Десятый час вечера 1 февраля 2018 года. Милый вид женщины-кондуктора троллейбуса не выдавал в ней очередного вредителя. Внешность оказалась обманчивой. Троллейбус с номером 3217 следовал по 12-му маршруту в сторону завода «Экран». На одной из остановок зашёл мужчина и передал кондуктору 25 рублей. Он не ожидал, что ему положена сдача, но встретившись с кондуктором взглядом, всё понял, взял пять рублей и махнул рукой. А кондуктор, оглянувшись по сторонам, с чувством исполненного долга положила «свои» деньги в нужный карман. В эту минуту терминал J633391 безучастно скучал. Психологически чувствуя людей, я бы дал кондуктору шанс исправиться.

29.01 в вагоне 1203 и 31.01 в вагоне 1061 невозможно ехать холод как на улице! ЧТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ?!

Сегодня 29.01 в 21 трамвае и утром и вечером стоял нестерпимый холод. стоишь на остановке в надежде ожидая транспорт, чтобы хоть немного в нем согреться а в итоге мерзнет еще больше. даже сидеть невозможно. и такое постоянно. и на 21 и на 25 маршруте. Вы просто издеваетесь над пассажирами. и не надо говорить что все вагоны исправны. они только исправно ломаются и морозят людей.

26.01.2018г примерно в 16.45 ул.Советская перес.с ул.Ставропольской водитель 13мар.вагон 784.с бешенной скоростью не пропустил трамвай 25 вагон 2071.Вагоны могли столкнутся,если бы не водитель 25 маршрута.Ужас.Такой беспредел уже не первый раз происходят.Некоторые водители на этом перекрестке играю в игры кто кого.Очнитесь Вы людей перевозите.

Вагон 1061-1062 нет отопления

Утром 25.01.2018г. в 8.45-9.10 ехала на трамвае 13 маршрута, 1 вагон, номер 2119. Долго ждали трамвая, из-за этого огромная толпа нас зашла на Ставропольской, это бывает часто, тоже непонятна работа депо по утрам в час-пик, когда приходят по несколько 24к и один 13 за полчаса и тот одновагонный!
Но даже не в этом дело, а в кондукторе, которая начала психовать, кричать на пассажиров, хамить, и особенно сильно толкать локтями и вести себя очень агрессивно. Я понимаю, не понравилась толпа, но нам тоже не очень приятно ехать в переполненном трамвае, мы же не толкаемся, хотя очень хотелось ответить если честно! Проведите с ней беседу, возможно что-то не в порядке дома у нее, вызовите психолога, ей возможно станет легче!

Добрый день! Сегодня 24 января 2018 года в троллейбусе № 15, бортовой номер 929 примерно в 8.40 не приняли старую купюру, достоинством 10 рублей. Купюра была немного надорвана, но целая. Кондуктор в грубой форме потребовала другие деньги или выйти из транспорта. Эти же деньги мне днем ранее дали на сдачу в троллейбусе. На вопрос, куда можно позвонить и пожаловаться, кондуктор показала пальцем на табличку, где номера телефонов только отдела кадров. Прошу принять меры, в отношении данного сотрудника. Ведь в следующий раз на моем месте может оказаться ребенок или пожилой человек, которого этот сотрудник просто высадит из транспорта.

Добрый вечер! Долго терпела, но сегодня просто наболело. На работу и с работы добираюсь всегда на троллейбусе 15 маршрута и очень часто попадаю на троллейбус, бортовой номер 929.Там постоянно кондуктор одна и та же женщина, которая пока я еду от Мичурина до конечно з-д Металлург подходит ко мне раз 7-10 с требованием оплатить проезд. Все требования в грубой форме и когда в очередной n-ный раз предъявляешь ей билет, она как правила буркнет какую-нибудь пакость и уходит, а через две остановки снова подходит с требованием оплатить проезд. Больше не к кому такого отношения нет. Сколько я могу терпеть ее такое поведение кондуктора по отношению к себе. Всегда оплачиваю проезд транспортной картой. Сегодня все как обычно, несколько раз требовала за проезд.Ехала 22.01.2018г. номер терминала J633498, ботовой номер троллейбуса 929, зашла в троллейбус на остановке Пр.Масленникова в 16.52. Прошу принять меры по предотвращению такого избирательного отношения к пассажирам. Спасибо.

22.01.2018 в 11-06 на остановке Ульяновская, по направлению в сторону города, на маршруте трамвая №3, вагон 838, водитель, высаживая пассажиров не убедилась, что все вышли, закрыла двери. Я с ребенком 2 лет выходила из первой двери второго вагона, ребенка помогла спустить женщина, следом сразу же выходила из вагона я, но водитель в это время закрыла дверь, так что зажала меня ими, с усилием нажав на двери, я вышла из вагона, но сумка висевшая у меня на плече оказалась зажата дверьми. Благо, что на перекрестке горел красный сигнал светофора и водитель не рванула, а все-таки соблаговолила посмотреть в зеркало заднего вида и открыла двери. Такое отношение к своим обязанностям водителя трамвая может привести к плачевным последствиям. Хотелось бы, чтобы данный инцидент не остался без внимания и водитель трамвая была привлечена к ответственности. Также обращаю внимание, что двери у трамвая открываются не полностью и пассажирам сложно выходить (особенно пожилым).

Добрый день！Прошу провести разьяснительную работу с кондуктором троллейбуса 17 о том, как следует общаться с людьми.19 января 2018года в 17:30 села на ост. Аэрокосмический Университет в троллейбус 17 （который еще и встал позже из—за аварии на дороге）. Не успела сесть на сиденье, как подлетела кондуктор, наклонилась надо мной （неприятный момент）, и произнесла свою речь: “прежде, чем садиться в транспорт, надо готовить деньги！зашла и заплатила！” естественно, я ответила, что не нуждаюсь в ее советах. Далее, проходя мимо кондуктор специально меня толкала и останавливалась, облакачиваясь на мое плечо！ Если сотрудник так ненавидит людей, зачем работать на этой должности？с таким воспитанием только двор подметать.

Добрый день! Стал свидетелем занимательной ситуации. На два вагона трамвая один кондуктор. Зачем переходить кондуктору из одного вагона в другой, если можно не открывать двери второго вагона и перевозить пассажиров в первом. Авось ничего страшного не случиться с пассажирами, бегающими по проезжей части. Авось не рассыплются с тяжёлыми сумками. Авось никто об этом не напишет. Да и вообще, как бы было удобно никого не впускать и ехать в пустом трамвае без шума и хлопот. По-видимому именно так рассуждали два мужика - водитель и кондуктор - 15 января 2018 года в трамвае № 2063, следующего по маршруту 13, вечерним рейсом 7.

Почему убрали трамвайную остановку пр. Ленина, то убирали Первомайскую, теперь добрались до другой останки, где большая дорожная развязка, и теперь что бы добраться до Полевой, 43 надо доехать до следующей остановки и шлепать назад, либо выйти на предыдущей и прогуляться вперед, это такое удовольствие с больными ногами

Хочу выразить огромную благодарность и свою признательность кондуктору трамвая, табельный номер 1125, работающей на маршруте 5 и 22. Вежливая девушка, которая помогла мне решить вопрос с моей транспортной картой. Добираться до дома пришлось на двух трамваях, один из которых был забит. Карточка упала к дверям, ввиду большой давки в час пик. Была зажата ими и, после извлечения, казалось, что перестала работать. Во втором трамвае вышеуказанный кондуктор вежливо и профессионально объяснила, что в моей жизни ещё не всё потеряно. Выражаю благодарность кондуктору МП. г.о. Самара "ТТУ" и указанному кондуктору, а также, желаю всех благ, поздравляю со всеми праздниками!
С уважением, Фролов Олег.

Добрый вечер!Почему после 18.00 с остановки Киевская невозможно уехать на № 17?данный маршрут идет исключительно до Фадеева.Зато 20,12 идут каждые 5 минут.Получается с работы в 15 мкр без пересадок невозможно добраться!

03.01.2018г. в 12:07 Трамвай № 11 н/в 2172. Садясь в трамвай № 11 на ост. Парк Победы (ост. Карбышева), кондуктор подошла для пробивания билета, как только она (кондуктор) увидела 25р., из которых 50 коп. были по 10 коп. швырнула в меня всю мелочь и громко повышая свой голос на крик сказала: "Я принимать такие деньги не буду, это не деньги!"
Так же грубо общалась с пассажирами, на вопросы которые ей задавали не отвечала или игнорировала, нагрудного номера кондуктора данного вагона не было, на просьбу предъявить свой значок проигнорировала.
Прошу принять меры в отношении кондуктора данного вагона! Спасибо.

Утром 26.12.2017г. в 08.36 я села в трамвай № 24-К по направлению Юнгородок. Водитель объявила,что трамвай идёт через площадь Кирова по 25-му в Юнгородок. Я ехала во втором вагоне.Когда мы доехали до конечной,кондуктор крикнула "конечная".Водитель ничего не объявила,а я не знала о том,что он не остановится больше.Встала,чтобы выйти и в открытую дверь увидела сугроб,подошла к другой двери и не успев выйти,двери закрылись и трамвай тронулся.Тут кондуктор жетон 905,терминал J633751 начала на меня орать и хамски со мной разговаривать и не могла остановиться до следующей остановки.Я ей сказала,чтобы она прекратила на меня орать,и не разговаривала со мной в таком тоне,но это не возымело действия.В итоге я проехала лишнюю остановку,а когда вышла ещё и вслед уже на улице услышала от неё что мне "так и надо"
Прошу принять меры,провести разъяснительную беседу о том, как нужно разговаривать с пассажирами,т.к.это недопустимо!

Сегодня 22.12.2017 в 10ч.30мин переходил проезжую часть возле дома 44 по ул.Фадеева.Переходил в зоне действия знака "НЕРЕГУЛИРУЕМЫЙ ПЕШЕХОДНЫЙ ПЕРЕХОД" По трамвайным путям,не притормаживая перед знаком на большой скорости проехал трамвай №1205 Я еле успел отбежать назад,иначе бы даже применив экстренное торможение трамвай бы не смог остановиться.Кто так учит ваших водителей ездить? И кто так их "Хорошо" контролирует?

Добрый день.
Вчера 20.12.2017 г. в 7.03ч. по маршруту №1 Аврора-хл.Площадь, номер вагона 885, номер терм. J633197.
Сели на остановки "Волгина" в сторону Авроры на круг. Кондуктор пробила нам билет с нулевым маршрутом, а после начала кричать на нас : "Что она уточнит, как нас "обелечивать"",у меня вопрос как она работает, если она не знает своих полномочий?! Бегала по салону вагона и говорила, как там можно ездить. Садимся не в первый раз на "Волгина" и едим круг, т.к. на остановке очень много народу и останется только стоять. Она начала очень сильно кричать, на что я у нее спросила ее Ф.И.О. После чего она подошла к водителю и сказала,что я ее обматерила (одно матное слово было сказано мной это "бля"). Во-вторых, на протяжение 4-х остановок она кричала на меня, тыкала пальцем и говорила,что я не адекватная и всё её обматерила. В третьих, она по совету водителя (который не может перевести стрелки и возит пассажиров по кругу) стала меня фотографировать. Причём я с ней уже вообще не вступала ни в какой диалог. Это на каком основании она меня фотографирует? Надеюсь, что моё письмо не останется без внимания.Надеюсь, будут приняты меры (в случае если мое письмо останется без внимания буду обращаться вышестоящие органы), таких нужно наказывать не словом, а материально.
С уважением, Иванова Е.А.

сегодня в три часа дня я с 19трамвая (где была замечательная женщина-кондуктор) пересела на 20 маршрут на конечной остановке. Женщина-кондуктор увидев у меня 500р стала кричать : куда это я явилась с такими деньгами?! и что мне тут не банк! что она только в смену вступила и сдачи нет. На след остановке она меня высадила с 10мес РЕБЕНКОМ на руках, чтобы я , как она сказала искала трамвай где есть сдача!
очень неприятно.... к тому же на улице уже мороз. И наличие сдачи дело кондуктора. Пусть тогда с терминалами ходят и с карт оплату принимают чтобы сдачу не искать.

Сегодня 20.12.17 в 17:48 села на Пролетарской в трамвай 3, Через остановку обьявили что трамвай сворачивает на Тухачевского, я начала спрашивать у кондуктора что случилось, кондуктор начал кричать что едем по кольцу, и что она это говорила и по 5 раз повторять не будет.Дееньги не вернули Деньги неДеньги не аернулидДеньги

Уважаемое руководство ТТУ!11 декабря этого год писала вам о хамском поведении кондуктора на маршруте 20 троллейбуса. Прошло 9 дней. Мне вновь "повезло"ехать этим маршрутом (рейс 1, машина №801, время 15-57, в сторону пл.Кирова). С этим же кондуктором.Большая спортивная сумка и пакеты так же занимают пассажирское сидение.Все сидячие места были заняты, поэтому я села РЯДОМ с сумкой кондуктора.На сиденье были крошки - кондуктор КУШАЛА. Жирными пальцами, не переставая жевать, взяла мою карточку и выдала билет.Откладывала свою ватрушку сверху на сумку и, жуя, обилечивала пассажиров.Неприятно было сидеть напротив нее,ЖУЮЩЕЙ. Кроме того - запах еды на весь троллейбус. К ней обратилась женщина с вопросом об остановке на ул.Победа. Сначала кондуктор просто ее проигнорировала и прошла мимо.На повторный вопрос она ответила, что ничего не знает - пусть пассажирка обращается к ВОДИТЕЛЮ???
Прошу провести срочную работу с несостоятельным работником.
Если хамству не противостоять - оно размножается, укрепляется в своей безнаказанности и начинает ДОМИНИРОВАТЬ над нами.
Жду от вас письменного ответа. Спасибо.

Хочу выразить благодарность водителю Дорошенко Анастасии (вагон 824). Ехала сегодня утром в районе Мико. Подкупило ее участие по отношению к пожилым пассажирам. Побольше бы таких людей!