Предложения по работе кондукторов и водителей ТТУ

жалоба
Сел 15.07.2021 г. в троллейбус 12 маршрута номер 3154. Ехать было невозможно, от Губернского рынка до завода Тарасова постоянно останавливались и "меняли угли" на токоприемнике 4(!) раза. Водитель объяснял частые остановки низким качеством материала "угля". Был вынужден выйти из троллейбуса и пойти пешком. Номер билета 0116. номер терминала 81129242. Обеспечьте, ПОЖАЛУЙСТА, нормальное техническое состояние подвижного состава перед рейсами!
Уважаемый Андрей Николаевич!
На Ваше обращение сообщаю следующее. Нашему предприятию действительно была поставлена бракованная партия угольных вставок токоприемников.
В данный момент вопрос решен и нормальное техническое состояние подвижного состава восстановлено.
И.о. директора В.В.Бобков
Ошибочное списание
14 июля 2021 года я села в трамвай маршрут 1. Я предъявила для оплаты банковскую карту. У кондуктора было что-то с чековой лентой в терминале, из-за чего билеты не печатались, но он без конца продолжал нажимать на кнопку оплаты. И сказал, что он вообще не видит, что написано на экране терминала! В итоге, дал мне 1 билет. А уже позже, вечером с меня списали тройную оплату за данную поездку!!! Какая-то мошенническая схема!
Уважаемая Анна!
Для дальнейшей работы по Вашему обращению просим сообщить Вас время поездки, направление движения, инвентарный номер вагона, номер терминала кондуктора.
Анна,  15 июля 2021 15:54:48
Некорректное поведение кондуктора
Добрый день!
Прошу обратить внимание на некорректное поведение кондуктора трамвая маршрута номер 20к. Терминал номер 81130106, номер билета 1080. Проезд 06.07.2021 в 18:07.
Когда я коллегой зашла в трамвай, то мы сразу же услышали некорректную речь кондуктора, обращённую ко всем пассажирам, что ей все мешают, ходить невозможно, уберите свои ноги, сумки и куда же вы все едете и .т.д., и т.п.
Подойдя к нам, и видя, что я хочу оплатить проезд банковской картой, со словами «вы всё равно не умеете оплачивать» кондуктор просто вырвала у меня из рук мою банковскую карту!!! И начала с силой гнуть карту, прикладывая ее к терминалу оплаты. Разумеется, я сказала кондуктору что она не может вырывать у меня из рук мою же банковскую карту, и уж тем более выгибать ее!!! Выгибание Карты не поможет быстрее оплатить проезд, а лишь приведёт к поломке Карты. Кондуктор начала хамить и грубить, требовать чтобы я оплачивала проезд транспортной картой, а не банковской. Что она не будет ждать, когда сработает карта, и стоять возле меня она не обязана. Ей стали делать замечания другие пассажиры, что ведёт она себя неподобающим образом. Так вот, уважаемые руководители, кондуктор будет стоять возле меня пока не пройдёт оплата. Обилетить меня и других пассажиров - это работа кондуктора!!!
Я оплачиваю проезд удобным для меня способом!!! Вырывать из рук транспортную или тем более банковскую карту кондуктор не имеет права!!! Ваш сотрудник находится в салоне трамвая несколько часов, работает с деньгами, руки у кондукторов грязные. Поэтому и ввели бесконтактную оплату, чтобы кондукторы своими грязными руками не прикасались к вещам пассажиров!
Прошу донести информацию до всех кондукторов о недопустимости вырывания из рук банковской или транспортной Карты, а также прошу заострить внимание на необходимость корректного поведения с пассажирами.
Логинова Юлия,  14 июля 2021 21:21:11
Карта в стоп листе?
Добрый день.
Сегодня в 9:00 ребёнок сел на троллейбус N4 в районе парка Гагарина в сторону Металлурга . Не первый раз едет этим маршрутом и никогда проблем не было. Оплачивала всегда картой Сбербанка проезд. Почему-то именно сегодня карта оказалась в стоп листе у транспортной компании… пришлось выйти на следующей остановке. Баланс карты Сбербанка положительный (проверяла и лично пополняла). Почему карта в стоп листе оказалась??? Почему кондуктор не предложил варианты решения этой проблемы??? Я взрослый человек и не понимаю в чем причина произошедшего и, тем более как эту проблему решить.
Если кондуктор понимает причину можно было ребенку подсказать куда обратиться…
Жалоба
10.07. 21. 16.11 кондуктор трамвая маршрута №3 три раза списала деньги с моей банковской карты за один билет, обосновав это: "платёж не прошёл."
Через несколько часов мне приходит оповещание от банка о покупке трех билетов. Сколько это безобразие будет продолжаться? Судя по жалобами это не первый случай. Терминал№ 81129533
ЧЕРНЕЦКАЯ ЕЛЕНА ВЯЧЕСЛАВОВНА ,  10 июля 2021 23:22:59
Неадекватное поведение кондуктора
Сегодня в трамвае 24 кондуктор вкл себя не совсем адекватно. Я зашла в трамвай разговаривая по телефону (оплата телефоном), кондуктор стоял возле меня и орёл на весь трамвай, что бы я оплатила, я толко сесть успела, он уже давай оплачивай, хотя мог адекватно пойти и собрать оплату за проезд у других, я бы заплатила позже, но он начал вести себя аморально, орал, хамил и скандалил на весь трамвай и не отошёл пока я не повесила вынужденно трубку из за него, когда решался рабочий вопрос и когда поднесла телефон к терминалу, смотрит на меня и говорит ты че записываешь, меня не напугаешь, я всего лишь хотела заплатить за проезд). Прошу принять необходимые меры, кондуктор не совсем адекватен и возможно, ему не стоит работать в месте, где нужно контактировать с людьми, а следует заняться своим психическим здоровье в соответствующем месте. Номер трамвая 1033, билет от 09.07.21, 17:10, н по терминала 81129890, номер билета 1249
Уважаемая И.Э.В.!


На Ваше обращение от 09 июля 2021г. на некорректное поведение кондуктора, работавшего по 24 маршруту, в Северном трамвайном депо проведено служебное расследование.
С кондуктора взято письменное объяснение. С ним проведена работа по соблюдению должностных обязанностей и культуре обслуживания.
Ваше обращение проработано на инструктивном совещании с личным составом кондукторов.
Администрация Северного трамвайного депо приносит искренние извинения за причиненные неудобства.


Начальник Северного трамвайного депо А.Г. Шефер

ИЭВ,  9 июля 2021 18:46:51
Условия проезда в трамвае 19 маршрута N2017
В салоне трамвая сейчас 8 июля в 18:30 работает отопление салона при 30 градусов погоды. При обращении к кондуктору - она хамит (ездийте на такси). Плачу деньги за проезд в душегубае да ещё выслушиваю оскорбления - возмутительно! Работа на 1!
Уважаемый Игорь Николаевич!
На Ваше обращение сообщаю следующее. С кондуктора взято письменное объяснение и проведен разбор. Также проведен дополнительный инструктаж по культуре обслуживания пассажиров и указано на четкое исполнение должностных обязанностей.

Начальник КТД А.Ю.Горшков
Зайцев Игорь Николаевич,  8 июля 2021 18:34:55
Жалоба на кондуктора 24к
08.07.21 кондуктор хамка, мало того что орала на весь трамвай на меня за то, что я отказалась давать ей в руки свою БАНКОВСКУЮ карту. Выбежав в другой вагон, покрыла меня нецензурной бранью. Прошу принять меры. Маршрут 24к. Дата 08.07.21. Время 16.59. Терминал: 81129895. Серия билета: 210703-81129895-329. Номер билета: 0563.
Уважаемая Людмила!
На Ваше обращение сообщаю следующее.С кондуктора взято письменное объяснение и произведен разбор. Также проведен дополнительный инструктаж по культуре обслуживания пассажиров и указано на четкое исполнение должностных обязанностей.
Начальник КТД А.Ю.Горшков
Людмила Павлова,  8 июля 2021 17:50:56
Жалоба на водителя троллейбус 4
Добрый день.
23.42 7 июля 2021 года остановка Клиники медунивеситета троллейбус 4 (номер машины 54).
Водитель закрыл двери в момент когда я в них входил. Вероятно, водитель профнепригоден по состоянию здоровья: либо слеп либо не адекватен. Очень прошу разобраться. Это безопасность пассажиров
Балашов Алексей,  7 июля 2021 23:55:37
Жалоба на кондуктора 22 маршрута
Жалоба на кондуктора.
5 июля около 8 часов утра я ехала на трамвае 22 маршрута в сторону Поляны Фрунзе, в первом вагоне (запомнила в итоге только номер второго вагона - 1080). Заняв место в салоне я чуть приоткрыла окно, потому что почти все окна были закрыты. Кондуктор подошла, демонстративно закрыла окно, сказала, что я должна ездить в такси, и там открывать окна. На возражение, что душно она ответила – Я сказала, что ТЫ окно не откроешь! При том, что работа кондуктора предусматривает хождение по салону, как ей могло помешать конкретное чуть приоткрытое окно непонятно. На вопрос, а почему нельзя было просто попросить по человечески, она в грубой форме сказала – билет купила, сиди и заткнись! Когда я попросила сказать фамилию или номер жетона – она его перевернула, чтобы не было видно номер, все это сопровождалось ненормативной лексикой в мой адрес. Когда я выходила на остановке, она подошла и просто вытолкнула меня из вагона! Хорошо, что я удержалась и не упала на асфальт (если в вагоне есть камеры, то все это видно).
Надеюсь на реакцию с вашей стороны, а то из-за таких людей становится страшно пользоваться общественным транспортом…
Елена.
Антипова Елена,  7 июля 2021 13:41:19
Жалоба
Кондуктор 24 трамвая, (1566) Ведёт себя весьма не корректно, у меня рабочая карта просто не понятным причинам всегда долго пробивается, но она пробивается. Все всегда кондукторы крутят её, и все получается. Данная хамка во первых раговаривает на ТЫ, хамит и дерзит. Утверждада что моя карта рабочая. После второго раза приложения оплата на карте прошла. Хамства с утра мне она пополнила. Прошу принять меры.
Согласно статьей 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на обращение не дается, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
Однако, если Вы предоставите эти сведения, а также укажете дату и время поездки и точный инвентарный номер трамвайного вагона (вагона 1566 нет на балансе ТТУ), то мы проведем соответствующую работу.
В. Т. Д,  5 июля 2021 08:55:14
Кондуктор не берет плату за проезд
В трамвае 22 маршрута вагон 1013 кондуктор отказывается брать плату за проезд, заставляет идти к валидатору через пол вагона со стоящим людьми. Мотивирует тем что у нее разрядится устройство.
дата 05.07, время 8.30.
Остановка посадки пирамида.
Уважаемая Арина!


На Ваше обращение от 05 июля 2021г. на некорректное поведение кондуктора, работавшего по 22 маршруту, поезд № 1013 - 1014, в Северном трамвайном депо проведено служебное расследование.
С кондуктора взято письменное объяснение. С ним проведена работа по соблюдению должностных обязанностей и культуре обслуживания.
Ваше обращение проработано на инструктивном совещании с личным составом кондукторов.
Администрация Северного трамвайного депо приносит искренние извинения за причиненные неудобства.




Начальник Северного трамвайного депо А.Г. Шефер


Арина,  5 июля 2021 08:39:35
Обращение
03.07 в 08:06 на остановке автостанция Вольская,движение в сторону Барбошеной поляны, не остановился траллейбус номер 54, следовавший по маршруту 9.
Водитель видел, что на остановке находились люди, в частности я приготовила к посадке, надела маску, он просто проехал остановку, не останавливаясь. Ежедневно утром еду по данному маршруту и всегда на данной остановке сажусь в будний день на траллейбус 8 или в выходной на 9. Сегодня, к сожалению, опоздала на работу, т. к. Траллейбус просто проехал остановку не совершив посадку пассажиров.
Уважаемая Юлия!
На Ваше обращение сообщаю следующее.
В троллейбусном депо №2 проведен разбор данного случая. Во избежание в дальнейшем подобных случаев со всем водительским составом проведен инструктаж о необходимости остановок на всех остановочных пунктах пути следования по маршруту.
Начальник ТД№2 А.Н.Гаридов
Юлия ,  3 июля 2021 08:19:35
Примите срочные меры по восстановлению скорости движения трамваев (от КРЦ "Звезда до "Полевой")
По утрам в час пик трамваи 20 маршрута снижают скорость движения (до скорости пешехода) на отрезке от КРЦ "Звезда" до "Полевой". Стоят между остановками. В результате время прибытия трамвая увеличивается на 10-15 минут. Диспетчер объяснил это неисправной контактной электрической сетью на данном участке. Скорость движения снижают с 30.06.2021, ремонтных работ не наблюдаю. Примите срочные меры по восстановлению скорости движения. Утром пассажиры едут на работу, а не на прогулку. Каждая минута на счету.
Уважаемая Наталья!
На Ваше обращение сообщаю следующее.
29.06. 21 при производстве работ по реконструкции ул.Ново-Садовой/Советской Армии подрядной организацией был поврежден кабель контактной сети. В связи с производством аварийно-восстановительных работ была увеличена дистанция между следующим друг за другом трамвайными поездами, что привело к увеличению времени выполнения одного рейса. С 02.07. 21 трамвайные поезда, следующие по ул. Ново-Садовая, работают в штатом режиме.
Заместитель начальника службы движения Е.В. Сабардина
Ершова Наталья,  1 июля 2021 10:03:29
Жалоба на движение трамваев маршрутов 20,22,5 20к
Просьба организовать нормальное движение трамваев, постоянно какие-то поломки. Люди итак задыхаются в такую жару в вагонах, как в бане. Сегодня 30.06 встали трамваи на остановке "постников овраг" в 9.45, невыносимо было ждать начала движения вышла в 10.10 и сколько по времени трамваи стояли ещё неизвестно.
Так же возвращаясь обратно в 18.30 уже на "первомайской" та же ситуация, повезло стояли не долго минут 10.
Очень прошу наладить движение по Ново-Садовой и проспект Ленина.
Уважаемая Анастасия!
На Ваше обращение сообщаю следующее.
Согласно расписанию интенсивность движения трамвайных поездов маршрутов № 5,20,20к,22 по ул. Ново-садовой и пр. Ленина составляет 24 поезда в час в каждом направлении, то есть интервал между следующими друг за другом трамваями составляет 3 минуты.
Фактические интервалы движения на маршруте увеличиваются из-за невозможности соблюдения расписания движения по причине скопления автотранспорта по трассе следования маршрута, ДТП на трамвайных путях и по ряду других причин.
В указанное в обращении время сбоев в движении не было.
Для более детального рассмотрения обращения необходимо указать маршрут, инвентарный номер подвижного состава и направление следования.
Заместитель начальника службы движения Е.В.Сабардина
Анастасия ,  30 июня 2021 21:28:47
Жалоба на долгое прибывание 17 троллейбуса
Стояли на остановке больше получаса а 17 так и не было
Уважаемый Иван Иванович!
Для дальнейшей работы по Вашему обращению просим сообщить дату и время поездки, название остановочного пункта, а также направление, в котором Вы собирались совершить поездку.
Иванов Иван Иванович ,  30 июня 2021 13:48:18
Жалоба 21 трамвай, номер 2164
При посадке не было объявлено, что изменен маршрут и трамвай едет до 15 мкр. После оплаты, кондуктор объявила в хамоватой форме, что едет не по маршруту. Деньги соответственно не возвращают. Перед оплатой услуги, если она не будет оказана в полном объеме нужно предупреждать
Уважаемая Ирина Александровна!
Благодарим Вас за обращение. Для дальнейшей работы по Вашему обращению просим указать дату и время поездки, а также направление движения.
Водитель создает условия для ДТП
Сегодня, 29.06.2021 я стала свидетелем ситуации, в которой водитель трамвая, шедшего по маршруту №18 (номер трамвая 825) умышленно создавала аварийную ситуацию на перекрестке, подъезжая вплотную к легковому автомобилю, у которого был включен аварийный сигнал, тем самым не давая водителю возможности покинуть перекресток. При малейшем движении назад легкового автомобиля (а за ним было еще несколько тех, кто тоже перестраивался для поворота), водитель трамвая немедленно сокращала дистанцию, высовывалась из окна и грубо кричала "руль назад крути" (что само по себе абсурдно). Несколько машин были вынуждены сдавать назад. Чудом не произошло столкновений. Хочется напомнить, что водитель трамвая не царь и не бог, а такой же участник дорожного движения и отвечает за жизнь и безопасность пассажиров. Я бы побоялась ездить с таким водителем - нервным, грубым, который готов совершить ДТП, пойдя на поводу у собственных эмоций. Прошу провести разъяснительную работу с водителем трамвая. Жду ответа на указанную почту. Хочется надеяться, что остальные водители ездят безопасно....
Уважаемая Мария!
Благодарим Вас за обращение. Для дальнейшего установления личности водителя просим сообщить Вас время, когда данная ситуация произошла и направление движения.
Беткер Мария,  29 июня 2021 17:58:01
Должен ли кондуктор обилеьить если есть терминал.
Здравствуйте! Кондуктор трамвая номер 1078,следовал по маршруту номер 20 с Чапаевской, в 17.23 он подошёл на остановку Филармония, зайдя в трамвай с сумками, я села и тут же подошёл кондуктор я протянула ему карточку а он отказался обилетить, показывая на термина. Имел ли он право так делать? И есть ли какие то правила или внутренние распоряжения в которых написано что кондуктор должен обилечивать только тех у кого наличные. Назвать свое имя и фамилию молодой человек отказался, а информацию по водителю и кондуктру в салоне трамвая я не нашла. Жду ответ, спасибо.
Уважаемый Бахчева Ксения Сергеевна!


На Ваше обращение от 29.06.2021г. на некорректное поведение кондуктора, работавшего по 20 маршруту, в Северном трамвайном депо проведено служебное расследование.
С кондуктора взято письменное объяснение. С ним проведена работа по соблюдению должностных обязанностей и культуре обслуживания.
Ваше обращение проработано на инструктивном совещании с личным составом кондукторов.



Начальник Северного трамвайного депо А.Г. Шефер

Ксения Сергееана Бахчева,  29 июня 2021 17:34:11
Трамвай ушёл по другому маршруту
Сел в 8:20 на остановке загородный парк на 20 трамвай, а она улице полевой водитель повернул в другую сторону, ехал на работу на улицу Галактионовскую, логично что трамвай ушёл параллельно, и мне пришлось выходить в другом месте и на такси ехать на работу, все равно опоздал проучил штраф, что это за новые приколы такие, никак предупреждений не было, ничего
Уважаемый Никита Алексеевич!
На Ваше обращение сообщаю следующее. Изменение трассы следования трамвайного маршрута № 20 связано с задержкой в движении по ул. Галактионовская – Самарская площадь с 08 часов 02 мин, автомашина въехала в опору контактной сети. Движение на маршруте восстановлено в 08 часов 38 мин.
Со всем водительским и кондукторским составом на инструктивных совещаниях будет проработан вопрос о необходимости предоставить информацию пассажирам о задержке в движении, ее причине, об участке, на котором стоит движение и невозможности следования далее по маршруту.
Зам. начальника службы движения Е.В.Сабардина
Ерилов Никита Алексеевич ,  28 июня 2021 08:50:57
Хамство кондуктора
Травмай # 3.
Кондуктор Попова,как она представилась,после моего требования.,нагрудный знак 1070. Дата: 24.06.2021.Очень по - хамски себя вела,угрожала проблемами,тыкала мне,хотя я к ней обращался на Вы..И это всё из- за того,что я не услышал,что маршрут трамвая изменён,и сказал,что выйду на следующей остановке..Очень громко стала и грубо стала со мной разговаривать,угрожала,что у меня будут проблемы! Прошу принять меры и наказать кондуктора Попову!.я считаю,что такое обращение с пассажирами недопустимо.
Уважаемый Евгений!
На Ваше электронное обращение сообщаю следующее.
Проведена проверка. С кондуктора взято письменное объяснение, проведен разбор. С кондуктором проведена беседа на тему тактичного поведения и недопущения создания конфликтных ситуаций при исполнении должностных обязанностей.
С целью предупреждения повторения подобных случаев данное обращение проработано со всем кондукторским составом депо на инструктивном совещании.
Начальник ГТД А.Б.Лебедев.
Павлов Евгений,  24 июня 2021 18:54:04
Жалоба
Прошу принять меры по наказанию кондуктора маршрута 13 Самара Берет в руки карту и неоднокрастно списывает деньги незаконно...еду вдвоем с Ребегком пробивает незаконно 4 раза...свидетелей и фото прилагаю...от вопросов зачем это делает-разворачивается и уходит.твамвай 2162 маршрут 13 кондуктор зайцева...конторль Сергей тоже неадекватен
Уважаемая гр. Сидякина!
Благодарим Вас за обращение.
Для дальнейшей работы по Вашему обращению просим сообщить дату и время поездки, а также направление движения.
Сидякина ОН,  24 июня 2021 14:10:00
Жалоба на кондуктора трамвая 22 (1035)
23.06 в 19:00 ехала в 22 трамвае,подошел кондуктор для оплаты, протянула ему банковскую карту которую он выхватил и прилоложил к терминалу на поручне с высказываниями в мой адрес что "могли бы и сами сделать". Прошу провести работу с сотрудником. Такое хамское отношение недопустимо. Или убирайте аппараты совсем или убирайте кондуктаров. В обязанности не входит "оплатить в терминале" я имею право оплатить удобным для меня способом, мне было не удобно воспользоваться терминалом (ранее в других трамваях не возникало проблемы со стороны кондуктора чтобы принять оплату картой) если кондуктору "день" или не хочется работать - то пусть не работает. Надеюсь будут приняты меры по работе кондукторов в транспорте.
Уважаемая Ульчева Алина!


На Ваше обращение от 23 июня 2021г. на некорректное поведение кондуктора, работавшего по 22 маршруту, в Северном трамвайном депо проведено служебное расследование.
С кондуктора взято письменное объяснение. С ним проведена работа по соблюдению должностных обязанностей и культуре обслуживания.
Ваше обращение проработано на инструктивном совещании с личным составом кондукторов.




Начальник Северного трамвайного депо А.Г. Шефер

Ульчева Алина ,  23 июня 2021 19:10:23
Жалоба на работу кондуктора трамвпя 22, 13.00, 21.06.2021
Сейчас, находясь в трамвае 22, следует в сторону центра города, стглкнулась с крайне неадекватным поведением кондуктора. При попытке оплаты картой за проезд, возникла проблема. Вместо того, чтобы помочь с данным вопросом (на общественном транспорте я передвигаюсь крайне редко), я не поняла, почему оплата не прошла, она начала говорить на повышенных тонах, потом перешла на крик, начала обзывать меня. Я не пойму, у вас при приеме на работу, человек может иметь психические отклонения и это никак не проверяется? Это норматьно, когда кондуктор оскорбляет пассажира, в присутствии ребенка и остальных пассажиров? Такое поведение вообще допустимо? Прошу разобраться с данным кондуктором и предоставить мне официальный ответ на обращение, в том числе о том, какие меры принчты с вашей стороны по недопущению возникновения побобных ситуаций в будущем. На пою просьбу представиться, кондуктор ответила хамски.
Уважаемая Олеся Олеговна!
На Ваше обращение сообщаю следующее.
Для дальнейшего детального рассмотрения обращения просим Вас указать место и время посадки в трамвайный вагон 22 маршрута и инвентарный номер вагона.
Также сообщаем, что вопрос о корректном и вежливом обращении с пассажирами дополнительно проработан со всем кондукторским составом на инструктивном совещании.

Зам. Начальника службы движения Е.В.Сабардина
Лукина Олеся Олеговна ,  21 июня 2021 13:08:17
Жалоба на водителя 11 трамвая
Сегодня 22.06.2021 примерно в 12:02, на пересечении московского шоссе и нововокзальной, меня прижало дверьми, когда я заходил в вагон. Ваш водитель, вагона 2115 маршрута 11, на замечания отреагировал не адекватно начала орать. Объясните своему водителю, пожалуйста, что это её обязанность следить за дверьми когда она их закрывает. Если этот инцидент в какой-то степени отобразится на моем здоровье придётся обращаться в суд.
Уважаемый Руслан!
На Ваше обращение сообщаю следующее. С водителя трамвая взято письменное объяснение, из которого следует, что перед отправлением с остановочного пункта было объявлено об окончании посадки, название следующего остановочного пункта, а также отсутствие пешеходов в непосредственной близи от трамвая. Водитель начал закрывать двери, но увидев забегавшего в салон вагона опоздавшего пассажира снова открыл двери. Хамства и грубости в отношении Вас со стороны водителя не проявлялось.
В целях недопущения указанного случая, обращение проработано на инструктивном совещании с водительским составом и проведен дополнительный инструктаж по культуре обслуживания пассажиров.
Начальник КТД А.Ю.Горшков
Руслан,  20 июня 2021 13:24:39
Ваше предложение
Код безопасности

Отправить
Отправить

Как доехать

Укажите остановки следования

Поиск
Поиск

Выберите интересующий маршрут

Перейти
Перейти