Здравствуйте!
Данный маршрут редко ходит, не говоря уже о том, что трамваи плетутся как черепахи. Сегодня был вопиющий случай, изменилась погода, сразу катаклизм с трамваями. Маршрута 7 на остановке ВОВ не было с 8:25 до 09:02. Как так? Наоборот надо больше отправлять трамваем, если нет столько техники и водителей, значит ездить быстрее. Приехал первый за 40 минут и ехал как обычно, не бей лежачего. Очень много людей опоздали на работу и промокли.

Требуем вернуть отправление трамвая маршрута 8 с остановки Средневолжская в промежуток с 6-25 до 6-30 т.к. в настоящее время трамвай идёт в 6-38-6-40 из-за чего мы опаздываем на работу!!!! Общественный транспорт должен работать для удобства людей!!!!

Много здесь пишут про третий трамвайный маршрут. На нём ездит много людей, с открытием движения в Юнгородок нас обязательно будет ещё больше. Имею по поводу работы этого трамвая предложение: попробовать пускать некоторые рейсы в часы "пик" и по выходным через Железнодорожный вокзал. Это помогло бы заткнуть дырки, иногда образующиеся в работе 4 и 16 трамваев, а чтобы в это время не возникало дырок в работе самой 3-ки, скорректировать расписание 15 маршрута, чтобы они не ездили друг за другом паровозиком, как это бывает. В общем, думаю, что попробовать стоит, и такие рейсы, работавшие бы по чёткому графику с оповещением населения), были бы востребованы.

Ещё один вопрос. Подавляющее большинство различных организаций, в том числе и конкуренты - "СамараАвтоГаз" - имеют группы в социальной сети ВКонтакте. Она действительно очень удобна и практична, в плане общения с людьми и о оперативных изменениях в работе электротранспорта. Очень многие читали бы Вас, это удобнее Твиттера и сайта. Пожалуйста, заведите группу!

Здравствуйте! В 17-07 с ООТ "Улица Пионерская" выполняется рейс трамвайного маршрута № 3. Этот рейс очень популярен у востребован у пассажиров, но обслуживается при этом одиночным вагоном Кировского депо. Было бы очень здорово заменить его на поезд, состоящий из двух вагонов!
С уважением.

Огромная просьба к руководству Кировского трамвайного депо! В 17.07 выполняется рейс 3-его маршрута с остановки "ул. Пионерская" в сторону Юнгородка, который обслуживается одиночным вагоном. Рейс следует в час "пик", имеет большую популярность и загруженность. Замените, пожалуйста, одиночку на поезд, состоящий из двух вагонов! Пассажиры будут очень благодарны.

Продлите тролейбус номер 10 до безимянского рынка на приме по пр.кирова и победы вам жители блогодарны будут

Я еду сейчас в 20 трамвае, 18.08.2019г.время 19:53, номер трамвая 1098. У меня гипертония, жару переношу плохо. Есть справка от врача. Зачем нужно в жару 32 градуса включать отопление? Выбрала место у окна, всё равно задыхаюсь от жары. Куда обратиться по этому поводу???

Сегодня 5 августа в 14ч, при переходе ул. Ново-Вокзальная(на сторону ресторана Перчинни) на зелёный свет светофора трамвай перегородил пешеходную дорогу. За ним стоял другой трамвай 20 который также не дал перейти дорогу, но ещё и стал подавать звуковой сигнал и ускорять скорость. Хотя водитель (женщина блондинка с отросшими корнями и короткой стрижкой)видела, что мы ждём когда освободится пешеходный переход чтобы перейти дорогу.

27.07.2019 в 14.10-14.15 на остановке «Поликлиника №6» в направлении города я сел на маршрут №213. Пока водитель запускал пассажиров, в том числе с детьми, троллейбус маршрута №13 (номер машины 3188) резко огибает маршрутку и размещается впереди, практически поперёк проезжей части перекрыв 2 полосы дороги и зажав маршрутку и блокировав её отъезд от остановки. Водитель троллейбуса №13 (это была женщина) таким образом разместила своё транспортное средство, чтобы последняя дверь оказалась напротив окна водителя маршрутки. И из открытой двери кондуктор (мужчина) в грубой форме начал перепалку с водителем маршрутки по поводу кто кому должен уступать места на дороге и т.д. Народ стал возмущаться, что оба маршрута стоят и никуда не едут. Одна пассажирка маршрутки не выдержала и пошла к троллейбусу просить, чтобы перепалка закончилась и все поехали по своим делам. В это время водитель троллейбуса начала жутко материться и обзывать всех нецензурно и в грубой форме (а это, согласно ч. 1 ст. 20.1 КоАП РФ мелкое хулиганство, которое состоит в нарушении общественного порядка и подобные действия влекут либо денежное взыскание — административный штраф, либо административный арест на срок до 15 суток). При том, что и в одном и в другом транспортном средстве находились женщины и дети, которые невольно вынуждены были слушать эти разборки. В это время другие муниципальные транспортные средства объезжая нас вынуждены были выезжать на полосу встречного движения. Очень прошу избавить нас, пассажиров, от подобных шоу и наказать водителя троллейбуса, так как она целенаправленно создала аварийную ситуацию на дороге. Таким образом нарушив наше право на безопасные перевозки, согласно Приказу Минтранса России от 15.01.2014 N 7 (ред. от 01.03.2018) "Об утверждении Правил обеспечения безопасности перевозок пассажиров и грузов автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом и Перечня мероприятий по подготовке работников юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих перевозки автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, к безопасной работе и транспортных средств к безопасной эксплуатации".

У меня вопрос, когда решится вопрос с банковскими стоп-листами? Пассажиры, имеющие банковскую карту, которая находится в банковском стоп-листе, считают, что они Не ОБЯЗАНЫ оплачивать проезд другим способом. И то, что кондуктор не пробивает билет, это проблема ТТУ, а не пассажира. Сегодня из 170 транзакций за смену проехали без билета 5 пассажиров с банковским стоп-листом и 3 с социальными картами, на которых закончились поездки. Ладно, с пенсионерам и вопрос давно решён, хотя контролёры говорят, что обязаны уговорить их оплатить проезд. Но 5 билетов по банковской карте могли бы быть в кармане ТТУ. Проблему надо рншать

Стою на остановке Жд вокзал уже 40 минут и 6 трамвай идет на обед до Тухачевского, вобще после 18.00 час большая проблема уехать до Авроры. На обед уходят не с 19.00 а раньше. Как мне добрать ся до авроры? Сменить трамвай на маршрутку? Решайте проблему с этим беспорядочным уходом на обед уважаемая администрация, вы сами не знаете график обедов ваших сотрудников

19 июля 2019 года трамвай, водителя которого зовут Фролова Галина Михайловна (водитель I класса), мчался так, как будто он - скоростная электричка. Кондуктор, номер на сумке которого 1184, сказал, что водитель торопится, "куда - неизвестно". Имея при этом два вагона, полных пассажирами. Стоять, держась за поручни, и стараться при этом не упасть, оплачивая проезд, очень сложно. Прошу обратить внимание на качество вождения не только этого водителя, но и других. Принять соответствующие меры.

Сегодня столкнулись трамвай и машина в районе пр.Ю.Пионеров.Но не водитель,ни кондуктор на Каховской не сообщили,что трамвай едит на Металлург. через 2 остановки,обелетившие пассажиры вышли и пошли на маршрутку.Авария случилась 42 мин.назад и водиьели явно знали.Зачем таким образом,обманывая пассажиров,делать план?остановки,на Советской.

Когда будут комментарии по Хлебной площади? Рельсы демонтированы, а в трамваях все еще обещают вернуть движение в декабре 2019!!

Научите водителей останавливаться в нужном месте, а не до остановки или где то после неё. И только что трамвай 22 номер перед носом решил закрыть дверь, покати остановки переходил дорогу! У нас остановки для пассажиров не все возле рельсов, некоторые через дорогу находятся! А открытие и через 10 секунд закрытие дверей это пря уже злит! Научите водителей!

У меня предложение внести изменения в график работы трамваев и их ухода на обед. Каждый день наблюдаю картину, как трамваи N1 и 23 примерно с 18.00до 21.00 все уходят на обед и едут только до Тухачевской, так как у них обед, может они через один трамвай уходить на обед, а не всем составом. До Авроры добраться нереально на трамвае, только на марштрутке.

Добрый день,уже около года жду когда откроют хлебную площадь и буду доезжать,а не до ходить до работы. А сегодня узнаю о полном демонтаже рельс, по распоряжению госпадина Василенко. Прокоментируйте.

Вы издеваетесь????? 24 трамвай у нас теперь такая редкость??? 2 июля, вторник, с 12:00 не было ни одного трамвая в направлении Стара-Загоры!!!

Добрый день! Я планирую купить квартиру в южном городе в Самаре. Но там очень плохо обстоит ситуация с общественным транспортом. Число жителей уже достигло более 15000 человек и районы ЮГ1 и ЮГ2 активно развиваются. Не планируется проложить трамвайные пути и троллейбусы в эти районы? Если да, то когда это можно ожидать? Спасибо.

Каждый день на остановке Барбошина Поляна в сторону проспекта Кирова примерно с 11:00 24 трамвая просто нет!!! С чем это связано? Почему такой большой промежуток?

Ранее были направлены жалобы от жителей улицы Чапаевской (участок между ул. Пионерской и ул.Венцека) на движение трамваев.
Меры, предпринятые Вами, оказались недостаточными!
Скоростной режим соблюдается не всеми водителями. Некоторые трамваи просто "летят", как сумасшедшие. Учитывая состояние наших трамваев, их дребезжание и вибрация от них доносится через наглухо закрытые стеклопакеты, посуда звенит от вибрации. Движение трамваев начинается очень рано, несущиеся транспортные средства просто будят всех в 5:00 утра, а то и раньше. Маленькие дети и вовсе вздрагивают от таких звуков. Не все маршруты так наглеют, есть и ответственные водители. Кондукторы (некоторые), при стоянке курят возле трамваев, бросают мусор либо на проезжую часть, либо во дворы (зимой вообще, справляют нужду во дворах-зрелище не из лучших). Их тоже можно понять, стоянка никак абсолютно не оборудована.
Ранее также направляли жалобы в прокуратуру и в министерство транспорта.
Уже нет терпения и сил все это выносить. Убедительная просьба принять максимально возможные меры по урегулированию данной ситуации. В ином случае будем вынуждены делать фото- и видеофиксацию вышеуказанных действий со стороны Ваших сотрудников, для подачи иска. Но хотелось бы решить все мирным путем.

Прошу наказать водителя трамвая Севостьянову Т.А. Ситуация: Последний рейс, водитель открывает все двери, я мы с ребенком подходим ко 2-му вагону, и она закрывает перед носом двери. Выходит, и покрывает матом, типо мы стоим не на том месте и во 2-й вагон нельзя. Мы тронулись, и она на всех следующих остановках перед людьми закрывает дверь, или не успели пассажиры зайти и она закрывает двери все кроме первой и идет переводить стрелку.Пожалуйста, накажите водителя. Трамвай 25, бортовой номер 2177/2178. КТД, Севостьянова Татьяна Александровна. 15.06.19

11 июня, во вторник, на остановке Восточный Посёлок огромное количество людей ждали 24 трамвай более получаса!!! С чем это связано??? Примите меры.