Предложения по работе наземного электротранспорта ТТУ

Заказные перевозки
Доброго времени суток. Перед майскими праздниками писал на эту страницу обращение, почему-то его здесь нет. Попробую продублировать.

Несколько лет назад достаточно широко освещалось появление трамвайного вагона № 851 со специальной схемой окраски, мягкими креслами и Wi-Fi в салоне. Говорилось и о возможности для граждан нанять его для заказных перевозок (свадеб и т.д.), впрочем, лет 10-15 назад это было у нас распространённой практикой.

Сейчас вагон 851 ничем не отличается от других вагонов. В связи с этим вопрос: осуществляет ли сейчас МП "ТТУ" заказные перевозки на трамваях и троллейбусах? Скажите, пожалуйста, сколько это может стоить и куда необходимо обратиться?

Если такая информация является закрытой, прошу ответить на эл. почту. С уважением, любитель ЭТ.

Уважаемый Любитель!
Уведомляем Вас, что МП г.о.Самара «ТТУ» не осуществляет заказных перевозок
любитель ЭТ,  21 мая 2019 01:00:49
Предложение услуг
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, осуществляет ли руководство Кировского трамвайного депо приём граждан по личным вопросам? Как и куда можно обратиться, не через интернет, а для персональной беседы?
Уважаемый гр. Иванов!
Уведомляем Вас, что по вторникам с 16-00 директор МП г.о. Самара «ТТУ» проводит прием граждан по личным вопросам. Записаться на прием Вы можете, позвонив по тел. приемной
Иванов В.В.,  16 мая 2019 13:51:08
Время прибытия трамвая 23
Прошу разобраться и довести до подчиненных время прибытия трамвая по маршруту 23. Недопустимо в утренние часы стоять на остановке в ожидании 30-40 минут. Более того, после посадки, трамвай следует по маршруту с минимальной скоростью, что приводит к опозданию на работу. Сколько можно издеваться?
Уважаемая Светлана!
Для дальнейшей работы по Вашему обращению просим Вас сообщить дату и время поездки, инвентарный номер вагона, остановочный пункт, направление движения.
В свою очередь сообщаем, что весь подвижной состав МП г.о. Самара «ТТУ» осуществляет свое движение согласно расписанию с четко определенной скоростью для того или иного участка пути. Задержка трамвайного поезда возможна по ряду причин, в том числе ДТП.
Дунаева Светлана,  7 мая 2019 07:36:46
Сумасшедший информатор
Пора что-то делать с информаторами!! Их необходимо либо перезаписать, либо вовсе убрать!!! Это уже невозможно!! Информаторы сошли с ума, порою, они несут такой бред! Запись постоянно сбивается, остановки путаются!!! Вот к примеру:
"Осторожно, двери закрываются, следующая остановка "Шоколадная фабрика", уважаемые пассажиры! МП г. о. Самара ТТУ приглашает мужчин перевозка едких, легковоспламеняющихся, токсичных веществ, троллейбус следует по 12-му маршруту огнестрельного оружия и его составных частей."
Вот, по крайней мере, я это слышал!!Неправильно объявляют я остановки, так, в 20-м трамвае на ост." Постников овраг "объявили" Университет ", а 1.05 в трамвае №1 (797) был вообще дикий ужас!!! Просьба перезаписать информаторы, если это возможно, или вовсе убрать их!!
Уважаемый Федор Игоревич!
По Вашему обращению была проведена проверка. Факты не подтвердились. Для более детальной проверки необходимо указать дату, время и номер подвижного состава.
Начальник Троллейбсного депо №3 А.С.Желнов
Майоров Фёдор Игоревич ,  3 мая 2019 12:58:42
Благодарность работникам СТД
Уважаемые работники Северного трамвайного Депо!!! Спасибо вам за за то, что вы делаете для жителей нашего города!! Вы - лучшее Депо!!! Вагоны красивые, чистые!! Внутри вагонов тоже все очень чисто, опрятно! ПС исправен!! Чувствуется профессионализм водителей и кондукторов!!! Молодцы!! Так держать! Все безупречно!!
Майоров Фёдор Игоревич ,  26 апреля 2019 06:10:34
7 маршрут
Добрый день, меня интересует по какому графику ходит 7 маршрут по утрам, сделай т какбыло раньше, каждый день стала опаздывать на работу!!! 30 минут промежуток, вы серьезно????

Уважаемая Татьяна!
На Ваше обращение сообщаю следующее. С 08.04.2019 г. в связи с закрытием движения до стадиона «Самара Арена» трамвайный маршрут №7 следует от ул.Физкультурной до Барбошиной поялны с интервалом 8 минут.
Фактические интервалы движения на маршруте увеличиваются из-за невозможности соблюдения расписания движения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута. ДТП на трамвайных путях и по ряду других причин.
После проведения мероприятия по восстановлению движения до стадиона «Самара Арена» в расписание движения трамвайного маршрута №7 будут внесены соответствующие корректировки.
Для более детального рассмотрения обращения необходимо указать дату, время и место ожидания трамвая, а также направление движения.

Начальник службы движения З.К.Ризванова
Юрова Таня,  22 апреля 2019 08:21:59
Расписание трамвая 13
Не пропускайте рейсы ,особенно утром.Мало того,что 2рейса подряд пропускают,ещё,дебилы,одиночный вагон пускают!
Уважаемая Тамара Анатольевна!
Для дальнейшей работы по Вашему обращению просим детализировать свое обращение ,указав дату и время пропуска рейсов.
Кроме того своим долгом считаем уведомить Вас о следующем. ФЗ№59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ст.11 п.3 гласит : «Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом».

Дразнина Тамара Анатольевна,  17 апреля 2019 07:35:08
трамвай 25-го маршрута
Добрый день!

Хочу оставить обращения касательно обслуживания трамваев 25-го маршрута. Сейчас, когда сошел снег, и нет дождя, в трамвае очень пыльный салон, не считая той пыли, которая образуется на участке от завода "Экран" вплоть до пл. им. Кирова.

Прошу хотя бы раз в день мыть салон трамвая от пыли, дышать нечем: напрочь забивает рот и глаза, не говоря уже о том, что страдают внутренние органы, в частности, легкие. Напоминаю, что транспортные услуги должны быть оказаны качественно, т.е. в стоимость проезда входит не только перевозка пассажиров из точки А в точку В, но еще и комфортная и безопасная поездка.
Уважаемая Анна!
На Ваше обращение сообщаю следующее.В рамках проведения месячника по благоустройству города весь подвижной состав согласно графику прохождения ТО -2 проходит тщательную мойку салона трамвая. Для дальнейшей работы над Вашим обращением просим указать инвентарный номер вагона, дату и время поездки.
Начальник КТД Горшков.А.Ю.
Анна,  16 апреля 2019 08:48:21
Движение трамвая № 3 и троллейбуса № 4
Трамвайный маршрут № 3 на 85-90 процентов дублируется маршруткой № 207, троллейбусный маршрут № 4 практически на 100 процентов дублируется маршруткой № 4. Почему такое позорное явление до сих пор существует в 2019 году?! Предлагаю руководству ТТУ обратиться в Департамент транспорта г.о. Самара с ходатайством об отмене 4 и 207 маршруток как полностью дублируемых электротранспортом.

Вместе с тем, необходимо признать, что на Тм-3 и Тб-4 назрела необходимость увеличения количества подвижного состава. В частности, на "тройке" хотелось бы видеть больше вагонов, работающих в СМЕ, а также вагоны новых образцов 71-623 и 71-631, что поспособствовало бы популярности этого маршрута. Постарайтесь, пожалуйста, изыскать такую возможность.

С уважением, постоянный пассажир Тм-3 Сергей Данилович Петухов.

Уважаемый Сергей Данилович!
На Ваше обращение сообщаю следующее. Работа по сокращению коммерческих маршрутов такси, трасса следования которых дублируется муниципальным транспортом, ведется под контролем Департамента транспорта Администрации г.о. Самара
Вместе с тем сообщаю, что в 2019 г.на троллейбусном маршруте №4 был увеличен выпуск подвижного состава на линию с 19 до 21 троллейбуса. Согласно расписанию движения на трамвайном маршруте №3 работают 19 поездов,12 из которых состоят из двух вагонов. Увеличить количество поездов, работающих по системе многих единиц, возможно только путем перераспределения с других маршрутов, что вызовет негативный отклик у пассажиров ими пользующихся.
Инвентарный парк трамвайных поездов МП г.о.Самара «Трамвайно-троллейбусное управление» составляет 424 единицы ,из них только 40 поездов имеют низкий уровень пола. При таком количестве подвижного состава укомплектовать все трамвайные маршруты, обслуживаемые МП г.о.Самара «ТТУ»,трамваями серии 71-623 и 71-631 не предоставляется возможным.
При дальнейшем обновлении парка подвижного состава старые трамвайные поезда постепенно будут заменены новыми.
Начальник службы движения З.К.Ризванова
Петухов Сергей Данилович,  16 апреля 2019 00:46:17
Жалоба на трамвайное депо на Фадеева
Из года в год не решаются одни и те же проблемы!
1) движение трамваев с жутким скрипом - когда вы уже смажете? Мы живем в доме рядом с депо. Мы спать не можем!!! С 4 утра начинается этот невозможно громкий скрежет металла.
2) движение трамваев в депо быстрое. Это депо! Здесь вокруг жилые дома. Имейте совесть!
Дозвониться до них невозможно! На жалобы не реагируют, с руководством связаться не дают!
Уважаемый Александр!
На Ваше обращение сообщаю. Движение трамвайных вагонов по территории Северного трамвайного депо происходит с разрешенной скоростью(5 км/ч).Скрежет возникает при прохождении вагонов криволинейных участков пути.
И.о.начальника СТД Б.А.Аникин
Новикова Александра,  15 апреля 2019 11:58:43
Грязные салоны трамваев.
Трамвай 1108 маршрут 20 очень грязный внутри. Генеральной уборкой о которой рапартует СМИ и управление ТТУ не пахнет.
Уважаемый Антон Михайлович!
На Ваше обращение сообщаю следующее. В настоящее время для подготовки подвижного состава и выпуска на линию в части санитарного состояния салонов применяется следующая технология.
Ежедневное обслуживание (ЕО) – «сухая» уборка салона с протиркой пассажирских сидений.
Техническое обслуживание «ТО-1», «ТО-2» согласно графику в соответствии с пробегом –влажная уборка пола, стен, потолка, поручней. Наружная мойка кузова вагона производится в теплое время года(с апреля по октябрь включительно).
По указанному Вами вагону проведено совещание с причастными мойщицами-уборщицами подвижного состава по качеству выполняемых работ.
И.о.начальтника СТД А.Б.Аникин
Максимов Антон Михайлович,  13 апреля 2019 18:00:31
О расписании движения трамвая 19 со стороны Кабельной.
Я работаю на заводе "Агрегат" в 7 мин ходьбы от остановки НОРД. Окончание работы завода в 15.30. Именно в это время мимо завода проезжает 2-х вагонный трамвай №19. Иногда я догонял его (на автобусе) на остановке метро Победа, где он долго стоит, и этот трамвай полупустым доезжал до Фадеева. Расписание трамваев №19 от Кабельной организовано так, что друг за другом следуют два 2-х вагонных трамвая мимо остановки НОРД до 15часов 34мин. Заводчане не успевают на них. А следующий трамвай прибывает на НОРД в 15ч45мин и всегда одновагонный и набивается под завязку. Измените расписание движения так, чтобы двухвагонный трамвай прибывал на НОРД к 15ч40мин , т.е. попозже минут на 5-6, и наши работники заполнят его, а не будут тесниться в одновагонном.
Уважаемый Владимир Анатольевич!
На Ваше обращение сообщаем. В организацию работы данного маршрута с 16.04 2019г. внесены изменения, а именно 15-45 через ООТ «Заводское шоссе» в рейс до ул.Фадеева будет следовать поезд, состоящий из двух вагонов.
Начальник службы движения З.К.Ризванова
Объявления водителей трамваев
Сегодня утром я ехала в трамвае № 23 в сторону железнодорожного вокзала. Водитель трамвая объявила "трамвай следует до оврага". А ведь это не правильно! Ей бы следовало сказать "трамвай следует до оврага Подпольщиков". В другом трамвае, в другой день, тоже водитель объявила "трамвай следует до жд". Что это? А это лень сказать полную фразу... Или безграмотность? Водитель трамвая, как капитан своего корабля, должна или должен объявить "трамвай следует до железнодорожного вокзала".
Убедительно прошу довести данный факт до водителей трамваев.
Заранее спасибо.
Уважаемая Евгения!
Благодарим Вас за внимательное отношение к работе водителя трамвая по микрофону. На инструктаже линейного состава Ваше обращение обязательно будет разобрано.
В свою очередь уведомляем Вас, что остановки «Овраг Подпольщиков» не существует. Данный остановочный пункт был переименован несколько лет назад и носит в настоящее время название «Постников овраг».
Федорова Евгения,  9 апреля 2019 08:10:35
Оплата проезда
13,23,4 маршруты. Проблемы с терминалами оплаты. Карта Тинькоф не работает вообще. Сбер через раз. Банк говорит что с их стороны отказов нет, обратитесь к оператору транспортных услуг.
Уважаемый Антон!
Оператором транспортных услуг является ООО «Транспортная карта».По вопросам, возникающим во время работы программного обеспечения транспортных карт, просим обращаться по телефонам: 89846) 374-99-64,8(846) 374-99-65,8(800) 700 -74-99(горячая линия).
Антон,  5 апреля 2019 14:28:20
О движении троллейбуса №8
03.04.2019г ожидание троллейбуса №8 на Площади Кирова в сторону Поляны более 35 мин, что опять случилось. Уехать на Поляну невозможно!!! Как составлено расписание движения? Для кого.За время ожидания прошло 7 маршруток 261.

Уважаемый Дмитрий Александрович!
НА Ваше обращение сообщаю следующее.Согласно расписанию движения по троллейбусному маршруту №8 должны работать 5 машин, но 3 апреля 2019г.на линии отсутствовали 2 троллейбуса данного маршрута в связи с невыходом водителей по причине заболевания, произвести своевременную замену не удалось из-за неукомплектованности штата водительского состава.
Для более детального рассмотрения Вашего обращения необходимо указать время ожидания троллейбусного маршрута №8.
Начальник службы движения З.К.Ризванова
Дмитрий Алекандрович,  3 апреля 2019 22:55:13
Движение трамвая 19
Здравствуйте. какое-то безобразие творится с интервалом 19 трамвая после 8:35. конкретно - 2 апреля стояла на остановке "10 МКР" 30 минут - с 08:45 по 09:15, 3 апреля - 25 минут - с 08:50 по 09:15. при этом когда подошла на остановку на конечной стоял состав (посмотрела по Яндекс-карте). пока стояла на остановке в сторону конечной прошли еще 2 состава. это что шутка какая-то, тусовка там собирается в 9 утра?? у маршрута заявленный интервал движения 9 минут, но после 08:35 он вообще не соблюдается! наведите порядок!

Уважаемая Елена!
На ваше обращение сообщаю следующее.Согласно расписанию движения в указанный в обращении промежуток времени с ООТ «Северное трамвайное депо» в рейс по маршруту №19 трамвайные поезда отправляются в 8-33,8-42,8-47,9-01,9-14,9-26.
Согласно данным Асу «навигация» 02.04.2019г.с ООТ « Северное трамвайное депо» в рейс по 19 маршруту трамваи отправились в 8-33,8-41,8-47,-9-14.Увеличенный интервал образовался по причине сбоя в движении на участке ул. Ново-вокзальная/ул. Стара-Загора с 7-36 до 7-55(тех.неисправность трамвая),в результате чего поезда следовали измененной трассой с нарушением расписания.
3 апреля 2019 г. с ООТ «Северное трамвайное депо» в рейс по 19 маршруту трамваи отправились в 8-33,9-07,9-12.Долгое ожидание подвижного состава связано с отсутствием одного поезда( заболел водитель) и сбоем в движении на участке ул.Ново-вокзальная/ул. Ставропольская с 8-38 до 8-55 (тех. неисправность).
Начальник службы движения З.К.Ризванова
Елена,  3 апреля 2019 11:44:35
Неверные данные на информационных объявлениях
Добрый день.
На объявлениях, посвященных набору водителей, присутствует ошибка.
В пункте "Как добраться" указаны автобусные маршруты 14 (маршрут закрыт) и 56 (маршрут работает по другой схеме), на которых можно доехать до отдела кадров на Мичурина.
Скорректируйте, те данные устаревшие лет на 10!
Уважаемый Александр!
Благодарим Вас за обращение. Информационные объявления будут заменены в течение недели.
Александр,  2 апреля 2019 10:54:33
Техническое состояние подвижного состава
Новые вагоны, а скрипят, гремят, что собеседника не слышно. Почему такие выпускают в рейс даже в выходные, когда нагрузка небольшая? Конкретный пример - вагон 969.

Уважаемый Павел Васильевич!
В ответ на Ваше обращение сообщаем.
Н посторонний шум, возникающий в салоне шестиосных шарнирносочлененных вагонов(модели 71-631),влияют несколько факторов, а именно:
-конструктивные особенности моторной поворотной и бегунковой неповоротной тележки, узлы сочленения секций вагона, пружины рамы кузова средней секции.
-неровности трамвайных путей, уширение или сужение трамвайной колеи на кривых(в пределах нормы),просадка рельсовой нитки.
В совокупности этих факторов, при разгоне и торможении вагона в салоне слышен звук от трения резинометаллических деталей ходовой части, а также от узлов сочленения секций вагона и поворотных площадок.
Согласно Правилам деповского ремонта и ремонта трамвайных вагонов все вагоны проходят обслуживание и ремонт в соответствии с графиком по техническому обслуживанию и ремонту и выпускаются на линию технически исправными.
Начальник ГТД А.Б.Лебедев
Павел Васильевич Гордеев,  31 марта 2019 13:32:24
Нарушение ДИ
18 марта в 8:58 на пересечение улиц ново-вокзальная стара-загора тех контролёр уклона не обошёл вагон 7 маршрута номер вагона 1178

Уважаемый Иван Сергеевич!
На Ваше обращение сообщаю следующее.В Северном трамвайном депо проведено служебное расследование .С технического контролера уклона, работавшего 18 марта 2019 г. в 08-58,взято письменное объяснение. С ним проведена работа по выполнению должностных обязанностей.
Ваше обращение проработано со всеми техническими контролерами уклона.
И.о. начальника Северного трамвайного депо Б.А.Аникин
Иванов Иван Сергеевич,  18 марта 2019 09:02:27
Отсутствие движения трамваев 20 и 20к
Г-жа Ризванова З.К., дабы не пороть ерунды о времени выезда трамваев 20 и 20к, просто выйдите в понедельник, во вторник, в среду, в четверг и в пятницу, к примеру, часов в 10 утра на остановку "СТД" или "10 мкрн" и посмотрите на работу курируемого вами транспорта. Или вы считаете, что все идиоты, кроме вас?
Евгений,  16 марта 2019 16:06:54
Отсутствие движения трамваев 20 и 20к по будням с 09:00 до 12:00
Предлагаю рассредоточить обеденное время для водителей и кондукторов трамваев 20 и 20к, ибо с 09:00 до 12:00 из Северного депо до Чапаевской отправляются максимум 2-3 вагона. Ждать маршруты в это время приходится от получаса до полутора часов. Не умрут они с голоду, если все будут принимать пищу неодновременно. Другие маршруты, ведь, как-то работают в более-менее нормальном режиме!
Уважаемый Евгений!
На Ваше обращение сообщаю следующее. Трамвайные маршруты № 20к заезжают в Северное трамвайное депо на отстой для отдыха и приема пищи поездных бригад через один, т.е. один отправляется в рейс, второй – на обед, третий – в рейс, четвертый – на обед и т.д. Для трамвайного маршрута №20 отстой предусмотрен на ул. Чапаевской, а в депо сокращаются только поезда, работающие отстойно - разрывными графиками. За период с 11 по 15 марта 2019 г.был проведен анализ исполненного движения по трамвайным маршрутам №20 и 20к.
Согласно данным АСУ «Навигация» с ООТ «Северное трамвайное депо» 11 марта в период времени с 9 до 12 часов в рейс по маршрутам № 20 и 20К проследовали 17 трамвайных поездов,12 марта -14 поездов. 13 марта -18 поездов, 14 марта – 20 поездов, 15 марта -19 поездов.
Для более детального рассмотрения обращения, необходимо указать дату ожидания трамвайных поездов маршрутов №№ 20 и 20к.
Начальник службы движения З.К.Ризванова
Евгений,  16 марта 2019 15:28:28
О движении троллейбуса №8
Как двигается с Барбошиной Поляны толлейбус №8. 13.03.2019 в 9.30. местн. времени на Поляне стояли два троллейбуса №8. И не один из них не поехал по маршруту и не собирался в сторону Площади Кирова.Маршрутки 261,206 ходят ни чего у них не ломается. Почему так организовано движение и для кого??? В это же время 12 троллейбус с московского шоссе проследовал по ул. Ст. Загора в депо??? На Проспекте Кирова вакуум городского транспорта и до площади Кирова надо ехать или с 4 - мя пересадками либо на маршрутках.
Уважаемый Дмитрий Александрович!
На Ваше обращение сообщаю следующее.Согласно данным АСУ «Навигация» 13 марта 2019 г. на ООТ «Барбошина поляна» в 8-24 прибыл троллейбус 8 маршрута инв.№59 с технической неисправностью и встал в кольцо в ожидании ремонтной бригады. В 9-25 прибыл и встал на отстой для приема пищи и отдыха поездных бригад троллейбус инв.№ 24.
По 12 маршруту через ЩЩТ «Московское шоссе» до з-да «Экран»,согласно данным АСУ «Навигация» ,троллейбусы проследовали в 9-19,9-32,10-09,10-12.Ни один троллейбус 12 маршрута не изменил трассу следования по ул. Стара-Загора в депо.
Начальник службы движения З.К.Ризванова
Дмитрий Александрович,  13 марта 2019 11:11:47
Неисправный трамвай "22",НОРМАТИВЫ включения и отключения отопления в салоне
Трамвай "22" 12 марта 2019г. время 8-04 движение в город, остановка «Солнечная» терм. 81129225.Трамвай забит под «завязку». В трамвае температура как в бане (в салоне не мене 30 градусов при температуре воздуха на улице около 0). На просьбу выключить отопление – ответ «у нас отопление выключено, это боковые заслонки закрыты…температура от двигателя». При какой температуре воздуха закрываются «боковые заслонки двигателя» и почему они не открыты? Вопрос почему на маршруте неисправный трамвай? Какая нормативная температура должна быть в салоне трамвая и кто за этим следит?

Уважаемый Андрей!
В ответ на Ваше обращение сообщаю. По факту, изложенному в обращении, проведена проверка. Произведена замена информационной экипировки.
Начальник ГТД А.Б.Лебедев
Андрей,  13 марта 2019 10:47:44
Ваше предложение
Код безопасности

Отправить
Отправить

Как доехать

Укажите остановки следования

Поиск
Поиск

Выберите интересующий маршрут

Перейти
Перейти