Предложения по работе наземного электротранспорта ТТУ

Отопление
Отключить отопление салона вагона номер 2171 (16.06.21 около 15.00 маршрут 4)
Расписание трамваев 22 маршрута
Безобразно сформировано расписание трамваев 22 маршрута. 09.06.2021 с 20-00 всё составы идут до Фадеева в депо: 1175-1176, 1023-1024, 1051-1052. Что это за издевательство над пассажирами? Или в ТТУ считают, что вечером до 15 мкр люди не ездят?
Александр,  9 июня 2021 20:36:55
22 трамвай график движения
Добрый день. Мне не понятен маршрут и график движения трамвая 22 маршрута. На протяжении длительного времени сложилось впечатление, что в сутки только 3 трамвая идут по маршруту, а остальные то «до Барбошина поляна», то «до Постникова оврага», то «до Полевой». Как быть гражданам, которые не могут себе позволить 2-3 пересадки и поездки на такси???
Уважаемая Юлия Александровна!
Для дальнейшей работы по Вашему обращению просим сообщить дату Вашей поездки, время задержки, номера вагонов трамваев.
Намазова Юлия Александровна,  7 июня 2021 14:11:58
Нерабочие двери троллейбуса
Жалоба! Добрый день! Сегодня, 03.06.2021г. Меня прищемила дверь троллейбуса: двери открылись, я начала выходить, двери закрылись. В результате испорчены пиджак и обувь. Вчера была свидетелем такой же ситуации в троллейбусе номер 20: прищемили дверями женщину (тот же самый сегодня был или нет, не знаю). Троллейбус номер 20, номер в транспорте 890.
Уважаемая Елена Ивановна!
Для дальнейшей работы по Вашему обращении просим уточнить Вас время Вашей поездки, направление движения и номер троллейбуса.
Краснова Елена Ивановна ,  3 июня 2021 08:40:30
повышенный шум от трамваев
Добрый день!
Жители нашего дома обратили внимание на то что при движении трамваев по улице Киевская около Карла Маркса 59А наблюдается повышенный шум. Визуально замечено что рельсы около автомобильного переезда, особенно в сторону остановки Пролетарская, сильно изношены и не ровные.
Грохот очень мешает жителям нашего дома, особенно утром и в жару, с открытыми окнами.
Большая просьба устранить источник повышенного шума от движения трамваев около нашего дома.
Баронин А.А.,  31 мая 2021 16:05:09
Жалоба
Прошу разобраться с графиком движения троллейбуса 12 маршрута. Каждое утро, я уезжаю на работу с остановки 13 мкр. 12 троллейбус уходит в 7.40-7.45 и до до 8.10 больше нет ни одного троллейбуса. При этом троллейбусов 4и 4к маршрута до 8.00 проходит 3шт.19троллейбус 2шт. Разберитесь с движением маршрута номер 12 и сократите промежуток между их движением. Очень не хочется писать в департамент транспорта. Опаздывать на роботу тоже надоело.
Оплата
Не совсем понимаю, почему в условиях пандемии кондукторы выхватывают из рук пассажиров бесконтактную карту оплаты. Как помогут маски и зачем их носить в такую жару пол страхом штрафа, если кондуктор излапал сотни таких карт за маршрут??!
Уважаемый Александр!
Для дальнейшей работы по Вашему обращению и уточнения личности кондуктора просим сообщить дату и время поездки, номер вагона трамвая или троллейбуса, на котором Вы ехали, направление движения, номер жетона кондуктора.
Александр,  24 мая 2021 17:41:36
Трамвай не остановился на остановке
20.05.2021 года трамвай с номером 2133, время приблизительное 21.50 не остановился на остановке 10-й микрорайон, в сторону Ново- Вокзальной. Проехал мимо даже не притормаживая. С каких пор у нас трамвай стал маршруткой!!!
Ольга,  20 мая 2021 22:18:59
Масочный режим
Добрый день!
Пользуюсь проездом в трамвае N5,
на каждой остановке объявляют про обязательном ношении масок в общественном транспорте, о том ,что трамвай дальше не поедет...
При этом 90% пассажиров без масок!
Почему происходит такое нарушение и безопасность в вашем депо?Ведь масочный режим не был отменен.
Просьба принять меры по организации безопасного пользования транспортом вашего депо и разобраться по существу вопроса.
Уважаемая г. Михайлова!
Благодарим Вас за обращение. МП г.о. Самара «ТТУ» является транспортным предприятием и осуществляет пассажироперевозки. Однако предприятие не несет ответственности за пассажиров, нарушающих масочный режим, так как это сфера личной ответственности каждого гражданина.
С водительским и кондукторским составом по данному вопросу проведен дополнительный инструктаж.
Приносим свои извинения.
Будьте здоровы!
Михайлова,  18 мая 2021 12:17:48
Отопление
Добрый день! Сегодня 16 апреля, на улице в среднем плюс 13 градусов, по утрам в Ваших трамваях так сильно работает отопление, что ноги просто жжёт. Плохо становится чисто физически. Когда Вы перестанете включать отопление? Плюс 20 должно быть? Я еду с конечной и до конечной 20 маршрута и все это время чувствую как меня медленно зажаривают!
Кравченко Эвелина Сергеевна ,  16 апреля 2021 08:27:21
Обращение по работе Северного трамвайного депо
Добрый день. Обращаюсь как житель дома 64 по ул.Стара Загора, напротив которого находится Северное трамвайное депо.
С тех пор, как сошел снег, при заезде трамваев в депо стали очень сильно скрипеть и свистеть рельса. Трамваи заезжают на стоянку вплоть до 24 ч ночи с перерывом примерно в 10 минут, а утром начинают выезжать с 5 утра, что очень сильно мешает жильцам дома. От скрипов,скрежета, стука и свистов трудно уснуть, а в 5 утра постоянно просыпаешься. Просим применить меры по устранению данного неудобства.
Юлия Валерьевна И.,  11 апреля 2021 21:19:25
Грубый кондуктор.
Сегодня ехала 11.04.2021 г ехала на 11 маршруте до Самара Арена. Терминал 81129995. Очень грубы. Кричала на детей. Угрожала.
Эльвира ,  11 апреля 2021 12:25:41
О движении троллейбуса №8
Необходимо написать расписание движения троллейбуса №8 с Барбошиной поляны в сторону площади. Сегодня 09.04.21 в 9.36 в сторону Площади отправлен троллейбус № 8, но на Поляне водитель выставил табличку до Стахановской, затем следом вышел троллейбус № 9?, что за бардак в расписании.Кто следит за движением. Почему нет троллейбуса №8!!!!! Придется жаловаться губернатору.
Екатерина Алексеевна и еще 3 чел,  9 апреля 2021 10:31:14
Проезд в трамвае 5 маршрута
9 апреля 2021 года, совершала поездку в трамвае 5 маршрута с ост. Поляна Фрунзе до конечной ул. Пионерская. В трамвае холодно. На мою просьбу включить отопление, кондуктор ответила,что по распоряжению руководства, с определённого периода отопление салона трамвая отключается. Полагаю, что руководство ТТУ совершенно не интересует здоровье своих граждан. Очень хотелось бы, чтобы подобного рода распоряжения принимались учётом и погодных условий и человеческого отношения к гражданам.
Ольга Анисимова,  9 апреля 2021 08:52:18
О движении троллейбуса №8 и №9
Необходимо написать расписание движения троллейбуса №8 с Барбошиной поляны Сегодня 05.04.21 в 9.36 в сторону Площади отправлен троллейбус № 9 , затем опять № 9, что за бардак в расписании куда хочу туда и еду Почему нет троллейбуса №8. На остановках пр.Кирова пассажиры не знают что это за маршрут. Не соблюдается интервал движения!!!
Ирина Александровна,Дмитрий Александрович,  5 апреля 2021 11:13:24
Состояние путевого хозяйства
Здравствуйте! Хотел вам напомнить про аварийное состояние путей от "Аминева, до "Завода имени тарасова".
Пожалуйста, отремонтируйте. И кстати, вместо покупки новых вагонов и пускания их на ужасные рельсы, лучше старые пускайте по хорошим. Толку больше будет
Время маршрута трамвая 9
Большая просьба организовать отправление маршрута трамвая 9 с остановки Костромской переулок не в 18.47, а хотя бы в 18.45. Как правило трамвай отъезжает в 18.50, в редких случаях в 18.47. Это очень не удобно, так как люди с работы едут на этом трамвае на электричку и каждый раз приходится бежать с остановки Средневолжская до электрички,особенно это напрягает когда скользко или лужи. И водители некоторые едут как черепахи...наверное специально чтобы посмотреть как мы галопом бежать будем.А люди разного возраста едут в это время.
Сидорова Светлана Юрьевна ,  1 апреля 2021 20:15:15
Троллейбус 12
Уже не первый раз троллейбус 12 едущий от ЖД вокзала в сторону завода Экран, после 18.10 и примерно до 18.45 (остановка ул.Киевская) все уезжаю в депо на Фадеева. Каким образом это регулируется и как же уезжать домой если ты живёшь на конечной остановке "завод Экран"?
Зейц Анна Владимировна,  31 марта 2021 16:17:04
Пешеходный переход
Прошу организовать пешеходный переход на трамвайной остановке "ДИМИТРОВА" в сторону города так же, как из города.
Уже много лет приходится обходить ГРЯЗЬ по проезжей части.
С уважением, Трифонов В.Н.
Трифонов В.Н.,  29 марта 2021 11:24:24
Беляши в 24 трамвае.
Просьба проинструктировать кондукторов 24 маршрута по месту приема пищи.
Воняет в салоне от беляшей, как в забегаловке и эта вонь преследует потом по всему маршруту.Одежда пропитывается этим запахом и потом даже дома воняет. Это пытка какая то.
Иванов Илья Александрович,  26 марта 2021 08:34:10
Неадекватное отношение кондуктора 7.В отношении пассажира.
Сегодня следовала в трамвае 7.Как зашла оплатила проезд картой. Билет отдала ребенку. Который он потерял. При повторном прохождении трамвая кондуктор спросила оплатила ли я. Я сказала что да. Она предъявите билет.Я начала поиски билета. Но так и не нашла. Кондуктор стала орать как .... на весь вагон. Вы где таких неадекватных хабалок набираете?Верните назад мне за проезд. Обслуживание нулевое. Карта Райфайзен банк.Номер терминала81129419.оплачено13:55.22.03.21.
Серия билета210322-81129419-297.
Ваше предложение
Код безопасности

Отправить
Отправить

Как доехать

Укажите остановки следования

Поиск
Поиск

Выберите интересующий маршрут

Перейти
Перейти