Предложения по работе наземного электротранспорта ТТУ

Почему зная об аварии кондукторы берут деньги
Сегодня столкнулись трамвай и машина в районе пр.Ю.Пионеров.Но не водитель,ни кондуктор на Каховской не сообщили,что трамвай едит на Металлург. через 2 остановки,обелетившие пассажиры вышли и пошли на маршрутку.Авария случилась 42 мин.назад и водиьели явно знали.Зачем таким образом,обманывая пассажиров,делать план?остановки,на Советской.
Наталья,  18 июля 2019 11:21:16
Трамвайное полотно
Когда будут комментарии по Хлебной площади? Рельсы демонтированы, а в трамваях все еще обещают вернуть движение в декабре 2019!!
Жалоба на водителей
Научите водителей останавливаться в нужном месте, а не до остановки или где то после неё. И только что трамвай 22 номер перед носом решил закрыть дверь, покати остановки переходил дорогу! У нас остановки для пассажиров не все возле рельсов, некоторые через дорогу находятся! А открытие и через 10 секунд закрытие дверей это пря уже злит! Научите водителей!
Уважаемый Дмитрий!
Для дальнейшей работы по Вашему обращению просим указать дату и время поездки, инвентарный номер вагона, направление движения, название остановки.
Дмитрий А.В.,  13 июля 2019 12:17:02
Предложение для внесения изменений в график работы трамваев
У меня предложение внести изменения в график работы трамваев и их ухода на обед. Каждый день наблюдаю картину, как трамваи N1 и 23 примерно с 18.00до 21.00 все уходят на обед и едут только до Тухачевской, так как у них обед, может они через один трамвай уходить на обед, а не всем составом. До Авроры добраться нереально на трамвае, только на марштрутке.

Уважаемая Асель Габдрашитовна!
НА Ваше обращение сообщаю следующее. Согласно расписанию движения трамвайные поезда, работающие по маршрутам №№ 1 и 23 ,встают на отстой для приема пищи и отдыха поездных бригад после окончания часов «пик».
Так, трамвайные поезда маршрута №1 встают на отстой с 19-42 до 20-49 через один, маршрута №23 – с 19-39 до 20-48.
Начальник службы движения З.К.Ризванова

Хлебная площадь
Добрый день,уже около года жду когда откроют хлебную площадь и буду доезжать,а не до ходить до работы. А сегодня узнаю о полном демонтаже рельс, по распоряжению госпадина Василенко. Прокоментируйте.
Кротова Людмила Андреевна,  6 июля 2019 15:13:07
24 трамвай
Вы издеваетесь????? 24 трамвай у нас теперь такая редкость??? 2 июля, вторник, с 12:00 не было ни одного трамвая в направлении Стара-Загоры!!!
Уважаемая Екатерина!
На Ваше обращение сообщаю следующее. По трамвайному маршруту №24 «Костромской переулок – Завод им.Тарасова» работают 12 поездов, интервал движения составляет 9 минут.
Фактические интервалы движения на маршруте увеличиваются из-за невозможности соблюдения расписания движения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях и по ряду других причин.
Согласно данным АСУ «Навигация» 2 июля 2019 г. через ООТ « Барбошина поляна» в направлении 15 микрорайона в указанный в обращении промежуток времени трамваи 24-го маршрута проследовали в 11-57,12-28,12-36.Увеличенные интервалы образовались по причине ДТП, произошедшего 02.07.2019 г. на участке ул. Советская/ул.Енисейская(движение стояло в оба направления с 10-44 до 12-45).Трамваи 24 маршрута следовали измененной трассой без расписания.
Начальник службы движения З.К.Ризванова


Екатерина,  2 июля 2019 12:40:34
Новый маршрут
Добрый день! Я планирую купить квартиру в южном городе в Самаре. Но там очень плохо обстоит ситуация с общественным транспортом. Число жителей уже достигло более 15000 человек и районы ЮГ1 и ЮГ2 активно развиваются. Не планируется проложить трамвайные пути и троллейбусы в эти районы? Если да, то когда это можно ожидать? Спасибо.
Уважаемый Сергей Владимирович!
На Ваше обращение сообщаю. В настоящее время разрабатываются мероприятия по открытию новых трамвайных и троллейбусных маршрутов до Южного города, но сроки их реализации пока не известны.
Начальник службы движения З.К.Ризванова
24 трамвай
Каждый день на остановке Барбошина Поляна в сторону проспекта Кирова примерно с 11:00 24 трамвая просто нет!!! С чем это связано? Почему такой большой промежуток?
Уважаемая Екатерина!
На Ваше обращение сообщаю. По трамвайному маршруту №24 «Костромской переулок- завод им Тарасова» эксплуатируется 12 поездов, три из которых работают отстойно – разрывными графиками(только в часы»пик»).При сокращении в депо трамваев, работающих отстойно-разрывными графиками, интервалы на маршруте увеличиваются.
Согласно расписанию движения в указанный в обращении промежуток времени с ООТ «Барбошина поляна» в направлении Костромского переулка трамваи 24-го маршрута отправляются в 10-54,11-03,11-22,11-36,11-53,12-02,12-10,12-18,12-26.
Долгое ожидание трамвайного поезда маршрута №24 может быть связано с ДТП на трамвайных путях, скоплением автотранспорта по трассе следования маршрута и рядом других причин.
Начальник службы движения З.К.Ризванова
Екатерина ,  27 июня 2019 11:21:59
Жалоба
Ранее были направлены жалобы от жителей улицы Чапаевской (участок между ул. Пионерской и ул.Венцека) на движение трамваев.
Меры, предпринятые Вами, оказались недостаточными!
Скоростной режим соблюдается не всеми водителями. Некоторые трамваи просто "летят", как сумасшедшие. Учитывая состояние наших трамваев, их дребезжание и вибрация от них доносится через наглухо закрытые стеклопакеты, посуда звенит от вибрации. Движение трамваев начинается очень рано, несущиеся транспортные средства просто будят всех в 5:00 утра, а то и раньше. Маленькие дети и вовсе вздрагивают от таких звуков. Не все маршруты так наглеют, есть и ответственные водители. Кондукторы (некоторые), при стоянке курят возле трамваев, бросают мусор либо на проезжую часть, либо во дворы (зимой вообще, справляют нужду во дворах-зрелище не из лучших). Их тоже можно понять, стоянка никак абсолютно не оборудована.
Ранее также направляли жалобы в прокуратуру и в министерство транспорта.
Уже нет терпения и сил все это выносить. Убедительная просьба принять максимально возможные меры по урегулированию данной ситуации. В ином случае будем вынуждены делать фото- и видеофиксацию вышеуказанных действий со стороны Ваших сотрудников, для подачи иска. Но хотелось бы решить все мирным путем.
Уважаемая Анна!
На Ваше обращение сообщаю следующее. Со всем водительским и кондукторским составом проведен дополнительный инструктаж по вопросам соблюдения скоростного режима по ул. Чапаевской и культуры поведения при работе на линии.
Соблюдение скоростного режима на данном участке контролируется ревизорами МП г.о. Самара «Трамвайно-троллейбусное управление».

Заместитель начальника службы движения Е.В.Сабардина
Вечерко Анна,  17 июня 2019 12:33:12
Неадекватный водитель 25-ого трамвая
Прошу наказать водителя трамвая Севостьянову Т.А. Ситуация: Последний рейс, водитель открывает все двери, я мы с ребенком подходим ко 2-му вагону, и она закрывает перед носом двери. Выходит, и покрывает матом, типо мы стоим не на том месте и во 2-й вагон нельзя. Мы тронулись, и она на всех следующих остановках перед людьми закрывает дверь, или не успели пассажиры зайти и она закрывает двери все кроме первой и идет переводить стрелку.Пожалуйста, накажите водителя. Трамвай 25, бортовой номер 2177/2178. КТД, Севостьянова Татьяна Александровна. 15.06.19
Уважаемый Егор Максимович!
На Ваше обращение сообщаю следующее. С водителя трамвая 25 маршрута взяты письменные объяснения и проведен разбор. К ней применены меры дисциплинарного воздействия.
Ваше обращение проработано на инструктивном совещании с водительским составом.
Приношу Вам свои извинения за причиненные неудобства.
Начальник КТД А.Ю.Горшков

Моисеев Егор Максимович,  15 июня 2019 23:12:49
Жалоба на 24 трамвай
11 июня, во вторник, на остановке Восточный Посёлок огромное количество людей ждали 24 трамвай более получаса!!! С чем это связано??? Примите меры.
Уважаемая Екатерина!
На Ваше обращение сообщаю следующее. По трамвайному маршруту №24 «Костромской переулок- завод им. Тарасова» работают 12 поездов, интервал в движении составляет 9 минут.
Фактические интервалы движения на маршруте увеличиваются из-за невозможности соблюдения расписания движения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута ,ДТП на трамвайных путях и по ряду других причин.
Так,11.06.2019 по трассе следования трамвайного маршрута №24 на участке ул. Ташкентская/ул.Демократическая произошел сбой в движении c 14-47 по 15-02 по причине технической неисправности трамвайного поезда 7 маршрута, с 16-20 до 16-31на участке ул. Земеца/ул.Победы технически неисправный автобус 124 маршрута стоял на трамвайных путях.
Для более детального рассмотрения обращения необходимо указать время ожидания трамвая.
Заместитель начальника службы движения Е.В.Сабардина
Екатерина ,  11 июня 2019 14:03:21
Изменение маршрута 13, введение нового маршрута, шум от стука
Добрый день. Вношу предложение изменить маршрут трамвая № 13 так,чтобы он следовал дальше Оврага подпольщиков. На этом маршруте передвигается большое количество граждан, в том числе едущих на работу в центральные районы города каждый день. Не рационально ли было также ввести новый маршрут, идущий от 15 мкр.-н в сторону Ставропольской/Ташкентский переулок, а далее по 13 маршруту, и дальше Оврага Подпольщиков. Маршрут трамвая № 22, также следующий в центр города, по времени доезжает до центральных районов города за более длительный период времени, и часто попадает в аварийные ситуации. Также требую обратить внимание на шум, производимый трамваями. При прохождении трамваев вдоль домов 86 и 88 по ул. Ташкентской грохот как на вокзале от промчавшегося поезда. Пластиковые окна выспаться не помогают. Думаю, что такая ситуация не только на этом участке пути. Прошу внести на рассмотрение Администрации города вопрос о необходимости прокладки новых рельсов на определенных участках дорог.
Уважаемая гр. Колдова!
НА Ваше обращение сообщаю следующее. Организация движения трамваев по маршрутной сети города не может предполагать только беспересадочные поездки из-за ограничения пропускной способности трамвайных узлов и энергомощностей кабельных линий.
В случае продления трамвайного маршрута №13 интервал движения на данном маршруте увеличится, что негативно скажется на транспортном обслуживании пассажиров, пользующихся этим маршрутом.
На сегодняшний день у предприятия нет возможности открыть новый маршрут с пуском трамвайных поездов по предлагаемой в обращении трассе следования из-за неукомплектованности водительского и кондукторского состава.
По вопросу состояния трамвайного пути по ул.Ташкентской сообщаю. Что трамвайный путь на данном участке находится в удовлетворительном состоянии, в апреле 2019 г. производились работы по текущему ремонту трамвайного пути(ремонт стыков, постановка тяг, частичная смена креплений).Все работы по ремонту трамвайного пути производятся согласно Инструкции по техническому содержанию трамвайного пути и Правил технической эксплуатации трамвая.
Начальник службы пути С.Н.Коркин
Колдова И. О.,  10 июня 2019 13:18:50
Жалоба на график движения трамвая № 5
7 июня 2019 45 мин ждали "пятерку" на ост.сквер Высоцкого (в сторону Барб поляны). 10-06 прошла "пятерка" в депо, следующий пришел в 10-51. Почему не выдерживается интервал движения? Где можно получить справку об интервале движения в указанный период, для предоставления на работу?
Уважаемая Татьяна!
На Ваше обращение сообщаю. Согласно расписанию движения по трамвайному маршруту №5 «Барбошина поляна – ул.Чапаевская» работают 8 поездов, 3 из которых отстойно –разрывными графиками, интервал движения 15 мин. После окончания часов «пик» на линии остаются 5 поездов, что приводит к увеличению интервалов на маршруте до 25 мин. В указанный в обращении промежуток времени через ООТ «Сквер Высоцкого» в рейс до Барбошиной поляны трамваи 5 маршрута следуют в 10-20 и 10-42.
Согласно данным АСУ «Навигация» 07 06. 2019 трамвайный поезд инв № 800-801 ,следующий через ООТ «Сквер Высоцкого» в 10-20 ,заехал в депо по технической неисправности в 10-05,что и привело к образованию увеличенного интервала.
Начальник службы движения З.К.Ризванова
Васильева Татьяна,  7 июня 2019 11:49:58
О замене трамвайных путей
Добрый день, я живу по адресу ул.Ташкентская д.210 и давно наблюдаю как не стабильно двигаются вагоны трамвая на промежутке между ул.Силина и ул. Московское шоссе. Их сильно мотает из стороны в сторону, рельс по весне постоянно в воде, т.е. В яме. Все рельсы"пляшут". А ведь здесь приезжают гости города на футбол и вообще вопрос безопасности пассажиров. У меня огромная просьба рассмотреть положительно вопрос о замене полотна и основания под ним.
Уважаемый Игорь Анатольевич!
На Ваше обращение сообщаем следующее. Трамвайный путь на данном участке находится в удовлетворительном состоянии, в апреле 2019 г.производились работы по текущему ремонту трамвайного пути(ремонт стыков, постановка тяг, частичная смена креплений).Все работы по ремонту трамвайного пути производится согласно Инструкции по техническому содержанию трамвайного пути и Правил технической эксплуатации трамвая.
Начальник службы пути С.Н.Коркин
Расписание
Глубокоуважаемые руководители ТТУ. Почему не вводится летнее расписание движения трамваев и троллейбусов, как это практиковалось до 2014 года? Лето, транспорта в городе меньше, задержек меньше, особенно в вечернее время и в выходные дни. Трамваи и троллейбусы ВЫНУЖДЕНЫ двигаться по маршруту со скоростью 5-10 км/ч. Это же неэффективное расходование бюджетных средств! Сократив время пробега на 5-10 минут за рейс на длинных маршрутах получается в итоге час времени за смену, а значит дополнительное время на еще один рейс, а следовательно -сокращение интервалов на маршрутах и увеличение пассажиропотока с уменьшением нагрузки на бюджет.
С уважением...

Уважаемый Сергей!
На Ваше обращение сообщаю, что основой для составления расписания движения служит расчетный план – наряд пассажирских перевозок. Наряд разрабатывается на материалах обследования пассажирских потоков, хронометражных измерений времени на пробег и пропускной способности узлов улично-дорожной сети.
В рамках проведения мероприятия по подготовке к Чемпионату мира по футболу FIFA 2018 в городе появились новые светофорные объекты, ежегодно увеличивается количество личного автотранспорта, причем в исторической части города заторы на дорогах образуются круглогодично, в связи с чем введение сезонного расписания не даст ожидаемого эффекта.
Согласно расписанию движения в вечернее время и в выходные дни время оборотного рейса трамваев и троллейбусов на 5-7 минут меньше, чем в будние дни. Дальнейшее сокращение времени на пробег поставит под угрозу безопасность движения и может ввести в заблуждение пассажиров, привыкших к определенному времени прибытия транспорта на ООТ.
Начальник службы движения З.К Ризванова
Сергей,  4 июня 2019 00:24:29
21 трамвай
Добрый день! В утренние часы в промежуток 7.00-7.40 трамвай 21 маршрута едет в сторону Кабельный только 1-вагонный. Время час пик, все едут на работу и в школу (очень много родителей с детьми). 2 школы по Ставропольской. Можно ли пустить именно в это время двухвагонный трамвай, а не 1 вагон. Невозможно ехать в давке, кондуктор еле протискивается среди пассажиров. Почему такое к нам отношение? Мы полноценно платим за проезд, а едем как "селедки в банке", скоро на подножках висеть будем :-(
Уважаемая Юлия!
На Ваше обращение сообщаю следующее. В утренние и вечерние часы «пик» на трамвайном маршруте №21 было заменено два вагонных поезда,на трамвайные поезда ,состоящие из двух вагонов.
Начальник КТД А.Ю.Горшков
Юлия Коновалова,  30 мая 2019 10:30:20
расписание
Каждый день пользуюсь трамваем. Всё устраивает. Но хотелось бы узнать почему есть такой дефект в расписании. В 6-50 (утро) с моей остановки "КЦ ЗВЕЗДА" идут друг за другом - 5!!! трамваев 5,20,22,18,23. Они идут пустые. Если вдруг на минуту опоздаешь, то глядишь вслед этой процессии. Потом 10 минут трамваев нет! В 7-00 подходит одновагонный трамвай 20 маршрута...и уже переполненный. И потом на всех остановках собирает людей которые тоже стояли 10 минут ожидая трамвай. Вам не кажется , что это грубый недочёт в расписании? 5 2-х вагонных трамваев дышат друг другу в спину, и потом с большим перерывом одновагонный . Надеюсь, что что-то изменится в лучшую сторону.
Уважаемая Ольга Владимировна!
НА Ваше обращение сообщаем следующее. Согласно расписанию движения через ООТ «КРЦ «Звезда» следуют трамваи маршрутов №№ 4.5,18,20,20К,22,23.У каждого из них своя трасса следования и устойчивый пассажиропоток.
Для более детального рассмотрения обращения необходимо указать направление движения.
Начальник службы движения З.К.Ризванова
Заказные перевозки
Доброго времени суток. Перед майскими праздниками писал на эту страницу обращение, почему-то его здесь нет. Попробую продублировать.

Несколько лет назад достаточно широко освещалось появление трамвайного вагона № 851 со специальной схемой окраски, мягкими креслами и Wi-Fi в салоне. Говорилось и о возможности для граждан нанять его для заказных перевозок (свадеб и т.д.), впрочем, лет 10-15 назад это было у нас распространённой практикой.

Сейчас вагон 851 ничем не отличается от других вагонов. В связи с этим вопрос: осуществляет ли сейчас МП "ТТУ" заказные перевозки на трамваях и троллейбусах? Скажите, пожалуйста, сколько это может стоить и куда необходимо обратиться?

Если такая информация является закрытой, прошу ответить на эл. почту. С уважением, любитель ЭТ.

Уважаемый Любитель!
Уведомляем Вас, что МП г.о.Самара «ТТУ» не осуществляет заказных перевозок
любитель ЭТ,  21 мая 2019 01:00:49
Предложение услуг
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, осуществляет ли руководство Кировского трамвайного депо приём граждан по личным вопросам? Как и куда можно обратиться, не через интернет, а для персональной беседы?
Уважаемый гр. Иванов!
Уведомляем Вас, что по вторникам с 16-00 директор МП г.о. Самара «ТТУ» проводит прием граждан по личным вопросам. Записаться на прием Вы можете, позвонив по тел. приемной
Иванов В.В.,  16 мая 2019 13:51:08
Время прибытия трамвая 23
Прошу разобраться и довести до подчиненных время прибытия трамвая по маршруту 23. Недопустимо в утренние часы стоять на остановке в ожидании 30-40 минут. Более того, после посадки, трамвай следует по маршруту с минимальной скоростью, что приводит к опозданию на работу. Сколько можно издеваться?
Уважаемая Светлана!
Для дальнейшей работы по Вашему обращению просим Вас сообщить дату и время поездки, инвентарный номер вагона, остановочный пункт, направление движения.
В свою очередь сообщаем, что весь подвижной состав МП г.о. Самара «ТТУ» осуществляет свое движение согласно расписанию с четко определенной скоростью для того или иного участка пути. Задержка трамвайного поезда возможна по ряду причин, в том числе ДТП.
Дунаева Светлана,  7 мая 2019 07:36:46
Сумасшедший информатор
Пора что-то делать с информаторами!! Их необходимо либо перезаписать, либо вовсе убрать!!! Это уже невозможно!! Информаторы сошли с ума, порою, они несут такой бред! Запись постоянно сбивается, остановки путаются!!! Вот к примеру:
"Осторожно, двери закрываются, следующая остановка "Шоколадная фабрика", уважаемые пассажиры! МП г. о. Самара ТТУ приглашает мужчин перевозка едких, легковоспламеняющихся, токсичных веществ, троллейбус следует по 12-му маршруту огнестрельного оружия и его составных частей."
Вот, по крайней мере, я это слышал!!Неправильно объявляют я остановки, так, в 20-м трамвае на ост." Постников овраг "объявили" Университет ", а 1.05 в трамвае №1 (797) был вообще дикий ужас!!! Просьба перезаписать информаторы, если это возможно, или вовсе убрать их!!
Уважаемый Федор Игоревич!
По Вашему обращению была проведена проверка. Факты не подтвердились. Для более детальной проверки необходимо указать дату, время и номер подвижного состава.
Начальник Троллейбсного депо №3 А.С.Желнов
Майоров Фёдор Игоревич ,  3 мая 2019 12:58:42
Благодарность работникам СТД
Уважаемые работники Северного трамвайного Депо!!! Спасибо вам за за то, что вы делаете для жителей нашего города!! Вы - лучшее Депо!!! Вагоны красивые, чистые!! Внутри вагонов тоже все очень чисто, опрятно! ПС исправен!! Чувствуется профессионализм водителей и кондукторов!!! Молодцы!! Так держать! Все безупречно!!
Майоров Фёдор Игоревич ,  26 апреля 2019 06:10:34
7 маршрут
Добрый день, меня интересует по какому графику ходит 7 маршрут по утрам, сделай т какбыло раньше, каждый день стала опаздывать на работу!!! 30 минут промежуток, вы серьезно????

Уважаемая Татьяна!
На Ваше обращение сообщаю следующее. С 08.04.2019 г. в связи с закрытием движения до стадиона «Самара Арена» трамвайный маршрут №7 следует от ул.Физкультурной до Барбошиной поялны с интервалом 8 минут.
Фактические интервалы движения на маршруте увеличиваются из-за невозможности соблюдения расписания движения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута. ДТП на трамвайных путях и по ряду других причин.
После проведения мероприятия по восстановлению движения до стадиона «Самара Арена» в расписание движения трамвайного маршрута №7 будут внесены соответствующие корректировки.
Для более детального рассмотрения обращения необходимо указать дату, время и место ожидания трамвая, а также направление движения.

Начальник службы движения З.К.Ризванова
Юрова Таня,  22 апреля 2019 08:21:59
Ваше предложение
Код безопасности

Отправить
Отправить

Как доехать

Укажите остановки следования

Поиск
Поиск

Выберите интересующий маршрут

Перейти
Перейти