Предложения по работе кондукторов и водителей

Жалоба!
25.10.2018г. в 17.00 не могла уехать 45 минут с остановки Проспект Масленникова, в сторону Московского шоссе. Троллейбусов либо нет, либо в час пик они едут в депо до Стахановкой, но когда появился в мобильном приложении долгожданный троллейбус 15 маршрута, бортовой номер 56, по прибытию на выше указанную остановку, он уже следовал по 4 маршруту и тоже в депо. У Вас что водители самовольно меняют маршруты и едут как хотят? То 24 октября кондуктора требовали оплату наличными, под угрозой высадки, хотя неисправность терминалов это проблема не пассажиров, то просто в час пик невозможно дождаться троллейбусов, когда, Вы, Руководство ТТУ, уже наведете порядок на 15 маршруте??? Неужели нельзя пересмотреть расписание с учетом пробок и уже просто начать ориентироваться на простых людей, которые пользуются Вашими услугами???
Уважаемая Олеся Николаевна!
На Ваше обращение сообщаю следующее. Согласно расписанию движения через ООТ «пр.Масленникова» в направлении «из города» в указанный период по троллейбусному маршруту №15 троллейбусы следовали в 16-56,17-04,17-11,17-29,17-51,17-56.Но из-за сложной дорожно-транспортной обстановки, скопления автотранспорта, невозможности соблюдения расписания водителями 25.10 2018 г.троллейбусные маршруты, в том числе и №15,работали по неограниченному времени пробега, интервалы движения увеличились до 30-50 минут. Троллейбус инв. № 56 действительно был переброшен диспетчером конечной станции «Металлург» на маршрут №4 на один рейс для перекрытия образовавшегося интервала в движении и следовал в депо до ост. Стахановской после окончания рабочей смены на маршруте(должен был зайти в депо в 17-06)
24.10 2018 г.был сбой в системе «Электронный проездной» по вине ООО»Транспортная карта»,терминалы кондукторов не принимали к оплате все виды транспортных карт кроме «социальных».К кондукторам, которые требовали от пользователей транспортных карт оплаты за наличный расчет, применены меры административного воздействия.
Составить расписание движения троллейбусов « с учетом пробок» на том или ином участке, в то или иное время, в том или ином направлении движения невозможно.
Начальник службы движения З.К Ризванова
Олеся Николаевна ,  25 октября 2018 20:34:36
Высадили ребенка из трамвая
24 октября ребенок ехал в школу с остановки Красноармейская в сторону Самарской площади трамвай номер 5 время ориентировочно 7-30 . Из- за неполадок терминала, карта школьника не действовала, по словам кондуктора, на следующей остановке она выталкнула ребенка из трамвая не дав ему доехать до школы. Такое хамство возмущает. Прошу принять меры!
Уважаемая Семенова О.А.!
НА Ваше обращение сообщаю следующее. По факту проведена проверка. Согласно программе АСУ «Навигация» установлено, что проходящий в 07-30 через остановочный пункт «ул. Красноармейская» 24 октября 2018 г. трамвайный вагон №943-944,принадлежащий Городскому трамвайному депо, работал по 5 маршруту. С кондукторов, работающих в это время на трамвайном поезде № 943-944 по 5 маршруту, взяты пиьсменные объяснения.Из них следует, что ни у кого в этот день конфликтных ситуаций с пассажирами во время работы не было.
Для детального разбора необходима более точная информация: № вагона, № маршрута, № нагрудного знака кондуктора, № терминала (и/или копия билета).
С целью предупреждения повторения подобных случаев, данное обращение проработано со всем кондукторским составом депо на инструктивном совещании о недопустимости грубого обращения с пассажирами и конфликтных ситуаций во время работы.
Начальник ГТД А.Б.Лебедев
Семенова ОА,  24 октября 2018 18:25:50
Нерабочие терминалы
24.10.18, время 7.33, Троллейбус 876, маршрут 20. При входе в троллейбус кондуктору была предоставлена единая транспортная карта для оплаты за проезд,на что кондуктор ответила,что терминал не работает, даже не взяла в руки карту. Я спросила у кондуктора: почему не работает?она ответила:не знаю,не работает. Далее выяснилось,что терминал все таки считывает деньги,но только с социальных карт. Кондуктор потребовала оплаты за наличные,либо выходить и ехать на другом транспорте. Не хочется с утра завязывать разборки по поводу прав проезда бесплатно в случае неисправности терминала, проезд был оплачен за наличные средства, но что если не было бы наличных денег, бывает всякое. Предлагаю рассмотреть предложение по поводу установки таблички в кабине у водителя с сообщением о неисправности терминала,когда происходит такой сбой,, во избежании конфликтных ситуаций в транспорте
Уважаемая Алена Алексеевна!
На Ваше обращение сообщаю, что произошел сбой в системе со стороны оператора, по причине сбоя оплата картами была невозможна. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
И.о.начальника ТД№1 И.Л.Малафеев

Иванова Алена Алексеевна,  24 октября 2018 09:35:42
Не рабочий терминал у кондуктора
Трамвай N 20 номер 1057. Терминал не принимает транспортные карты граждан. Прошу обеспечивать кондукторов работоспособными терминалами.
Уважаемый Горожанин!
На Ваше обращение сообщаю следующее.24 октября произошел сбой в работе системы «Электронный проездной» ООО «Транспортная карта».Вследствие этого терминалы не считывали гражданские транспортные карты. После устранения неполадок все терминалы были перепрограммированы и работали в исправном режиме.
Начальник СТД С.В.Соболев
Горожанин,  24 октября 2018 08:26:56
Жалоба на хамское поведение кондуктора трамвая 22 маршрута №1183
Добрый день! 22.10.2018 я, Маскаева Ирина Владимировна, со своей дочерью, ученицей 8 класса МБОУ г.о.Самара, приблизительно в 15.00 сели в трамвай 22 маршрута на остановке Н.Панова в сторону города. Во время движения к нам подошла кондуктор (высокая женщина,40-50 лет, осветленные волосы, стрижка, без бейджика с Ф.И.О.), которой мы передали две транспортные карты (карта "Школьника" и красная карта для граждан). При проведении транзакции с гражданской карты у меня зазвонил телефон и я немного отвлекалась, но увидела как кондуктор грубо стала говорить моей дочери, что она должна оплатить своей проезд по полной стоимости (25 руб.), на что моя 14-летняя дочь, которая не любит громко выяснить отношения в общественном месте, стала вынимать деньги, оставшиеся у неё от завтрака в школе. При моем обращении к кондуктору, почему она заставила мою дочь оплатить полный проезд при наличии денег на карте "Школьника" и моем паспорте, где указан год рождения ребенка, кроме того за плечами у неё был рюкзак с учебниками и дневником ученика 8 класса, кондкутор стала громко кричать о том, что необходима справка из школы. Мы не возражаем и сегодня ребенок возьмет справку из школы, но мы с 7 лет ездим по карте "Школьника" и никогда не было таких неприятных ситуаций. Просто кондуктор сознательно "накинулась" на беззащитного школьника (и я уже неоднократно видела грубость кондуктора по отношению к пассажирам). Просьба обратить внимание на работу Ваших сотрудников, ведь на хамстве для выполнении плана по наличной выручке за день, за счет добропорядочных пассажиров (особо детей) предприятие не станет богаче, а пассажиры пересядут на другой вид транспорта (автобус или метро). Легче дойти одну остановку до "Звезды", лишь бы не встречать хамство на своем пути...
Уважаемая И.В. Маскаева!
На Ваше обращение сообщаю следующее. В Северном трамвайном депо проведено служебное расследование. С кондуктора взято письменное объяснение. С ним проведена работа по соблюдению должностных обязанностей и культуре обслуживания.
Ваше обращение проработано на инструктивном совещании с личным составом кондукторов.

Начальник Северного трамвайного депо С.В.Соболев
Маскаева И.В.,  23 октября 2018 10:20:10
Замечание по работе водителя трамвая №23
Добрый день
Обращаюсь к Вам со следующим замечанием. Сегодня 18.10.18 около 11-00 я ожидал трамвай 23 маршрута на ост. "ул. Челюскинцев". Когда трамвай прибыл на данную остановку, началась высадка/посадка пассажиров. Однако водитель, не убедившись, что посадка пассажиров завершена, закрыл двери (хотя салон был наполовину пуст) и проследовал далее по своему маршруту в сторону "Постникового оврага". Несмотря на то, что посадка осуществлялась непосредственно рядом с водителем - в первую дверь трамвая, привлечь внимание водителя каким-либо образом оказалось невозможным. К сожалению, по данным приложения "Прибывалка-63", следующий трамвай №23 ожидался только через 35 мин., поэтому пришлось воспользоваться другим видом транспорта. Прошу донести данное замечание до сведения водителя данного трамвая с пожеланиями впредь быть внимательнее, соблюдать ПДД и должностную инструкцию.
Уважаемый Александр!
На Ваше обращение сообщаю следующее.В Северном трамвайном депо проведено служебное расследование. С водителя трамвая взято письменное объяснение, с водителем трамвая проведена работа по соблюдению должностных обязанностей во время работы на линии. К водителю трамвая приняты меры дисциплинарного взыскания.
Ваша жалоба проработана на инструктивном совещании с водительским составом.

Начальник Северного трамвайного депо С.В.Соболев


Александр Г.,  18 октября 2018 13:17:12
Обман
Сегодня, 17 октября 2018 года, в трамвае номер13 в 15.26 сели на остановке по.Кирова/Ставропольская. Проехали 2 остановки, кондуктор появился только на второй (обслуживал 2 вагона)сдал сдачи со 100 рублей мелкой мелочью. Считать времени не было. Вышли, пересчитали и не досчитались 5 рублей. Конечно, это мелочь, но неприятно, что кондуктор в виде молодого человека так обманывает пассажиров.
Уважаемая Галина Павловна!
На Ваше обращение сообщаю следующее. По факту, изложенному Вами, была проведена проверка. Для более детального разбора необходимо уточнить информацию: № вагона, № терминала,( и/или копия билета), № нагрудного значка кондуктора.
В целях недопущения подобных случаев вопрос проработан на инструктивном совещании кондукторского состава.
Начальник КТД А.Ю.Горшков
Кулик Галина Павловна,  17 октября 2018 16:07:23
Нарушение
Троллейбус 927 (АКСМ 321) из 1 троллейбусного депо 17.10.18 в 15.00 (примерно) (нету инециалов водителя в салоне) открывает и закрывает двери на ходу
Уважаемый Леонов Д.В.!
На Ваше обращение сообщаю следующее. В Троллейбусном депо №1 проведено служебное расследование. С водителя взято письменное объяснение, проведена разъяснительная беседа по соблюдению правил технической эксплуатации троллейбуса. На инструктивном совещании Ваше обращение будет проработано со всем водительским составом.

И.о.начальника ТД№1 И.Л.Малафеев


Леонов Дмитрий Владимирович,  17 октября 2018 14:59:49
Кондуктор хамло
9 октября 2018 года, в 13 трамвае под номером 823 (в 18:24 трамвай проезжал остановку «Госпиталь»), кондуктор согнала с «места кондуктора» пожилого мужчину, которому тяжело стоять (к сожалению, свободных мест не было и сама кондуктор передвигалась по двум вагонам И НЕ СИДЕЛА НА ЭТОМ МЕСТЕ) со словами: «Это че тут опять такое ?! А ну-ка встал быстро, мне делать ещё нечего, после каждого из вас свою подстилку стирать собирать. Давай-давай, вставай отсюда» и сию минуту вылетела на остановке в другой вагон. Прошу предоставить кондуктору личную прачку, если это исправит ее хамское поведение.
Уважаемая Яна Александровна!
На Ваше обращение сообщаю следующее. По факту, изложенному Вами, проведена проверка. Согласно программе АСУ «Навигация» установлено, что трамвайный вагон №823 в 18-24 на линии не эксплуатировался и соответственно не мог быть на остановке «Госпиталь» в данное время. Для детального разбора необходима более точная информация: № вагона, № маршрута, № терминала (и/или копия билета),№нагрудного значка кондуктора.
В целях профилактики подобных случаев вопрос проработан на инструктивном совещании кондукторского состава.
Начальник ГТД А.Б.Лебедев

Яна Александровна М. ,  9 октября 2018 19:39:34
Нечеловечное поведение кондуктора 13 маршрута
Добрый день. Ехала сегодня утром на трамваи 13-го маршрута. На остановке "Московское шоссе" зашёл мальчик с палочкой, хромой. У него не было денег на проезд и кондуктор его высадила. Пассажиры хотели оплатить его проезд, но он отказался и вышел. Я понимаю, что кондуктор действовала по инструкции, но ведь есть ещё и человеческие отношения, ведь речь идёт не о здоровом человеке. Мне стыдно за наше общество.
Уважаемая гр.Богданова!
Для дальнейшей работы по Вашему обращению просим сообщить дату и время поездки, а также инвентарный номер трамвайного вагона или номер терминала кондуктора(указан в билете).
Ольга Богданова,  4 октября 2018 10:00:06
Благодарность диспетчерам и кондуктору ТТУ
Хотела бы выразить благодарность диспетчеру депо Костромской переулок -Юлии Анатольевне , и деспетчеру депо Постников овраг , к сожалению , не знаю имени, оказавшим мне помощь в поиске утерянной вещи в 13 трамвае 03/10/2018. А также кондуктору , который скорей всего и обнаружил мою вещь! Очень благодарна всем сотрудникам ТТУ за неравнодушие и искреннюю готовность помочь! Спасибо Вам!!
Мочалихина Ольга Сергеевна ,  3 октября 2018 18:40:19
Трамваи
Скажите , а это издевателтство, в + 20 сегодня, включить отопление в трамваях?
Уважаемая Екатерина!
Для дальнейшей работа по вашему обращению просим Вас сообщить инвентарный номер трамвайного вагона ,дату и время Вашей поездки.
Екатерина ,  3 октября 2018 18:17:57
Жалоба на кондуктора трамвая №5, 28.09.18
28.09.18 Сел в Ваш трамвай на остановке "Площадь героев 21 армии", не успел рассмотреть номер Вашего трамвая, так как на проезжей части вместе с трамваем подъехала большая грузовая машина и у меня еще слабое зрение. Решил уточнить номер маршрута у кондуктора, когда подошла кондуктор, я спросил: "Скажите пожалуйста у Вас пятерка?", на что получил ответ: "Тебе Чё поговорить не с кем?". Я не ожидал такого хамства в центре города, в городском трамвая №5, у меня был просто шок, как
мы плохо живем...
Билет который мне дала кондуктор:
28/09/2018 09:49:47 TEPM:J633892

Уважаемый Милюткин Г.А.!
В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее.С кондуктора Городского трамвайного депо взяты письменные объяснения. Произведен разбор. Кондуктору объявлено замечание, ей указано на тактичное поведение при исполнении требований должностной инструкции.
С целью предупреждения повторения подобных случаев, данное обращение будет проработано со всем кондукторским составом депо на инструктивном совещании о недопустимости грубого обращения с пассажирами и создания конфликтных ситуаций.
Начальник ГТД А.Б.Лебедев
Милюткин Г.А.,  28 сентября 2018 17:36:47
Разберитесь пожалуйста с графиком 20 трамвая!
Прошу разобраться с графиком 20 и 20К трамвая. Пользуюсь этим маршрутом утром с ост.ул.Фадеева. Невозможно утром дождаться трамвая, столько людей стоят! С 9 до 12 невозможно большие интервалы движения, раз в час ходят, все в депо стоят а людям на работу нужно! По приложению Прибывалка невозможно отследить, и расписания нигде нет. Решите этот вопрос!
На Ваше обращение от 26.09.2018 г. по вопросу графиков движения трамваев маршрутов № 20 и № 20-к сообщаю следующее. С целью сокращения интервала в движении трамваев через ООТ «Ул. Фадеева» с 29.09.2018 г. введено другое расписание движения для маршрута № 20.
Согласно расписанию движения через ООТ «Ул. Фадеева» трамваи маршрутов №№ 20, 20-к в указанный в обращении период проследуют:
– 20 маршрут в 08:59, 09:19, 09:39, 10:29, 10:56, 11:12, 11:26, 11:41, 11:56;
– 20-к маршрут в 08:54, 09:25, 10:24, 11:06, 11:34, 12:03.







И.о.начальника службы Движения И.К. Прохорова

A.Chase,  26 сентября 2018 23:53:33
Жалоба на безобразное поведение кондуктора маршрута 1 трамвая
Добрый день! Прошу привлечь к ответственности кондуктора трамвая 842 маршрут 1 рейс 14. 20.09.2018 в 16-09 (время талона) я ехала с остановки Чапаевской в сторону железнодорожного вокзала и находилась в болезненном состоянии после наркоза (удалила два зуба). Подала кондуктору деньги за проезд. Она с пренебрежительной интонацией сказала, что я дала всего 15 рублей вместо 25 и грубо всунула мне их обратно. Я извинилась, достала еще 10 рублей и стала передавать ей уже 25 рублей. В момент передачи она специально выронила часть монет на пол. Я стала собирать монеты. В ответ она начала громко злобно ругаться, оскорблять меня, вести себя не адекватно, вызывающе и кричать, что она не возьмет от меня эти монеты . Всем входящим пассажирам она рассказывала какая я бессовестная, что хочу проехать за ее счет и что все мы пенсионеры-бомжи такие. Хотя я являюсь пенсионером, ветераном федерального значения, проработала на одном предприятии 30 лет и такие оскорбления в мой адрес негативно повлияли на мое здоровье и повлекли за собой болезненное состояние. Прошу не только привлечь данного кондуктора к ответственности, но и проверить ее на психическую вменяемость. Таких "кадров" нельзя допускать к работе с людьми.

О принятых мерах прошу сообщить по указанному адресу электронной почты
Уважаемая Любовь Петровна!
НА Ваше обращение сообщаю следующее. С кондуктора Городского трамвайного депо взяты письменные объяснения. Произведен разбор. Кондуктору объявлено замечание, ей указано на тактичное поведение и недопущение конфликтной ситуации во время работы.
В дополнение сообщаю, что все работники ,занятые на тяжелых работах и работах с вредными и(или) опасными условиями труда в обязательном порядке проходят предварительные и периодические медицинские осмотры(обследования) согласно приказу Минздравсоцразвития от 12.04.2011 №302н.Непрошедшие медосмотры к работе не допускаются.
С целью предупреждения повторения подобных случаев данное обращение будет проработано со всем кондукторским составом депо на инструктивном совещании о недопустимости грубого обращения с пассажирами.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Начальник ГТД А.Б.Лебедев

Белова Любовь Петровна,  24 сентября 2018 00:15:44
ЖалобаНа кондуктора 897-го троллейбуса Маршрут 15-й, 22.09.18 в 12:20
Оплатил проезд мне выходить а кондуктор перегородила путь говорит типа не оплатил, В грубом тоне!!! Просьба отреагировать!
Уважаемый Сергей Александрович!
На Ваше обращение сообщаю, что в Троллейбусном депо №1 проведено служебное расследование. С кондуктора взято письменное объяснение, проведена разъяснительная беседа по соблюдению пунктов должностной инструкции, особое внимание было уделено проработке правил взимания платы за проезд и культуре обслуживания пассажиров. На инструктивном совещании Ваше обращение зачитано и проработано со всем кондукторским составом.
И.о.начальника ТД№1 И.Л.Малафеев

Кукин Сергей Александрович,  22 сентября 2018 12:28:02
Долгое ожидание троллейбуса 19
Необходимо увеличить количество троллейбусов по маршруту 19. Приходиться ждать по 40-50 мин.

Уважаемая Латышова Т.А.!
На Ваше обращение сообщаю следующее. Согласно распоряжения Департамента транспорта по 19 маршруту выпуск составляет 7 троллейбусов с интервалом движения 8-9 минут. В связи с дорожными ситуациями интервал на маршруте может увеличиваться.
С уважением начальник троллейбусного депо №3 А.С.Желнов.
Латышова Т.А.,  19 сентября 2018 19:06:35
Хамство и недоброжелательное отношение кондуктора к пассажирке
19 сентября, 18:20, троллейбус 17, номер транспорта 3153

19.09. 18:20. Троллейбус 17. Номер транспорта 3153

роизошла какая-то заминка со считыванием транспортной карты. После бурных обсуждений объективным пассажиром (мною) были услышаны непрофессиональные фразы по отношению к пассажиру (внимание, ко взрослой девушке): "Ты улыбайся поменьше.А то взяла бы 25 рублей или сняла бы с транспорта." Далее диалог:

- Вы не имеете права!
- ещё как имею (и дальше грубые слова)

данный кондуктор с самого начала поездки вела себя хабалисто, вела мимолётные беседы с пассажирами навязчивого характера.

Убедительно прошу повести беседы со своими кадрами. Кондуктор должен отвечать за безопасность в дороге, а не создавать конфликтные ситуации с невинными пассажирами. А потом мы удивляемся почему всё не так.
Уважаемая Лилия!
На Ваше обращение сообщаю. В депо произведен разбор. С кондукторским составом Троллейбусного депо №3 был произведен дополнительный инструктаж по культуре обслуживания.
И.о начальника ТД№3 В.В.Мартынов
Погосова Лилия ,  19 сентября 2018 18:35:30
Жалоба.
Сегодня во второй половине дня,17.09.18 мы с мужем сели на трамвай № 7 ( номер вагона 1212) на остановке Ставропольская. Мужу-инвалиду уступили место. Но трамвай так рванул с остановки, что муж чуть не упал рядом с сидением. Только благодаря рядом стоящим пассажирам, ему кое-как удалось сесть. Всё дорогу этот водитель резко тормозил и быстро набирал скорость.На других остановках в вагон ещё заходили немолодые пассажиры с палочками, но водитель, наверное, не обращал на это внимания и продолжал отвратительно вести трамвай. Когда мы доехали до своей остановки ( Московское шоссе), я сказала своё мнение о его работе водителю, который оказался немолодым мужчиной, что меня ещё больше удивило. Я думала, что ведёт трамвай молодой и не очень опытный человек. Прошу отреагировать на эту жалобу, чтобы всем водителям стало понятно, что в вагоне есть и слабые, и старые, и больные люди.
Уважаемая Фролова В.И.!
Ваше обращение разобрано.С водителя трамвая, работавшего 17.09 по 7маршруту на вагоне инв № 1212 взято письменное объяснение. Водителю указано на необходимость соблюдения скоростных режимов на перегонах, при подъезде и трогании с остановочных пунктов. Ваше обращение разобрано на инструктивном совещании с водительским составом депо 27.09.18 с целью исключения подобных случаев некачественной работы на линии.
Начальник СТД С.В.Соболев
Фролова В.И.,  18 сентября 2018 18:14:30
Проезд за 20 рублей
18.09.2018, 8 часов 30 минут, система 744-745, маршрут № 1, движение в сторону а/ст Аврора. Кондуктор допускает прием денежных средств в сумме 20 рублей в счет оплаты проезда без выдачи контрольного билета.
Уважаемый Дмитрий!
На Ваше обращение сообщаю. С кондуктора Городского трамвайного депо взяты письменные объяснения. Произведен разбор.Из объяснений следует, что кондуктор допустил прием денежных средств в сумме 20 руб без выдачи контрольного билета.К кондуктору Городского трамвайного депо приказом по депо применено дисциплинарное взыскание в виде выговора.
Ваше обращение будет проработано со всем кондукторским составом депо на инструктивном совещании.
Начальник ГТД А.Б.Лебедев

Диман,  18 сентября 2018 10:58:43
Беспричинная остановка трамвая
Какого наказать в остановке трамвая 17.09.2018 по улице Клиническая/Коммунистическая? Почему пришлось пол ночи просидеть в трамвае? Позвонив в диспетчерскую службу- Кожакина Светлана Георгиевна сказала чтобы я больше не звонила им,что это не мое дело-884695199-62. Куда-то написать жалобу?
Уважаемая Елизавета Васильевна!
На ваше обращение сообщаю следующее.Причина простоя подвижного состава 17.09.18 явилось отсутствие напряжения в контактной сети из-за технической неисправности трамвайного вагона №2118 маршрута №3( излом пантографа на пересечении улиц Мичурина и Клинической).

Начальник ГТД А.Б.Лебедев
Хамство
15.09.2018 Маршрут 8 вагон 2139 кондуктор не сдал сдачу с 50 рублей и обвинил меня что я ее потерял в кармане, да ещё совместно с водителем нахамили мне. Вот и ездий после этого.
Уважаемый Богданов Д.В.!
Ваше обращение рассмотрено.Так как в нем Вы не сообщили более точную информацию (номер на жетоне кондуктора или номер терминала) на выданном билете, то установить конкретно персональные данные кондуктора не представляется возможным.
С целью предупреждения подобных ситуаций при работе на линии, Ваше обращение проработано со всем кондукторским составом.
Приношу Вам искренние извинения по поводу причиненных неудобств во время проезда в трамвае №8.
Начальник Кировского трамвайного депо А.Ю.Горшков
Богданов Д. В.,  15 сентября 2018 15:42:22
Неверное расписание троллейбуса №15
Здравствуйте! Прошу вашей помощи. Какую уже неделю замечаю, что движение 15 троллейбуса никак не соответствует расписанию. Мало того, что он не приходит к должному времени, так ещё троллейбусы ходят раз в полчаса. Пожалуйста, исправьте: как написано, что интервал движения ДО 15 минут, чтобы так и было.
Уважаемая Анита Алексеевна!
На Ваше обращение сообщаю следующее. Троллейбусный маршрут №15 ежедневно в часы « пик» работает по увеличенному времени пробега из-за невозможности соблюдения расписания движения водителями по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП и по ряду других причин. Движение троллейбусного маршрута №15 по расписанию с соблюдением установленных интервалов движения возможно при нормализации дорожно-транспортной обстановки или выделению отдельных полос для движения общественного транспорта в городе.
Заместитель начальника службы движения И.К.Прохорова
Волжанская Анита Алексеевна,  14 сентября 2018 14:06:38
Ваше предложение
Код безопасности

Отправить
Отправить

Как доехать

Укажите остановки следования

Поиск
Поиск

Выберите интересующий маршрут

Перейти
Перейти