Предложения по работе наземного электротранспорта ТТУ

Черная плесень в троллейбусе № 12!!!
Сегодня 26.09.2018г. в 07:08 часов на остановке 13 мкр. села в троллейбус № 12, который шел в сторону Завода Экран. Зайдя в задние двери троллейбуса и подняв голову, я обнаружила на обшивке потолка черную плесень, сама обшивка была расбухшая и отсыревшая! Вы вообще в курсе, что споры черной плесени очень опасны, у детей это может привести как минимум к астме, а у взрослых к раку легких???!!! К тому же данный вид плесень очень быстро распространяется, соответственно, в скором времени плесень окажется не только на обшивке потолка, но и на обшивке стен троллейбуса! Номер самого троллейбуса, к сожалению, разглядеть не успела! Пожалуйста, устраните данную проблему, в ином случае, придется писать в вышестоящую инстанцию!
НММ,  26 сентября 2018 08:10:07
Улучшение трамвайного маршрута №15
1. 15 маршрут может быть продлён до а. ст. Авроры, поскольку участок от дома Молодёжи до Тухачевского не связан с районом Самарской площади
2. Пусти через Самарскую площадь маршрут в оба направления, поскольку, ходя через ул. Арцыбушевскую, 15 становится своеобразным 3к.
3. Пустить через Троицкий рынок, поскольку весь участок от дома Молодёжи до ул. Полевая не связан с ним.
4. Уменьшить время ожидания. 80 мин. - это не серьёзно

Уважаемый Арсентий!
На Ваше обращении, поясняю следующее:
1. В случае продления трамвайного маршрута № 15 до а/с «Аврора, маршрут останется без конечных диспетчерских пунктов с санитарно–бытовыми помещениями для водительского и кондукторского состава, маршрут будет полностью не регулируемый.
2. Направить поезда через Самарскую площадь по ул. Галактионовской в оба направления невозможно, поскольку на ул. Полевой, на участке с тяжелыми условиями движения (уклон), в направлении на ул. Тухачевского находится стрелочный перевод, который водитель должен проезжать без его перевода (не покидать кабину водителя). Для установки автоматического стрелочного перевода не позволяют технические условия.
3. Маршрутная сеть трамваев не может предполагать только беспересадочные поездки. Расписание движения трамваев, количество подвижного состава определяется на основании изученного пассажиропотока. На маршруте № 15 пассажиропоток низкий, неустойчивый, наполняемость подвижного состава составляет менее 20%. По расписанию движения на трамвайном маршруте № 15 работает 2 поезда, интервал в движении 39 минут, но из-за отсутствия водителей на маршруте работает 1 поезд.
4. Увеличить количество поездов на маршруте для сокращения интервала движения на сегодняшний день нет возможности из-за недоукомлектованности штата водительского состава.
Ваши предложения будут приняты в работу при наличии соответствующих условий.




И.о.начальника службы Движения И.К.Прохорова

Арсений Соколов,  25 сентября 2018 21:48:29
Жалоба на 22 маршрут
Почему постоянно трамвай едет до поляны невозможно добраться домой! Примите меры это издеватеоьство, мало того хамы одни работают, злые как собаки!
Уважаемая Ирина Александровна!
На Ваше обращение сообщаю следующее. По вопросу, изложенному Вами, поясняю., трамваи следуют до Барбошиной поляны в случае невозможности следования далее по своему маршруту из-за задержек в движении на трамвайных путях, а также для отдыха и приема пищи( перерывы на работе)водителем. В связи с тем, что станция №6 «Барбошина поляна» для трамвайного маршрута №22 является промежуточной, а организовать перерывы в работе водителей на конечных пунктах маршрута «15 микрорайон» и «ул. Красноармайская- ул. Галактионовская» не представляется возможным, то работа трамвайного маршрута №22 может быть организована без постановки поездов на запасной путь путем подмены водителя, работающего на линии, резервным водителем.
На сегодняшний день резервные водители отсутствуют из-за неукомплектованности штата и нахождению на больничных листах.
Текст обращения проработан со всем водительским и кондукторским составом на инструктивном совещании, на котором дано указание о своевременном предоставлении информации пассажирам по изменению направления движения, корректном и вежливом обращении с пассажирами.
И.о.начальника службы движения И.К.Прохорова
Солодовникова Ирина Алекасандровна ,  21 сентября 2018 17:54:13
Хамство водителя
Сегодня в 9.50 на остановке Владимирская в направлении города водитель трамвая #16 поступил крайне не корректно с пассажирами. Объявление о том что трамвай следует в депо до Полевой прозвучало поздно, когда люди подбежали к дверям, он демонстративно закрыл двери перед их носом. Потом еще 5 несколько минут ждал разрешающего сигнала светофора. К чему была такая спешка, не приятно!! Лично я больше на трамвае не поеду принципиально, желание отбили напрочь, хорошо хоть никто не постарал от такого внимательного и чуткого чудо-водителя! Фото трамвая и номера не нашла куда прикрепить,,
Уважаемая Галина Николаевна!
На Ваше обращение сообщаю следующее. С водителя трамвая взяты письменные объяснения. Произведен разбор. Из объяснений следует, что водитель произвел остановку трамвая в пределах зоны действия дорожного знака 5.17(«Место остановки трамвая») «Правил дорожного движения».Убедившись в окончании посадки-высадки пассажиров и отсутствия препятствия закрыванию дверей, согласно требованиям п.3.5.9 «Правил технической эксплуатации трамвая»(Посадка и высадка пассажиров должна производиться только на остановочных пунктах..»,водитель закрыл двери и поехал по маршруту, остановившись перед светофором(вне остановочного пункта).
Ваше обращение будет проработано со всем водительским составом депо на инструктивном совещании.
Начальник ГТД А.Б.Лебедев
Ростовцева Галина Николаевна,  21 сентября 2018 10:02:03
Жалоба
Прошу предпринять все необходимые меры! На участке улицы Чапаевской, между улицей Пионерской и Венцека, расположены трамвайные пути. В связи с отсутствием возможности устранить трамвайные пути, прошу Вас установить либо скоростное ограничение для трамвайного движения на данном участке, либо установить шумозащитный экран. Скоростное движение (трамваи именно летят, на этом участке расположена конечная остановка-стоянка трамвая № 20) мешает жителям комфортно проживать в своих квартирах. Движение начинается до 06:00 утра и трамваи устраивают гонки. Сильная вибрация уже деформирует фасад зданий (имеются трещины снаружи и внутри, в квартирах), к тому же нарушается утренний сон детей. Отмечу то, что во время стоянки трамвая, водители и кондукторы, не отходя от транспортного средства, курят и используют ненормативную лексику при весьма громком разговоре. Прошу Вас провести инструктаж с водителями и кондукторами трамваев, проконтролировать выполнение скоростного режима, а также принять все необходимые меры по урегулированию данной ситуации. С каждым днем находиться в квартире становится опасно, некомфортно.
Уважаемая Анна Андреевна!
На Ваше обращение сообщаю следующее. На трамвайных путях по ул. Чапаевской на участке от ул. Пионерской до ул. Венцека протяженностью. 260 метров имеются спецчасти и кривые малого радиуса в связи с чем в соответствии с п.4.3.3 «Правил технической эксплуатации трамвая» установлено ограничение скорости движения трамвайных поездов до 5км/ч.
В апреле 2018 г. для снижения уровня вибрации на данном участке производились работы по текущему ремонту трамвайного пути(ремонт стыков, наплавка стрелочных переводов и крестовин).
Установка шумоизоляционных экранов в связи с нестабильным финансовым положением предприятия возможна только при условии финансирования из бюджетов различных уровней.
Со всем водительским составом проведен дополнительный инструктаж по вопросам соблюдения скоростного режима на участках с ограничением скорости, а также культуры поведения при работе на линии.

Заместитель начальника службы движения И.К.Прохорова
Вечёрко Анна Андреевна,  11 сентября 2018 16:28:24
Хамство водителя 20 маршрута, вагон № 1075, 10 сентября 2018 года, 13:43
Двигался по улице Венцека к улице Фрунзе. Поворачивал налево с левого ряда. Так как светофор начал переключаться, поворот там проходит по трамвайным путям, трамваев при подъезде не было, правый ряд был занят, я его объезжал, а рельсы на одном уровнем с асфальтом, просто остался на месте. Пункт 8.5. ПДД разрешает занимать трамвайные пути и ориентироваться на середину дороги при повороте налево. Помех не создавал, так как при подъезде к перекрестку трамваев на дороге не было. Готов предоставить подтверждающее видео, при запросе на указанную почту. Выполнил требование сигнала светофора и остался на месте. За время действия запрещающего сигнала светофора сзади ко мне подъехал трамвай. Водитель 20 маршрута, вагон № 1075, женщина, вышла и стала переставлять стрелку, что-то при этом злобно выкрикивая, и, не понятно, специально или нет, задела ломом мою машину. Когда я вышел и спросил, ударила ли она мою машину, и если да, то зачем, она начала на меня орать, что я стою на путях. Когда я сказал, что имею на это право, если не успел совершить маневр в соответствии с ПДД, она продолжила на меня орать и говорить что я слишком умный. Да, я умный, и поэтому опасаюсь женщин с ломами, в итоге в полемику вступать не стал и уехал. В тоже время я серьезно озабочен здоровьем и благополучием пассажиров и участников дорожного движения, когда у руля такого металлического баркаса стоит лицо мягко сказать, неуравновешенное. Серьезно. На этом человеке лежит большая ответственность, он отвечает за жизнь людей, и если сейчас со злости она может позволить себе ударить чужое имущество и наорать на незнакомого человека, то завтра со злости она протаранит машину с ребенком? Таким разве место среди водителей? Может человек устал? Может ему пора на пенсию? Засим все. Если останется послание без внимания - ничего нового. Если проведете беседу и аттестацию, проверите знание ПДД у этого водителя - буду очень благодарен и от ее имени тоже.
С уважением. Дмитрий.

Уважаемый Дмитрий!
На Ваше обращение сообщаю следующее. С водителем трамвая, работавшим 10.09.18 по 20 маршруту на поезде инв. № 1075-1076,проведен разбор. С водителя взято письменное объяснение. Ей указано на недопустимость некорректного поведения, а также на необходимость уважения ко всем участникам дорожного движения.
Приносим Вам свои извинения за указанный инцидент с участием водителя трамвая СТД.
Начальник Северного трамвайного депо С.В.Соболев
Волков Дмитрий,  10 сентября 2018 16:15:14
Неисправный троллейбус
29.08.18 в 20.59 я на остановке "Кинотеатр шипка" сел на троллейбус 17 маршрута рейс № 15 и поехал в сторону города. Не доезжая до Фадеева, в троллейбусе вдруг стал то включаться, то пропадать свет и из окна я увидел искры лечащие от крыши. Водитель остановил троллейбус, залез на крышу и что-то там делал. Минут через 5 троллейбус поехал.
Убедительная просьба проверить технику на исправность, потому что если и дальше будут продолжаться такие сюрпризы во время поездки, то буду жаловаться в дептранс и прокуратуру. Я плачу за проезд и имею право на безопасный транспорт!
Золотов Антон,  30 августа 2018 11:03:32
Проезд за наличную оплату
Добрый день. Вопрос такой - почему в трамвае S5 вчера 19.08.2018 был только за наличный расчет? Со слов кондуктора - в дни матчей на стадионе Самара-Арена оплата только за наличные. У меня при себе была безлимитная транспортная карта, которой я оплатить проезд не мог. Почему в таких маршрутах оплата только за наличные? Это же муниципальный транспорт, где действуют все правила проезда и оплаты. Прошу дать ответ
Владимир Парфёнов,  20 августа 2018 16:22:30
Депо-жалоба
Сегодня 20.08.2018 г с 09:28 по 09:58 на остановке Волочаевская три трамвая 13 маршрута подряд ушли в депо до Стахановской.
Кочергина О.И.,  20 августа 2018 10:00:00
Оптимизация 20 маршрута троллейбуса
Маршрут имеет отстой посреди трассы (Губернский рынок). Это создает неудобства для пассажиров, многие предпочитают автобус по этой причине. Так же, значительное количество рейсов следует до Губернского рынка из-за обеда водителей, что тоже не прибавляет популярности маршруту.
Предложение изменить трассу следующим образом: при следовании в направлении центра пустить маршрут по улицам Ульяновской, Самарской, Льва Толстого, через ЖД вокзал до Губернского рынка. Контактная сеть по этим улицам проложена и не используется в маршрутном движении. При следовании из центра: Губернский рынок, ЖД вокзал(поликлиника), Льва Толстого, Самарская, Ульяновская, Коммунистическая и далее своим маршрутом. Такое изменение не сильно увеличит протяженность маршрута, что не потребует дополнительного подвижного состава, но будет более привлекательным для пассажиров, т.к в районе улиц Самарской, Льва Толстого много учебных заведений, социально значимых объектов, офисных центров. Предложение тем более актуально в настоящее время, когда массово отменяются маршрутки (37,47)
Сергей ,  15 августа 2018 00:50:57
Неисправный трамвай
Прошу снять с маршрута трамвай #2164, по маршруту номер 4. Ужасный шум в салоне, квадратные колёса. Ездить в таком трамвае невозможно!
Демидов В.В.,  13 августа 2018 19:00:34
Остановка
Добрый день. Хотелось бы узнать, почему не функционирует трамвайная остановка, которая находится чуть выше больницы Середавина, вблизи перекрестка с Московим шоссе. (Ссылаясь на карту, рядом с - ул. Ташкентская, 196Г, напротив тц "Бомба"). Данная остановка стоит уже больше 10 месяцев, остановку оборудовали поставили знак
трамвайной остановки. Но, трамваи отказываются на ней останавливаться, ссылаясь на то что для них она остановкой не является и приказа от тту не было. Тем не менее, зимой остановку отчищали от снежных завалов и всячески за ней ухаживали. Будет ли данная остановка вообще когда нибудь функционировать? Людям приходится переходить дорогу от. остановки Московское шоссе, что бы пересесть на транспорт в сторону тц Мега и Красной глинки.
Шапранова Алёна ,  7 августа 2018 15:03:48
Отопление в трамвае при плюс 22 за бортом в 6 утра
Прошу разобраться в ситуации, когда работает отопление в салоне в летний период. Данные: 02 августа, 13 трамвай со стороны "Оврага", вагон №871 (первый, видимо 870), на остановке 22 Партсъезда/Ставропольская талон пробит в 06:10. Люди еле доехали до конечной остановки на работу.
Иван Николаевич,  2 августа 2018 18:42:36
Отказ проезда по школьному проездному
31 июля 2018 года проходил матч на Самара-арена. Было организовано движение трамвая маршрута 5S. При проезде пассажиров кондуктором было отказано принимать к оплате льготные проездные билеты: школьные, пенсионные и другие- только за наличный расчет. Трамвайное сообщение -это не личная лавочка, а городской транспорт. Следует пересмотреть движение транспорта и оплату для удобства пассажиров в дни матчей.
Феоктистова Наталья,  1 августа 2018 20:38:41
Хамство водителя трамвая №23 (796 вагон)
Сегодня около 18.10 водитель трамвая №23 во время движения разговаривала с какой-то женщиной. На замечание не отвлекаться во время управления транспортным средством, начала вместе со своей знакомой орать и оскорблять пассажиров. Более того во время движения трамвая повернулась спиной к дороге и продолжила орать, что никого не боится, что можете снимать и фотографировать ее. Что едут одни дармоеды и все должны быть благодарны, что она их везет. Что ей никто не указ и "можете жаловаться куда хотите". Считаю, что данное поведение не допустимо, прошу принять меры.
Уважаема гр. Подгорнова!
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. С водителя трамвая взяты письменные объяснения, произведен разбор. За нетактичное поведение, создание конфликтной ситуации во время работы водитель трамвая был депремирован.
Ваше обращение проработано со всем водительским составом депо на инструктивном совещании.
Приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства .
И.о. начальника ГТД В.Н.Боев
Подгорнова Марина,  27 июля 2018 20:43:13
Ответственность за нарушения правил перевозки пассажиров в общественном транспорте
Сегодня 20.07.2018 в 8:57 на остановке "Волочаевская", водитель 21 трамвая, не убедившись в том, что все пассажиры вошли в вагон,захлопнула двери перед лицом моей мамы и начала движение. Хочу отметить, что мама является пенсионером, недавно перенесла сложную операцию,с трудом передвигается, соответственно,стеснена в движениях. Данный факт нельзя было не заметить со стороны. Она чудом среагировала и успела убрать руки. Ее просьба открыть двери была проигнорирована (водитель, оценив ситуацию в зеркала начала движение трамвая).
Я требую разобраться в данном инциденте и наказать водителя трамвая №21, применив к ней дисциплинарные взыскания и наложив штрафные санкции.
В случае игнорирования данной жалобы оставляю за собой право обратиться в вышестоящую инстанцию для привлечения к ответственности лиц по факту данного нарушения.
Уважаемая Алена Ивановна!
В ответ ан ваше обращение сообщаем следующее. Водителю был объявлен выговор. По данному факту со всем водительским составом проведен дополнительный инструктаж «О культуре обслуживания пассажиров» и «О мерах безопасности при отъезде с ООТ».Руководством депо было принято решение по подобным случаям применять к водителям самые строгие дисциплинарные взыскания.
И.о. начальника КТД В.Н.Казаев
Алена Ивановна,  20 июля 2018 14:16:59
Номера сложно читать
Очень хотелось бы, чтобы номера трамваев были записаны не только спереди и сзади, но и по бокам. Лично я не всегда успеваю увидеть номер (не могу мгновенно фокусировать взгляд), плюс из-за стекла они видны намного хуже, чем у автобусов (плохой контраст, стекло бликует и т.д.. У автобусов и троллейбусов номера по бокам есть, картонки стоят копейки, что мешает продублировать номера и на трамваях тоже?

Потом, лично мне не понравилось, что трамваи 4, 5, 20, 23 отменили на период ЧМ-2018, так как доехать за адекватное время до Самарской площади оказалось невозможно. Да, есть дублёры в виде 23, 37, 46 и 47 маршрутов, но эти маршруты ВСЕ внезапно стали редкими, несмотря на их явную необходимость. Приходится добираться в толпе людей даже в середине дня, ждать транспорт полчаса и/или добираться с пересадками, хотя ехать всего-то 6 км.
Да и при отмене некоторых маршрутов в зимнее время из-за аварий никто не считает нужным предупредить пассажиров. А зачем? Сами догадаются, что трамваем зимой пользоваться нельзя, ненадёжный это транспорт.
Уважаемый АВК!
Обращаем Ваше внимание, что в каждом вагоне есть боковые маршрутные указатели. Согласно оперативному транспортной плану, разработанному специальной организацией, маршруты временно закрывались на период матчей в Самаре. В настоящий момент маршрутная сеть города работает в прежнем режиме.
В зимнее время отмены работы маршрутов трамвая не бывает. Изменения в маршруте следования трамвая происходит во время возникновения аварии, ДТП, о чем водитель обязательно объявляет в салон по микрофону.
АВК,  13 июля 2018 14:37:55
Кондуктор отказалась вернуть деньги за билет.
10 июля 2018г трамвай #23 вагон 1189 ехал по улице Гагарина в сторону метро Советская, но из за аварии на дороге свернул на физкультурную. Мне нужно было добраться на партизанскую. Я обратился к кондуктору с вопросом что мне делать дальше ведь я не добрался до пункта назначения. Она ответила что не знает что делать дальше,ей все равно т трамвай поедет обратно в овраг подпольщиков. Я попросил вернуть деньги за проезд т.к. это были или последние деньги и я не доехал туда, куда мне было нужно. Кондуктор в хамской манере отказала мне. Я попросил сообщить номер её жетона для того, что бы написать жалобу. Она сказала что ничего мне не скажет и что бы я записал номер вагона.
Уважаемый Алексей!
На Ваше обращение сообщаю следующее. В Северном трамвайном депо проведено служебное расследование. С кондуктора взято письменное объяснение. С ним проведена работа по культуре обслуживания и выполнению должностных обязанностей. Также Ваше обращение будет проработано на инструктивном совещании с личным составом кондукторов.
По возврату денег за проезд поясняем следующее.На основании «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным транспортом»,утвержденных постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 г.№112(далее –Правила), Федерального закона от 08.11.2007 №259 –ФЗ.
«Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» (далее Устав): «Возрат денег за проезд, перевозку багажа осуществляется не позднее чем в течение десяти дней с момента предъявления перевозчику соответствующего требования(претензии)пассажира(ст.23.2 Устава) в порядке, установленном Правила( п.79-80),под его расписку в ведомостях по приему билетов. Претензии, возникающие в связи с перевозками пассажиров и багажа,предъявляются перевозчику по месту его назначения( п.137 Правил).В претензии необходимо указать дату, время, номер маршрута, номер трамвая(троллейбуса),приложить билет». Претензию предъявлять в МП г.о.Самара «ТТУ» по адресу: г.Самара , ул. Коммунистическая-8.
И.о.начальника Северного трамвайного депо А.Б.Аникин
Алексей,  10 июля 2018 12:10:47
Хамство водителя трамвая номер 25
Прошу наказать водителя трамвая 25, которая 5 июля 2018 года примерно в 19.00 час на улице Каховской (Вива Ленд) захлопнула двери перед носом мужчины на костылях, сказав ему, что ей некогда его ждать, когда он сможет сесть в трамвай, т.к. она опаздывает, пусть садится в другой трамвай. Я ехала с детьми с улицы. Черемшанской, всю дорогу водитель орала на пешеходов, водителей, показывая тем самым свою невминяемость и хамство.
Уважаемая Татьяна Федоровна!
На Ваше обращение сообщаю следующее. С водителем произведен разбор по данному факту. Водитель трамвая привлечен к дисциплинарному взысканию. На инструктивном совещании весь водительский состав дополнительно проинструктирован о недопущении подобных случаев.
Начальник КТД А.Ю.Горшков

Один вагон в час-пик
Жалоба на маршрут "19" рейс "3" вагон "2150" от 28.06.18. Почему в час-пик, когда люди едут на работу и учебу пускают только 1 вагон по 19 маршруту с 7:00? Начинается сильная давка, зачем вы издеваетесь над людьми? Предложение: распределение 1 вагона на менее загруженное время.

Этот же маршрут несколько раз резко тормозил и резко останавливался, что вполне вероятно кто-то мог бы получить серьезную травму. Потом сказали что вагон неисправен. Многие опаздали на работу. Это просто издевательство над людьми! Предложение: проводить тех.осмотр и обучение учеников до выхода на маршруты, особенно в час-пик.

Также все маршруты направления в сторону заводского шоссе ужасно грязные, пыльные, на скорую руку покрашены, что краска пачкает руки и одежду. Интересно для гостей чемпионата такие же вагоны пускают? Думаю нет...
Уважаемый Василий Анатольевич!
На Ваше обращение сообщаю следующее.Маршрут №19 выехал на линию согласно расписанию движения КТД, все вагоны, выходящие на линию проходят ежедневный осмотр, в процессе которого проверяется исправность подвижного состава. Водитель обнаружив неисправность вагона №2150 направился на ремонт в депо. Весь подвижной состав ,выходящий на линию, проходит влажную уборку.
Начальник КТД А.Ю.Горшков
жалоба на кондуктора
кондуктор АНТОНОВ АРТУР ВИТАЛЬЕВИЧ МАРШРУТ 25 РЕЙС 3. 16 ИЮНЯ 2018 ГОДА нахамил женщине с ребенком шести лет. Требовал оплаты проезда за ребенка даже после предьявления свидетельства о рождении. тк считает, что это школьный возраст значит нужна оплата. В течении 20 мин грубо требовал выйти из трамвая, хамил, ругался. требую наказать хама!
Уважаемая Евгения Викторовна!
На Ваше обращение сообщаю следующее. Был произведен разбор. С кондуктора взяты письменные объяснения.
В соответствии с требованиями должностной инструкции кондуктора 4 разряда п.3.1.3,кондуктор обязан проверить наличие у пассажира документов, дающих право на льготныйи бесплатный проезд.Вами была предоставлена ксерокопия свидетельства,не заверенная официальными лицами.
Кондуктору указано на необходимость культурного обращения с пассажирами. Данный случай проработан с кондукторским составом Кировского трамвайного депо. Все кондуктора предупреждены о недопустимости грубого обращения с пассажирами при исполнении служебных обязанностей.
Администрация Кировского трамвайного депо приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.
Начальник КТД А.Ю.Горшков
Как пользоваться транстпортом в центральной части города во время чемпионата по футболу
Организаторы совсем не подумали о жителях центра Самары. Я являюсь инвалидом по зрению и не имею возможности в этот месяц добраться до нужного мне места. Даже на площадь Куйбышева доехать, чтобы посмотреть матч, добраться в дни игр нет возможности, даже у здоровых людей. Считаю что схема движения транспорта не продумана и доставит очень много проблем жителям города. Как всегда, о людях совсем не думают.
Уважаемый Юрий Сергевич!
Доводим до Вашего сведения, что разработкой и утверждением схем движения общественного транспорта занимается Министерство транспорта и автомобильных дорог Самарской области.
Зубрилов Юрий Алексеевич,  14 июня 2018 13:35:59
Не читаемый сзади номер маршрута 24К
У меня не предложение,а вопрос. Кто мне вернёт 25 рублей,оплаченные мною за проезд в ошибочном трамвае. Ситуация такая. 7 июня 2018 года,15час.50мин. Мне нужно было доехать от Костромского переулка до остановки Пирамида на 24 маршруте. В вагон я заходил сзади. В рамке я видел только номер 24, буквы К видно не было за самой рамкой. То,что это был маршрут 24К я узнал только тогда,когда трамвай доехал до своей конечной. В итоге я смог доехать только до 15 микрорайона,затем пересел на маршрут 22(номера вагонов 941-942),в котором мне снова пришлось оплатить 25 рублей. Номера вагонов 2251-2252. В доказательство к сказанному имеется фотография номеров вагона и маршрута, оплаченные билеты на оба трамвая.
Уважаемый Андрей!
На ваше обращение сообщаю следующее.На подвижном составе обновили информационные таблички и маршрутные указатели.
Возврат денежных средств происходит в связи с неисправностью подвижного состава либо аварией, согласно п.4 «Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом».
Начальник КТД А.Ю.Горшков

Андрей,  7 июня 2018 16:39:29
Жители исторических построек обеспокоены
Добрый день! Жители исторических построек обеспокоены,что памятники архитектуры разрушаются от постоянной вибрации проходящих трамваев. Очень жаль, если мы не сохраним эти дома. Особенно беспокоит с каким грохотом проходят трамваи по улице Чапаевская между ул. Пионерская и Ул Венцека.
Ваше предложение
Код безопасности

Отправить
Отправить

Как доехать

Укажите остановки следования

Поиск
Поиск

Выберите интересующий маршрут

Перейти
Перейти