21.12.2019 в районе 15:00 трамвай 12 маршрута вагон 1185 водитель этого трамвая нагло зажал в двери на протяжении минуты,с учетом того что водителей было двое,возможно конечно это так проходит обучение,но видимо такого человека до работы управлением трамвая допускать НЕЛЬЗЯ,я понимаю если бы трамвай быстро уезжал и двери закрывались,но сначала меня зажали в двери на протяжении минуты (на руке теперь большая гематома)а потом мы просто стояли 3 минуты,когда дверь в которой меня зажали наконец то открылась эти два водителя (преимущественно тот который зажал в двери) просто закрыли дверь,ничего не сказав мне и даже не извинившись.Как такого человека в принципе моно допускать до работы,остается большим вопросом,на моем месте мог оказаться абсолютно другой человек,или же вообще так же меня зажать и поехать дальше,спасибо второму водителю,который видимо и проводит это обучение,что хоть спустя минуту дверь открылась.

Сегодня ,9 декабря 2019 года, на остановке Фадеева прождали трамвай 19 маршрута 40 мин.В период с 15,55 до 16,35
За это время прошло 6 !!! трамваев 20 маршрута.
Убедительная просьба- регулируйте очерёдность направлений,не надо принуждать всех ехать в город,кому-то надо и до Заводского шоссе добраться
Такое долгое ожидание 19 маршрута происходит очень часто.
Ожидаем исправления ситуации.

Добрый день! Каждое субботнее утро интервал 24 трамвая в сторону проспекта Кирова более 15 минут, с тем условием ещё, что какой-то из этих трамваев обязательно встаёт в кольцо? Вопрос: почему так происходит? Почему люди должны по полчаса стоять на остановках зимой?

Здравствуйте! Вечером в Час пик с 16:00 до 18:00 данный маршрут ходит одновагонный, людей очень много, что невозможно зайти в трамвай, особенно с ребенком. Зато в 5:30- 06:00 утра он ходит двухвагонный, пустой. Можно ли как то пересмотреть и в час пик пускать по маршруту двухвагонные трамваи

25 ноября 2019 года в 17ч.10мин.ехала в трамвае по маршруту N3, в вагоне N849. Ужаснулась какая грязь и пыль в вагоне, дышать не чем! На сиденьях пыль, окна, пол покрыты таким же слоем пыли!!! Вопрос: "Почему в таком антисанитарном состоянии выпустили вагон на маршрут???"
В таком вагоне разве, что скот перевозить, а не людей, которые платят за проезд. Так почему же услуга оказывается в одностороннем порядке??? Жаль, что нельзя отправить фотографии, которые отражают всю картину без слов.
Примите меры!!!

Внутри вагона 2211 по левому борту рядом с крышей большие пятна плесени. Прошу вывести вагон из эксплуатации до устранения нарушений санитарных норм.

С 18 по 21 ноября 2019г троллейбус №8 в 9-48 не выходил в рейс с Барбошиной Поляны в сторону Площади Кирова почему? Также в это время не было и 19 троллейбуса! График движения не выдерживается! Беспредел!!! Просим пояснить.Также с Площади Кирова время движения 8 троллейбуса нарушается с 17-00.Просим пояснить и исправить. Куда надо обратиться чтобы это не повторилось.

Добрый день! подскажите, по какому расписанию ходят трамваи с Барбошиной Поляны? на сайте указано время 06:55, 07:10. В 6:55 трамвая уже давно нет. изменилось расписание или вы его просто не запускаете на рейс? перерыв между трамваями получается больше 30 минут. стоять час на остановке в мороз, чтобы выяснить график движения нет ни желания, ни возможности.

Добрый день. На ул ташкентской напротив ТЦ Колизей, обустроили новый пешеходный переход,который судя по всему на водителей трамваев не распространяется. Идя с ребенком домой водители трамваев не уступают дорогу ни одному пешеходу. Вы считаете это нормпльно

Здравствуйте, хотим пожаловаться на работу диспетчера. Постоянно в час пик творится парад трамваев, трамваи стоят по 10-15 мин, набиваются до ужаса. Задали вопрос водителю в чем дело, ответ просто убил... Диспетчер не контролирует работу маршрутов сидит, и смотрит кино в телефоне!! Как такое возможно, это бардак!!! Просим отреагировать, на данный факт. Сообщаем также, будем обращаться выше. Иницативной группой создаем коллективное обращение, в департамент транспорта.

Почему практически ежедневно в 9.06 (ост.Г.Димитрова)трамвай 25 маршрута идет не через пл.Кирова по своему маршруту, а по 21 маршруту, сворачивая на Ставропольской, ожидание трамвая нужного маршрута составляет 20 и более минут. Почему его нельзя пускать в депо через пл.Кирова и Юнгородок. Просьба навести порядок в этом вопросе.

На протяжении недели (с 01.11 по о7. 11),в том числе при минусовой температуре, эсплуатируется вагон с не исправным отоплением. Маршрут 19, вагон 1045 Просьба срочно принять меры и заменить вагон, или починить его. Если меры не будут приняты жалоба будет направлена в департамент транспорта.

Убедительно прошу принять срочные меры по улучшению технического и эксплуатационного состояний вагонов 19 маршрута. Благодаря температуре воздуха внутри вагона шедшего по маршруту из Юнгородка до ул. Фадеева в 16.00 01.11.19 я получила простудное заболевание. Учитывая что отопление в данном вагоне напрочь отсутствовало а температура воздуха на улице находилась в отметке -6, я требую объяснений со стороны руководства северного трамвайного депо! На каком основании на маршрут был допущен неисправный и непригодный к эксплуатации в такое время года вагон???!!!

Почему перестал ходить 8 трамвай от БТЭЦ в 21-35. В это время теперь ни на чём не уедешь после работы во вторую смену.

Водитель трамвая не открывал двери в последнем вагоне, а кондуктор ушел из вагона за остановку до, на нажатие кнопки никто не отреагировал, видно было что они сидят в соседнем вагоне, люди стучали им в окна реакции ноль, в итоге пришлось руками вскрывать дверь что бы люди вышли , за что мы платим в транспорте, мне кажется платить уже нужно пассажирам что бы мы ездили в ледяной коробочке на колесиках без дверей ! Жду ответ на почту.

Здравствуйте! Утеряна карта в троллейбусе #17 сегодня 25.10.19 на имя Золотухина В.Г. Прошу сообщить о находке по телефону 8-9277129188

Доброго времени суток! Вопрос очень важный. Большинство студентов Педагогического университета и художественного училища, которые обучаются в корпусах на ул. Максима Горького, а их около 1500 человек, даже не подозревают о существовании троллейбусного маршрута № 16. Это очень грустно, если учесть, что другого муниципального транспорта в этих краях просто нет.

Одна из главных причин этого - крайне нелогичное расписание. К примеру, третья пара у студентов заканчивается в 13:10, а 16-ый отправляется в рейс с ООТ "6-ой причал" в 13:09.
Для того, чтобы поднять пассажиропоток маршрута, не поднимая вопросы о продлении и увеличении количества ПС, предлагаю:

Увязать расписание движения троллейбуса с расписанием занятий студентов СГСПУ. Для справки:
1 пара: 08.00 - 09.30
2 пара: 09.40 - 11.10
3 пара: 11.40 - 13.10
4 пара: 13:30 - 15.00
5 пара: 15.10 - 16.40
6 пара: 16.50 - 18.20
7 пара: 18.30 - 20.00

Предлагаю связаться с руководством СГСПУ и Самарского художественного училища им. К. С. Петрова-Водкина для популяризации среди студентов 16-ого троллейбуса.

Кроме того, имеет смысл организовать ООТ "Речной вокзал" на ул. Максима Горького перед пересечением с ул. Венцека для удобства пассажиров, прибывающих на Речной вокзал. В настоящее время там имеется неофициальная остановка маршруток №№261, 297. Было бы очень здорово согласовать вопрос с ГИБДД по обустройству стационарной остановки троллейбуса.

С уважением, Студент.

Недавно изменили расписание 8 и 25 маршрутов.
Теперь отправление с остановки "Безымянская ТЭЦ" происходит в 17:00
Причем отправляются одновременно 25 и 8 маршрут, друг за другом без разрыва.
И уходят совершенно пустые до площади Кирова, потому что люди заканчивают работать в 17:00 и не успевают дойти до остановки к этому времени.
Следующий трамвай будет только через 20 минут !!!!!
Всем приходится добираться на маршрутках.
Это для ТТУ убытки, для населения проблемы.
Сделайте задержку и отправку 8 и 25 маршрутов хотя-бы в 17:05.

Включите отопление в 13 трамвае. Может водитель и тепло , а кондуктор не мёрзнет, потому что бегает и обилечивает пассажиров, но Пассажирам холодно очень. Пар идёт, когда дышим.

Здравствуйте! Наконец возобновилось движение трамвая 19 маршрута до юнгородка. Но огорчает,что в час пик, а именно рейс в 16:50 из юнгородка в сторону ул.Фадеева, приезжает одновагонный трамвай! Давка ужасная,он набивается полностью людьми,кандуктор ходит буквально по головам, все нервничают,ругаются!!! Неужели нельзя пустить ДВА вагона?????!!!!! И всем было бы хорошо!!!! Спасибо.

Прошу скорректировать движение 23 маршрута, Очень редко ходит.

Добрый день! В нашем городе курсирует транспорт, оборудованный пандусами для колясочников. Но к сожалению нигде нельзя найти информацию о расписании . Поскольку пассажиру-колясочнику требуется значительно больше времени для того чтобы добраться до остановки, а ждать долгое время на остановке проблематично из-за отсутствия туалетов и большей зависимости от погоды (больше мерзнут, при дожде не всегда есть возможность спрятаться, повышенная утомляемость и т.д.),

предлагаем

Сделать общедоступным на интернет порталах, а также на остановках общественного транспорта, расписание движения подвижного состава с пандусами, содержащее следующую информацию: день недели, время прибытия на остановки.
В противном случае благое начинание (приобретение подобных единиц техники) практически лишено смысла, т.к. по-настоящему пользоваться ими маломобильные граждане вряд ли смогут. Они очень ограничены временем нахождения на улице.

Заранее спасибо за понимание!

Трамвай проезжая по улице Мичурина между больничной и полевой создаёт жуткий грохот и вибрацию. Вагоны заезжая на кольцо в ТТУ раскачиваются так что весь дом ходит ходуном. Обратите внимание на состояние стрелки напротив дома #8 по Мичурина.

Перед остановкой галактионовская трамвай качает вле вправо даже на маленькой скорости. Даже если не сойдёт с рельс шанс удариться головой или упасть очень большой. Примите пожалуйста меры

Здравствуйте!
Данный маршрут редко ходит, не говоря уже о том, что трамваи плетутся как черепахи. Сегодня был вопиющий случай, изменилась погода, сразу катаклизм с трамваями. Маршрута 7 на остановке ВОВ не было с 8:25 до 09:02. Как так? Наоборот надо больше отправлять трамваем, если нет столько техники и водителей, значит ездить быстрее. Приехал первый за 40 минут и ехал как обычно, не бей лежачего. Очень много людей опоздали на работу и промокли.