Предложения по работе наземного электротранспорта ТТУ
Холод
Холод
В 13 трамвае из печек уже 3 дня дует ледяной воздух, до этого печки вообще не работали! Прошу принять меры.
Интервал 7 го маршрута
Интервал 7 го маршрута
Добрый день! Просьба предоставить информацию, почему так отвратительно работает маршрут трамвая 7. В час пик ждёшь по 40 минут, на морозе. Например 21.12.2020 с 7.00 утра так и не дождалась трамвая. Вечером тоже ждёшь от 20 до 49 минут. А если вдруг чудом, едет трамвай, то стабильно один вагон, чтобы люди как килька в банке утромбованы были. Обратную связь от ТТУ ожидаю.
Создать дополнительную трамвайную остановку
Создать дополнительную трамвайную остановку
Просим открыть на новой трамвайной ветке, которая проходит по Московскому шоссе к стадиону Самара Арена, еще одну трамвайную остановку в районе ул. Дальней, около подземного тонеля. Обидно, трамваи идут полупустые и люди с сумками идут пешком с Ташкенской целую остановку. Сделатейте людям праздник Новому году. Обратите внимания и откройте остановку.
предложение.
предложение.
Почему если есть камеры за салоном не поставить камеры в кабине трамвая и следить кто курит на своем месте или пьет. Или не поставить камеры или регистраторы на правое боковое зеркало трамвая и не передавать видео кадры с автомобилями в ГИБДД, а то страшно выходить из трамвая. Автомобилистам разрешили движение, когда открыты двери у трамвая но не все даже притормаживаю около трамвая.
Интервал движения трамвая №4
Интервал движения трамвая №4
Каждое утро декабря 2020г ожидание 4 трамвая на остановке "Постников овраг" привращается в лотеоею. Совершенно не соответствует расписанию, на картах отслеживается через раз. До ж/д вокзала идёт только 4 трамвай и 50 автобус, поэтому приехать вовремя на работу превращается в испытание. Зато 13 трамваи устраивают пробку, так как их за время ожидания может прийти аж до 5 штук!
Прошу это как-то скорректировать
Прошу это как-то скорректировать
Холодный трамвай
Холодный трамвай
В конце вагона #960 трамвая 5 маршрута, уже неделю не работают обогреватели.
Жалоба на кондуктор
Жалоба на кондуктор
Забыл указать в предыдущем обращении время проезда 18.44
108 марштрут
108 марштрут
Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, куда пропал маршрут №108 с 04.12.2020г.
По Вашим "очередным" обещаниям, маршрут должен ходить до 17.12.2020г.
В пятницу 04.12.2020г. в 17:22ч., в понедельник 07.12.2020г. в 9:07 автобуса не было, сообщений о поломке или т.п. в группе твитера, на Вашем сайте нет.
Где получать информацию о выходе/ не выходе на рейс данного автобуса?
Предложение: изменить и сделать адекватное расписание автобуса (утром из южного города в 8:30, очень много людей не могут уехать на 109Д).
Сообщите, пожалуйста, куда пропал маршрут №108 с 04.12.2020г.
По Вашим "очередным" обещаниям, маршрут должен ходить до 17.12.2020г.
В пятницу 04.12.2020г. в 17:22ч., в понедельник 07.12.2020г. в 9:07 автобуса не было, сообщений о поломке или т.п. в группе твитера, на Вашем сайте нет.
Где получать информацию о выходе/ не выходе на рейс данного автобуса?
Предложение: изменить и сделать адекватное расписание автобуса (утром из южного города в 8:30, очень много людей не могут уехать на 109Д).
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств
Почему в трамваях не делают возврат денежных средств? Я ехала на работу ровно одну остановку, трамвай встал, да я понимаю не ваша вина, но у меня больше нет денег на проезд , как мне быть?! Почему ваши кондуктора не знают как связываться с администрацией? Я работник больницы знаю же куда и зачем вас отправлять, или они только скандалить умеют? Что за безобразие? Почему я должна дарить вам эти деньги? Прошу вернуть
Холодный троллейбус
Холодный троллейбус
Сегодня жена ехала в троллейбусе 20 маршрута (бортовой номер 931) от Шипки до Потапова. Время 9 утра.
Салон не отапливался от слова совсем, все стёкла в инее. Зато в кабине водителя тепло и стёкла чистые.
А ведь многие везли маленьких деток.
Ссылка на пост в Яндекс Район: https://local.yandex.ru/districts?event_id=4331822&just-created=1&type=news
Салон не отапливался от слова совсем, все стёкла в инее. Зато в кабине водителя тепло и стёкла чистые.
А ведь многие везли маленьких деток.
Ссылка на пост в Яндекс Район: https://local.yandex.ru/districts?event_id=4331822&just-created=1&type=news
Неисправный вагон трамвая маршрута 18
Неисправный вагон трамвая маршрута 18
Добрый день! Хочу подать жалобу на трамвай 18го маршрута, которым ехала сегодня. Почему выпускает в рейс неисправный трамвай,у которого не закрываются полностью двери,в большую щель дует ледяной ветер при движении трамвая. Вагон почти не отапливается, ледяные сидения на которых можно потморозить себе все придатки. Данный вагон ездит на маршруте каждую зиму,люди мучаются, мерзнут. Мы исправно платим за проезд и исправно платим налоги,почему мы должны получать некачественные транспортные услуги. Просьба отреагировать и убрать вагон с маршрута,либо заменить другим
Кондуктор без маски
Кондуктор без маски
Добрый день! В среду, 11 ноября, сел на 22 трамвай 814-815 в сторону 15 мкр-на. Кондуктор, молодой симпатичный парень, обслуживает два вагона, не пользуясь маской, нет её даже на подбородке. Он пользуется этим и улыбается милым девочкам-студентам, которые потом пишут про него всяческие пошлости в группе Признания Самары. На работе надо работать и носить маску, в не заводить шашни с пассажирками.
состояние кондуктора
состояние кондуктора
Вчера кондуктор 7марш вагон 1203-1204 при оплате проезда не давал никому билет(чек). Работал один на два вагона . Состояние самого кондуктора вызывает подозрение,что он находился под действием наркотиков. Раньше этого кондуктора встречала по 25марш,но,это вроде другое депо. Человек неадекватно. Прошу принять меры
Интервал движения 24ого трамвая
Интервал движения 24ого трамвая
Добрый день! Сколько можно уже об этом писать!!! Заявленный интервал 24ого трамвая в субботнее время 20 мин, однако за 20 минут, пришёл только один и он ехал до барбошиной поляны, к слову это конечная остановка! И в ближайшие 20 минут там нет никакого трамвая, это нормально?
Трамвай №19
Трамвай №19
Здравствуйте! Хотели бы обратиться к вам по поводу рейса в 16:50 из Юнгородка в сторону ул. Фадеева. Просим вас, на данный рейс выпускать составы, состоящие из 2-х вагонов. Данный рейс пользуется спросом и одиночный вагон, очень сильно заполняется.
Также, просим обратить внимание на трамвайный вагон с борт. №2217. У данного вагона, очень сильно вибрирует и "стучит" задняя тележка...
Также, просим обратить внимание на трамвайный вагон с борт. №2217. У данного вагона, очень сильно вибрирует и "стучит" задняя тележка...
Об интервале движения троллейбуса маршрута №15
Об интервале движения троллейбуса маршрута №15
У троллейбуса маршрута № 15 слишком большой интервал движения. Порой приходится стоять на остановке в ожидании троллейбуса больше 40 минут и чаще всего это происходит в "часпик",когда люди спешат на работу и с работы домой. В связи с приближающейся зимой и соответственно холодами, просьба уменьшить интервал движения этого маршрута и увеличить количество машин на маршруте троллейбуса № 15.
Трамвай 25 не отапливается
Трамвай 25 не отапливается
Трамвай 25 маршрута 2123 не отапливается совсем, на улице уже минус, а у вас вагоны холодные, даже признаков отопления нет.Вам наплевать на пассажров, но ваши несчастные кондуктора целый день в ледяном вагоне. Да и пассажирам тоже с ледяной улицы м в ледяной вагон, очень не приятно!!!
Не пропускают пешеходов
Не пропускают пешеходов
15.10.20 пешеходный перекресток Ставропольская/Средне-Садовая, 13 маршрут, вагон 937, примерно в 12:30, пешеходы на обоих переходах через Ставропольскую, даже не замедлила ход, просто нажала в звонок и пронеслась. Видимость хорошая, пешеходов видно прекрасно.
Не оповещают пассажиров о том, что трамвай не доедет до конечной.
Не оповещают пассажиров о том, что трамвай не доедет до конечной.
12.10.2020 г. в 17.31 на остановке Чапаевская улица (отправная остановка) я села в трамвай 1. Ко мне подошла кондуктор и я оплатила проезд (терминал 81129508). На след. остановке Бюро МСЭ было объявлено, что трамвай следует до улицы Тухачевского. Мне надо доехать до конечной, почему ваши сотрудники оповещение о том, что трамвай не доедет до конечной, не включают сразу как только начинают очередной маршрут, а только после первой остановки?
Двойное списание с банковской карты
Двойное списание с банковской карты
10.10.2020 в трамвае 817, 18 маршрута кондуктор списал с карты оплату за проезд 2 раза, нажав повторно на терманал после печати чека. Я ехала одна и билет выдан был один, быстро отойдя она оторвала второй билет. Списание с катры пришло дважды. Кондуктор был без жетона. Прошу проверить работу данного кондуктора и количество двойных списаний к банковских карт, т.к. пассажиров на маршруте в выходной не так много и не ужели все едут по двое???
Жалоба на кондуктора 24 трамвай номер жетона 1146
Жалоба на кондуктора 24 трамвай номер жетона 1146
Кондуктор в вагоне 1013 с номером жетона 1146, номер на бейдже 1183, трамвай 24, 03.10.2020 в 13.10, вела себя вызывающе и по-хамски, повышала на меня голос и пыталась мне доказать, что одной транспортной картой я не могу заплатить за двоих школьников, так как вторая оплата не прошла сразу после первой! Я предложила подождать пару остановок, чтобы оплатить чуть позже, но кондуктора это не устроила и она начала на весь вагон на меня кричать и оскорблять, и это всё в присутствии моих детей и других пассажиров! В результате, она подошла ещё раз ко мне и оплата прошла, я сказала, что теперь то ко мне претензий нет, но нет, её это опять не устроило, она снова начала кричать на меня на весь вагон, стала меня фотографировать! Считаю очень неадекватным и оскорбительным такое поведение кондуктора и прошу принять воспитательные меры к ней!!!
Кондуктор с признаками орви
Кондуктор с признаками орви
Добрый день! Прямо сейчас в трамвае, следующим по 22 маршруту, людей обслуживает кондуктор с насморком и кашлем. Она сморкается в салфетку и потом этими же руками обслуживает пассажиров. В условиях пандемии страшновато было брать у нее билет. Пожалуйста, не выпускайте на маршрут больных сотрудников. Ее терминал 81129898.
Жалоба. На троллейбусе #4 нет таблички в депо и не объявляют об этом при входе.
Жалоба. На троллейбусе #4 нет таблички в депо и не объявляют об этом при входе.
Сегодня 30.09.20 на троллейбусе #21 по маршруту #4 не было таблички, что он едет в депо, водитель не объявляет об этом при входе. Пришлось на Вольской выйти мне и ещё десяти пассажирам, которые не знали, что троллейбус едет в депо. Кондуктор отказалась вернуть деньги за проезд.
Прошу руководство троллейбусного управления оснастить водителей табличками, чтобы знать заранее куда едет маршрут. У меня есть фото троллейбуса без таблички - в депо, чтобы не быть голословным.
Прошу руководство троллейбусного управления оснастить водителей табличками, чтобы знать заранее куда едет маршрут. У меня есть фото троллейбуса без таблички - в депо, чтобы не быть голословным.
Движение трамваев 4 и 23
Движение трамваев 4 и 23
Уважаемое руководство! С района ул. Пензенской/Владимирской совершенно невозможно добраться до площади Славы и Дворца Спорта на Галактионовской. Почему бы не пустить трамваи 4 и 23 через Самарскую площадь? Возить по Арцыбушевской некого, а район СамПло всегда популярен. Если вы скажете, что не потянет какая-либо подстанция или будет избыток дублёров, то ничто не помешает пустить отменить маршрут 15 или пустить что-то по Арцыбушевской взамен. Рассмотрите, пожалуйста, моё предложение и сообщите о результатах.
ЖАЛОБА НА КОНДУКТОРА ТРАМВАЯ 20 МАРШРУТА
ЖАЛОБА НА КОНДУКТОРА ТРАМВАЯ 20 МАРШРУТА
СВЕТЛАНА С., ЗАЧЕМ ЖЕ ХАМИТЬ И ЗДЕСЬ? ВЫ СЧИТАЕТЕ НА ВАС УПРАВЫ НЕ БУДЕТ? Я ЛИЧНО НЕ"ДИБИЛКА", КАК ВЫ МЕНЯ НАЗВАЛИ, А ВОТ ЗА ВАС НЕ СКАЖУ... ЕСЛИ УКАЗ ГУБЕРНАТОРА САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ О СИЗ ВАМ НЕ ЗАКОН, ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ И ДАЙ ВАМ БОГ... ПРИВЕТ ПРОКУРАТУРЕ
Ваше предложение
