи не ходят?» Ответ: «Так на углу Галактионовской и Ульяновской трубы перекладывают». На вопрос: «А почему об этом неизвестно?» был ответ: «Так все об этом знают». Интересно: кто это все? Ну, тот, кто пользуется трамваем постоянно, те, наверняка, в курсе. А вот такие как я, кому надо раз в год доехать куда-то на трамвае? 21 августа специально пошёл по Галактионовской к станции метро «Алабинская» (обычно хожу по Молодогвардейской) и опять на остановках «ул. Красноармейская», «Вилоновская» и даже «Самарская пл.» ждали трамвая по 3-6 человек. Пришлось всем сообщать, что трамваи в направлении ул. Полевой не ходят. Народ удивлялся и возмущался. Тоже самое повторилось и 24 и 25 августа. Думаю и сегодня 26 августа увижу людей, ждущих трамвая, и буду их разочаровывать. Отсюда вопрос: Неужели так трудно повесить на павильонах на остановках объявление о закрытии трамвайных путей, чтобы люди не теряли зря время???

Почему трамвай 24 маршрута переодически перестает ездить, 25.08.2020 в 18 30 стояла на остановке хлебозавод и так и не дождалась трамвая, хотя прошло 2 трамвая на конечную в костромской переулок, но не вернулись, в чем проблема?

15 августа 2020 года села в 13 трамвай на пересечении улиц пр. Кирова/ Ставропольская в 14.46. Для оплаты проезда предъявила банковскую карту,платеж не прошел с первого раза,после чего кондуктор пыталась дальше пробить билет,пока не появился запрет на оплату картой. Кондуктор сказала,что по карте "Стоп" и потребовала оплату наличными. Я заплатила 32 руб. наличными,а 15 августа 2020 года в 20:08 списали 4 раза подряд по 29 руб.! Требую возврата денежных средств! (И почему-то в магазинах ни разу не было повторных списаний,даже если оплата прошла не с первого раза. Наладьте уже и в общественном транспорте систему оплаты проезда!!!)

Добрый день! Почему в трамваях маршрут 25 и 24 кондукторы работают без масок и перчаток? Что в Самаре отменён масочный режим? К пассажирам толе никто из работников транспорта требований не пред’являет. Удивляет такая беспечность и безответственность.

Здравствуйте,
хочу обратиться к вам с просьбой о отмене заезда трамваев 25-ого маршрута на к/ст "Стадион " Самара Арена". Этот заезд ничего вам не даст, кроме увеличенных интервалов движения и сниженного пассажиропотока. Обычному человеку в будний день там делать нечего. Прошу, верните трассу 25-ого маршрута так какой она была до этого, без бессмысленного заезда к стадиону. Спасибо

Уважаемое руководство ТТУ! Хотелось бы Вам предложить немного изменить некоторые маршруты троллейбусов. Например 15 маршрут пустить по коммунистической, а 17 пустить по мичурина, 19 маршрут продлить бы до набережной. 20 едет в основном как 17, только разъезжаются на 6 поликлинике, а 4 и 15 едут на металлург.
Жалко смотреть когда один троллейбус идёт забитый, а другой пустой и едут в основном по одним улицам чуть ли не до конечной.

Измените пожалуйста расписание 18 троллейбуса, отходящего от ост.15 микрорайон с 7.21 на 7.10. Очень много людей едут в сторону заводского шоссе на заводы и не успевают к 8.00. Людям приходится идти на 25 трамвай одну или две остановки. Заранее благодарна.D

Здравствуйте,я хотел бы спросить можно ли у вас купить ненужные маршрутные таблички?

Здравствуйте!
Ехала утром 20.07.2020 в трамвае по маршруту 22. Nthvbyfk #81130021, серия билета 200720-81130021-095. Уже в трамвае заметила, что испачкала руки о поручень в машинном масле, на выходе из трамвая увидела, что испачкана одежда! Объясните, пожалуйста, как можно выпускать на линию трамвай в таком состоянии? И кто понесет ответственность за испорченную одежду?

Уважаемый получатель данного сообщения! Когда заходишь на ваш сайт выскакивает надпись «небезопасное соединение», а когда едут трамваи по Советской это тоже не безопасно!! Организуйте качественные, безопасные для всех рельсы. Уровень шума, издаваемый трамваем при торможении по улице советской( между Карла Маркса и Черемшанской), допускает норму. Скрежет, скрип, в домах вокруг создаётся ощущение поля боя!
Просим принять меры.
С уважением, жильцы 66 квартала г. Самара.

Добрый день, проживаю на проспекте Ленина около монумента РН "Союз", перед моим домом проходят трамвайные пути.
Ранее в период с 7:00 и до 9:00 утра проезжающие трамваи издавали очень громкий скрип, с 1 июня 2020г этот скрип исходит от трамваев не только с утра, но и на протяжении всего дня.

Согласно санитарным нормам СН 2.2.4/2.1.8.562-96 предельно допустимый максимальный уровень шума составляет с 7 до 23 часов 55 дБА, с 23 до 7 часов - 45 дБ.
Максимальный уровень шума, проходящего под окнами трамвая у нас и утром и вечером составляет 66 дБ. ( Даже с закрытыми двойными стеклопакетами этот скрип слышен).

Прошу провести проверку и исправить ситуацию.

31.05.2020 трамвай "20", вагон 1092, кондуктор на всем пути от Фадеева до Красноармейской(моя остановка) без маски сама и никаких замечаний пассажирам без масок, какой масочный режим, не слышали от слова совсем.Фотоматериалы имеются. Время поездки с 12-17 до 13-00 ориентировочно.

Каждое утро раньше шести утра на территории Северного трамвайного депо (Фадеева 51) косят траву!!!! Гул стоит неимоверный!!! Мало того, что на жалобу, о скорости движения трамваев в депо никто не реагирует, носятся с таким грохотом и скоростью, что спать мы не можем с 4 утра. Так теперь еще и это.

Систематически трамвай 21 маршрута отправляется с остановке ул.Кабельная 17-08ч. Сотрудники предприятий не успевают прийдти к этому времени на остановку.Просьба установить отправку трамвая маршрута 21 с улицы Кабельной в 17-15ч.

Доброго времени суток!
К сожалению,стоит констатировать,что на троллейбусное движение в нашем городе внимание обращается по остаточному принципу. Отменен ряд маршрутов;стоят "заброшенными" отдельные направления,имеющие линии;новые машины приобретаются крайне "лениво",а старые ЗИУ "дышат на ладан". К тому же,явно отсутствует креативный подход к формированию маршрутов. У меня есть два предложения. Одно из них не требует вложений,второе требует,но оно может вполне оказаться экономически оправданным...
1). Маршрут№1. Волгарь(новое разворотное кольцо)-Антонова-Овсеенко/Авроры(кольцо). По пути:исторический центр с музеями,филармонией,театрами,ресторанами. Колледжи,университеты,ТЦ"Русь",недалеко от А-а/Авроры ТРК"Космопорт"+"Леруа Мерлен" и Ашан. Можно также выйти на ЦАВе и уехать в область или соседние регионы. Запустить несколько машин на месяц,чтобы посмотреть по рентабельности,но нужно дать через СМИ и соцсети рекламу обязательно. 80 автобус,который ходит до вокзала,это недостаточно,к тому же он коммерческий без льгот и прочих преференций.
2)РАССМОТРЕТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРОЛОЖЕНИЯ ЛИНИИ ДО УЛИЦЫ "АРЕНА-2018"(разворотное кольцо недалеко от новой клиники "Мать и дитя"). Футбольные матчи;концерты;люди катаются недалеко от стадиона на скейтах,роликах и велосипедах;ездят в агропарк;в клинику "МиД";в последствии территория вокруг стадиона будет насыщаться и туда будет направляться всё больше людей. Так что,стоит плотно подумать в связке с Д.И.Азаровым и Е.В,Лапушкиной над этим...
P.S.ХОТИТЕ ПОВЫСИТЬ РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ ТРОЛЛЕЙБУСОВ,БОРИТЕСЬ С МАРШРУТКАМИ! ЧЕРЕЗ ВЛАСТЕЙ ГОРОДА И ОБЛАСТИ! У ВАС ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ ПЕРСПЕКТИВЫ,НО НУЖНО РЕШИТЬ ВОПРОС С ВОРОВИТЫМИ ВАРВАРАМИ,РАБОТАЮЩИМИ "В ЧЁРНУЮ",НЕ СОБЛЮДАЮЩИМИ ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ САНИТАРНЫЕ УСЛОВИЯ...
С уважением,Александр,активный гражданин. Тел.:8-917-115-30-84

поменять всем кондуктором терминалы у них эти апараты не работают