Сегодня, 8.02.2023 г., около 8 ч. утра, пассажиры вагона 1061 маршрута №22 были свидетелями сцены грубого поведения кондуктора, здорового взрослого мужчины, в отношении подростка, который не мог оплатить проезд и умолял разрешить ему доехать, т.к. у него экзамен. Если бы подросток не вцепился в поручни, кондуктор буквально вышвырнул бы его, поскольку "отдирал" подростка очень грубо. Замечу, что утро было морозное, но кондуктор предлагал подростку идти на его экзамен пешком, "у себя на шее он его не повезёт" - это буквальные слова кондуктора. Пассажиры вступились и заплатили за мальчика, только тогда кондуктор отошёл, добавив, что он своим детям деньги на проезд даёт. Ситуации бывают разные, по какой-то причине мальчик оказался без денег, но это не даёт право кондуктору выгонять его на мороз и предлагать идти пешком. Надо оставаться людьми.
Я прошу разъяснить этому кондуктору правила поведения и его права и обязанности и прошу принять в отношении его соответствующие меры.

Добрый день , 906 номер трамвай маршрут 22 ,в промежутке с 7:20 до 7:30 инцидент произошел и за билета мы оплатили билет, а потом кондуктор подошёл и начал говорить оплатили, мы проезд или нет и потом резко отнял у меня билет и начал говорить, вот любуетесь граждане смотрите на них во весь трамвай гормошку начал орать а потом как, я захотел сфоткать его сказал да а потом начал закрывается, если ты мужик чё так он боялся сфоткаться и начал мне говорить в транспорте нельзя фотографировать я ему сказал то что можно фоткать а вот унижать на весь салон транспорта, это статья пусть он почитает внимательно и пусть подаёт в суд раз он так согласен и боится фотографии чтоб я вам отправил, на него он выглядит рыжий и высокий а не мужик который боится, ответить за свои слова и только может унижать детей и пусть билет мне веренет который отобрал !!!

Водитель трамвая показывал неприличные жесты, водителям автомобилей.
Трамвай номер 13 остановка педуниверситет в 17:12, 06.02.23 следующий от ул. И.булкина в сторону Ставропольской

Прошу принять меры к этому кондуктору"была женщина номер жетона не посмотрел. Извините

В троллейбусе 15 номер 890 2 февраля 2023 года наблюдалось хамское обращение кондуктора с пассажирами. Просьба принять меры к данному кондуктору. Зараранее спасибо

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность кондуктору трамвая 8 маршрута. Номер вагона 2115. Сегодня 30.01.2023 примерно в 07:40 я села в трамвай на остановке площадь Кирова (в сторону Кировского рынка). При оплате аппарат показал стоп-лист. Но на карте деньги были, я показала сб онлайн кондуктору. Она вполне спокойно, без каких-либо претензий и предъявить предложила перевести ей на карту. А сама оплатила со своей собственной карты и выдала мне билет. Чаще бывает,что кондуктора возмущаются или ещё хуже выгоняют из вагона. Я очень ей благодарна. Побольше бы таких кондукторов.

Вечером в 11 часу сел в троллейбус на ост потапово, мне нужно было до ново вокзальной, кондукторша сначала молча взяла за проезд по карте а потом громкоговритель обьявил что они едут до фадеева. Деньги конечно мне не вернули , кондуктор бессовестный взял с меня деньги за 2 остановки ничего не сказав. Тркбую принять меры и наказать сирогмм выговором как минимум зв такое бесчинство.

Ситуация следующая: пыталась произвести оплату спомощь приложения мир, кондуктор уведомил меня, что карта находится в стоп-листе. Но ранее производила оплату также в трамвае маршрут 25 26.01.2023 13:38 билет 0781(оплата прошла). Требование вернуть излишнюю переплату

Здравствуйте почему кондуктор трамвая номер 25 хамит вырывает банковские карты из рук пассажиров и ещё обзывает и оскорбляет номер вагона 2052.

25.01.2023 в 18.10 на Московском шоссе перед Революционной по направлению из центра города, водитель 19 троллейбуса посчитав неправильным мое перестроение, перекрыла движение моей машине, выскочила из троллейбуса и что-то кричала. Это была блондинка в возрасте с короткой стрижкой. В последующем мы ехали в параллельных полосах и я наблюдала за данным водителем до ул. Революционной, она всю дорогу сидела в телефоне из-за чего несвоевременно трогалась и задерживала поток движения. Предлагаю этому водителю брать в дорогу телефон, а также научить элементарным правилам приличия, поскольку я ее не подрезала, перестроилась с достаточным расстоянием, включив правый поворотник.

Здравствуйте. Сегодня 24.01.23 ехала с мужем и двумя детьми на 4 троллейбусе N881 от ост. Революционная до ост. ЦУМ Самара. На ЦУМ Самаре выходили около 19.40. Всю дорогу водитель явно торопился, резко трогался и останавливался, перестраивался. На ост. ЦУМ Самара при остановке водитель не подъехал к бордюру, а остановился на значительном расстоянии от тротуара, из-за чего нам пришлось выходить не сразу на остановку, а на дорогу покрытую наледью и сначала упал муж, держащий на руках 4 летнего ребёнка, а следом и я с 6летнем ребёнком. Муж при падении ударился головой о ступеньку троллейбуса, я ударилась о ступеньки спиной и повредила руку, старший ребёнок также ударился спиной. Водитель вышел на улицу, но даже не извинился. Считаю подобное вождение и поведение не допустимым. Если человек берётся перевозить людей, то должен исполнять свои обязанности качественно, даже если торопится. Из-за того, что он не подъехал по-хорошему к остановке, а остановился с большим промежутком, пострадали 3 человека, а младший ребёнок испытал сильнейший стресс. В следующий раз подобная халатность может привести к уголовному делу.

Сегодня 21.01.2023 года в 12.58 билет номер 0104 кондуктор трамвая маршрута номер 5 гос номер 940 хамила, унижала и оскорбляла меня находясь при служебном исполнении своих обязанностей. Отказывалась меня обилечивать , ссылаясь на то, что я обязана оплатить через валидатор. На днях я сильно упала и ушибла сильно ногу. Мне очень сложно совершать лишние движения. Войдя в трамвай я сразу присела на свободное место. Трамвай был практически пустой и кондуктору ничего не мешало подойти и меня обилетить. Подойдя ко мне я ей протянула свою банковскую карту, в ответ на это она начала очень громко кричать и оскорблять меня на весь трамвай! Прошу применить меры к кондуктору данного маршрута и дать письменный ответ о результатах мер, применённых к кондуктору , за невыполнение своих служебных обязанностей и оскорбление личности человека нецензурными словами в присутствии других пассажиров!

20 января в 21:10 водитель вагонов 955/956 не открывал двери во второй вагон, при том, что в первом было достаточно много пассажиров (сидячих мест не было, многие стояли). Видимо кондуктору было лень переходить межлу вагонами...

Мой номер карты: 964390 63 51028220085.
Я сел в трамвай номер 5, следовавший по ул. Арцыбушевская в сторону пр. Ленина на остановке ул. Ульяновская, в последний вагон, заднюю дверь, оплатил проезд через терминал на поручне. Подошёл кондуктор (мужчина), я предъявил билет. Номер жетона, и номер вагона записать не успел. Он посмотрел на билет, скомкал, и выбросил. Я вышел на следующей остановке на ул. Полевая 18.01.23 в 17:56. Следовательно, оплата была немного ранее. Прошу провести проверку по поводу поведения кондуктора, и принять меры воизбежании подобных инцидентов.

14.01.2023 время примерно 17.45 я сел в трамвай номер 13 на остановке ставропольская в направление постников овраг. Начал оплачивать проезд банковской картой и как обычно аппарат сразу не среагировал. Кондуктор с жетонов 575 выхватил карточку из рук перевернул обратной стороной где указан секретный ПИН и приложила к аппарату на что я сделал замечание, что не имеет право так делать так как карта сугубо личная и кроме меня код ни кто не должен видеть.в ответ кондуктор нагрубил. Может кондуктор эти коды кому продаёт? Если деньги начнут пропадать буду писать заявление и пожалуйста вышлите на указанный Email ФИО этого кондуктора и возможно адрес проживания.если начнут пропадать деньги я уже точно знают с чьей это помощью и напишу заявление в полицию

Прошу провести обучение кондукторов по поводу работы с разными картами оплаты. Что карта самарского жителя работает иначе, что необходимо подождать 10 секунд, либо приложить второй раз и не нужно "рычать" на людей, и выдерживать карты и говорить что они не действительны. Уже два года этим картам, а все как первый день. И хорошо бы кондукторов научить правилам поведения и работы с пассажирами, чтобы меньше было обращений о поводу хамства и неадекватного поведения. Слушать не слушают и не слышат, они все знают, и считают что имеют права назвать дураками пассажиров. {14.01.2023 13.38 Маршрут трамвая #3 81129403}

Трамвай 2. Вагон 2107. Сегодня 10/01/23 в 16:25. Ехал в трамвае, кондуктор меня обилетил, она ушла в начало вагона, позже проходит мимо меня и просит заново оплатить проезд. Я ей предъявил оплаченный мной билет, она не стала на него смотреть и начала хамить, вести себя неадекватно, и требовала что бы я оплатил проезд заново. Она так делала на протяжении всей поездки, пока я не вышел. Прошу принять меры и обратить внимание на некомпетентность кондуктора.

Что случилось с водителями трамваев. Они не умеют трогаться и тормозить. У них ни кто не вклинивается перед ними, у них выделенная полоса, но они оттормаживаются каждый раз так, как будто перед ними резко появилась аварийная ситуация. То же самое с началом движения, не ужели трудно плавно трогаться?

Водитель трамвая #885 (3 маршрут) ушёл из салона трамвая и оставил салон на морозе -28 градусов с открытой дверью 09.01.2023 г. примерно в 18-40 в районе улиц Арцыбушевская/Полевая, в итоге все пассажиры мёрзли примерно 10 минут пока водитель ходил в аптеку. Данные действия водителя считаю неприемлемыми. Я сам болею и вынужден в таком состоянии мёрзнуть в салоне трамвая по прихоти водителя.

29.12.2022 утром по маршруту 22, номер вагона 1083, водитель 3 класса Мирошниченко Сергей Александрович охаял меня матом с ног до головы. Не дав нормально зайти в переднюю дверь начал орать и не останавливался. Это ненормальное поведение, прошу принять меры к данной персоне тк это не считается этикой.

Маршрут 20 Троллейбус 876
Кондуктор материт детей, хамит, заявила что подставит подножку в следующий раз, ребенок хотел занять место, чтобы поставить рюкзак.
Матом обхамила проездной брелок.
Гнать надо таких работников.

Прошу Вас привлечь к ответственности водителя трамвая 1 маршрута 775 номер вагона, которая 20.12.2022 в 16-20 на конечной оставке улица Чапаевская закрыла двери перед самым нашим с ребёнком лицом. Только чудом не пришемило меня и ребёнка моего ребёнка дверьми трамвая. Прошу Вас разобраться и принять меры.

Сегодня гололёд в трамвае 1077 неправильно работает навигатор по остановкам за окном темно провезти остановку.пересел в трамвай 1055 чтобы вернуться обратно при оплате проезда кондуктор грубо нахамила и ничего не боится послала к мэру города.резюме:следить за работой навигаторов во втором случае наказать рублём кондуктора за грубость проводить беседу как разговаривать и вести себя на работе

Предложение - увольнять подобных кондукторов,особенно если у них есть психические проблемы и неадекватное поведение,включая хамство пассажирам.
16 декабря 2022, маршрут 2, номер вагона 2157, примерное время начала поездки от остановки "Постников овраг" 17.50-17.55

Решил поехать на 24к с конечной в 15-мкр.сел до поворота, и это нормальная практика, сколько я ездил на 24к,все вроде хорошо. ехал с ребёнком, тут водитель, пока мы заходили, объявила, что они в депо. опять же, как человек, который периодически ездит на этом маршруте, сказал что хорошо, ведь мне так то по пути, и потом, пришлось минут 5,пока мы разворачивались, слушать её вопли и поддакивание кондуктора о том какие мы тупые бараны, что-то там про то что надо слушать куда садимся, и тд.