Поясните, пожалуйста, почему не считывается терминалом банковская карта.
Попытка произвести оплату была произведена 21.05.19 в 08:25 в трамвае маршрута № 19 (в районе ост. Стара-Загора) банковской картой "МИР". Карту переворачивали всеми сторонами (по распоряжению кондуктора).
Деньги на карте есть в достаточном количестве, платежеспособность карты подтверждена в магазине сразу после выхода из трамвая.
Терминалы не принимают платежную систему "МИР"? или проблема в терминале (кондукторе)?

Сегодня 16.05.2019 в 7.47 в трамвае маршрута №13,кондуктор с жетоном №938, оскорбила меня после того как я оплатила проезд по телефону,оплата прошла, у нее завис терминал и не выдал чек. ПОСЛЕ ЧЕГО ОНА СТАЛА ЗАСТАВЛЯТЬ ОПЛАТИТЬ ПРОЕЗД ЕЩЕ РАЗ, я отказалась тк показала на телефоне оплату ,она проигнорировала мое доказательство и стала кричать на весь вагон ,что я мошенница которая научилась обманывать и ездить не оплатив проезд" и требование оплаты проезда продолжались,после чего,чтобы она замолчала я оплатила проезд еще раз и у нее вышел чек
Т.к. уведомления от снятии денежных средств из банка приходят с задержкой,то итоге моя одиночная поездка с неадекватным кондуктором закончилась х разовой оплатой проезда. (могу предоставить скрины снятия наличных)

Прошу Вас провести разъяснительные работы с данным кондуктором!!!!!!!

13.05.19 примерно в 19.00 на остановке "Кабельная" кондуктор трамвая 3 оскорбил меня,выражаясь в мой адрес нецензурной лексикой из -за того,что я не знал,что данная остановка является конечной!

Сегодня 06.05.19 в 7:00 в трамвае №16 мною наличными было оплачен проезд кондуктору, но сразу же произошла авария. Кондуктор предложила обращаться по вопросу возврата денежных средств на ул.Мичурина. Могу ли я направить претензию с датой, временем, номер маршрута, номером трамвая, приложив билет и указав номер банковской карты для зачисления средств на электронную почту? Какую? Т.к. проезд до местонахождения Вашего офиса будет стоить дороже.

Доброго времени суток, кондуктор 4 трамвая не соблюдает нормы должного поведения, оскорбляет пассажиров, лично я и моя жена былм свидетелями и пострадавшими в этой ситуации. Кондуктор материлась, плевалась, оскорбляла. Так же я думаю, что она была в нетрезвом виде. Распускала руки, махала и очень по хамски себя вела. Прошу принять меры по данномц обращению.
Номер терминала: 81129393
Дата: 01.05.2019
Время: 18:57

Ехала сегодня с работы на троллейбусе маршрута 6. Почти каждый день пользуюсь этим маршрутом и делаю пересадку на остановке Кряж на автобус 26 маршрута, который выезжает с Сухой Самарки в 21.14. Номер троллейбуса 893. Выехали с Губернского рынка в 21.07 и доехали до остановки Кряж в 21.54. Естественно, пересесть на автобус 26 маршрута не успела, т.к. он уже уехал. Это нормально? когда троллейбус должен сделать оборот за 2 часа, а он только до Кряжа едет почти 50 мин. А водитель не торопится, говорит у меня времени много, жалуйтесь в ТТУ, пусть убирают вертушки. Для того, чтобы оставить кондукторов, водители не хотят исполнять свои обязанности по доставке пассажиров! Народ едет с работы, уставший, хотят быстрее добраться до дома, ан нет... Водитель будет стоять на остановках по 5-10 мин. Повторюсь - всегда успевала пересесть, а сегодня пришлось ждать автобуса еще 50 минут. Спасибо за "качественное обслуживание".

Поездка была 30.04.2019 в 07.27 маршрут №3 терминал №81129514 билет №49.
Для оплаты проезда предъявил транспортную карту и хотел сам приложить к терминалу, (т.к. до этого один из кондукторов этого же маршрута сказала можете сами прикладывать и не вытаскивать её из вкладыша) но случилось неожиданное. Кондуктор со злостью вырвала у меня её из рук и сказала, что есть приказ ТТУ и не разрешает пассажиру самому прикладывать карту к терминалу. Я пользуюсь картой уже более 3-х лет в автобусах, в троллейбусах и никогда не сталкивался с такой проблемой. Объясните пожалуйста ещё, а люди которые оплачивают проезд банковской картой на который код и его никто не должен знать. Я думал, что карта это личное имущество каждого человека и он не обязан её давать в руки ещё кому-то.

29.04.2019 Ребенок сел в трамвай номер 3 на остановке Пролетарская в сторону а\с Аврора. Незаметила и дала кондуктору вместо30, 60 рублей. Кондуктор дала сдачи 2 рубля, как с 30 рублей про остальные промолчала. Ребенку нужно было сделать пе- ресадку. Пришлось идти пешком., Терминал кондуктора N 81129495 номер билета 000622 время проезда 14:22

29.04.2019 (приблизительно в 17.40, в районе Самарской площади, по направлению к ул.Полевой) возвращаясь с коллегами с работы домой были свидетелями несчастного случая, финал которого мог бы оказаться плачевным, если бы не правильное поведение кондуктора трамвая маршрута № 22 (вагоны 1027-1028), а именно вагона 1027.У молодого человека случился приступ эпилепсии.Трамвай остановили, медиков в вагонах не оказалось, вызвали бригаду скорой помощи.Кондуктор соседнего вагона 1027 не испугавшись, сохраняя хладнокровие,оказала помощь молодому человеку.Благодаря ее настойчивости и неравнодушию и элементарным медицинским знаниям человек остался жив до приезда врачей.Фамилию кондуктора не узнали, к сожалению.Я думаю, Вам не составит труда по путевым листам маршрута № 22 ее найти и, по меньшей мере,премировать.Простая человеческая благодарность от нас , свидетелей произошедшего.

Трамвай 23, вагон 842 примерно в 20 50, 28.04.19 ехала от оврага до Булкина, при попытке воспользоваться бесконтактной оплатой на телефоне появилось "Оплата прошла" но у кондуктора билет не вышел, она сразу без объямнений начала хамить,орать, дословно " что мне строишь тут, что как глупая". Баланс у меня на карте положительный, достаточный для оплаты, карта виза. Считаю поведение кондуктора абсолютно недопустимым, таким хамкам не место на работе с людьми. Я селовек не конфликтный и мне была очень неприятна данная ситуация, прошу разобраться

Добрый день, сегодня при попытке оплатить проезд кондуктор отказался принимать студенческий проездной, в связи со своей неосведомленностью о введении кампусных карт нового образца в нашем университете.

Почему 23 апреля примерно в 18.35 водитель трамвая третьего маршрута, вроде Кировского депо, борт номер 2150, в грубой форме высадила пассажиров на остановке Чернореченская/Клиническая, следовала в направлении Каховской, высадила пассажиров несказав причину, пассажиры возмутились, вогоновожатая в грубой форме что-то сказала, не расслышал, но по её мимики лица было понятно что ей что-то не нравится, со злостью убрала таблички с маршрутом, находу закрыла двери и уехала

Сегодня 22.04.2019 мне нахамил кондуктор 13 нового трамвая (мужчина), по графику он в 8.29 прибыл на дом печати. Я не понимаю если я отдаю деньги и он их не в состоянии удержать, кто в этом виноват. Мне пришлось несколько раз ему заплатить. При этом мне ещё и хамили. И что за непонятное отношение к пассажирам,?

Сегодня, в воскресенье, 21 апреля кондуктор 24 трамвая, направлявшегося в сторону Завода Тарасова в 13:31 отказалась принять оплату картой школьника у школьника, которого была справка. Хамила, грозилась высадить. Требовала оплату деньгами. Почему кондуктор позволяет себе хамство в отношении детей? Номер трамвая 1032. Номер жетона кондуктора 155.

Трамвай номер 20, номер вагона 1212, 21 апреля 2019 года.время 12-30. Водитель очеочень

Прошу руководство МП ТТУ донести до кондуктора троллейбуса № 19, № терминала 81129477 (личный номер кондуктора ни на сумке, ни на другом видном месте не было), что стоимость проезда в троллейбусе составляет 28 рублей, а не 30. Сдача была сдана неохотно, только с третьего напоминания, до этого кондуктор никак не реагировал на то, что за оплату было отдано 30 рублей. Посадка в троллейбус была совершена на остановке пр.Масленникова 17.04.2019 в 16часов 12 минут.
Номер троллейбуса 3161.

Троллейбус, 4 маршрут, билет 000706, терминал 82768660, 17:17
Более хамского отношения кондуктора сложно представить. Кондуктор не умеет пользоваться терминалом для оплаты билета с помощью телефона, поэтому нагло пытается высадить пассажиров, выбравших этот метод оплаты. Причём не объясняет причины, просто при попытке оплаты телефоном требует покинуть троллейбус. Просьба обучить персонал использовать технику, а также базовым техникам работы с людьми.

Сегодня (16.04.2019)столкнулась с ужасно хамским поведением кондуктора троллейбуса №4, терминал №82768660, примерное время 7:20.
Сначала она наорала на женщину, что у нее закончились деньги на карте, хотя у нее карта по числу поездок, и на ней они ещё остались, ей пришлось оплачивать проезд наличными средствами. Потом молодой человек попытался оплатить проезд с помощью бесконтактной оплатой через мобильный телефон, оплата не прошла, а кондуктор начала орать, что он ей сломал терминал, что что он ее обманывает, что это вовсе не карта , так оплачивать нельзя, начала клевету (а это, я замечу, 128.1 УК РФ), потребовала выйти из троллейбуса, даже не подложив попробовать оплатить ещё раз.
Я считаю, что такое поведение неприемлемо и прошу принять меры

Хочу довести до вашего сведения, что 8-го апреля, в трамвае №3 (бортовой номер 2132), Вагоновожатая, по-моему, Куприна Наталия Владимировна дико материлась в кабине!! Было слышно!! Рядом стояли дети! Просим вас принять меры!!!

Сегодня (12.04.2019) в пятницу с утра, в районе 07:25, стал свидетелем и невольным участником неприятного случая. Я сел в трамвай №3 с бортовым номером 2161 на остановке Ильинская площадь в последнюю дверь (трамвай состоял из одного вагона), я зашел в последнюю дверь. Вместе со мной в среднюю дверь вошел молодой человек (лет 25-30). Кондуктор была женщина в возрасте, которая вначале подошла ко мне и с помощью транспортной карты я оплатил проезд. Потом она пошла к средней двери и подошла к этому молодому человеку. Он хотел оплатить проезд с помощью мобильного телефона. Но кондуктор начал вертеть "аппаратом" не давая тем самым совершить оплату. И сказала, что оплата не прошла, и сказала чтобы он оплатил физической картой или наличными. Несколько человек, находящиеся в вагоне, обратили на это внимание и предложили еще раз провести оплату через телефон. Кондуктор согласилась,но ситуация повторилась (кондуктор опять мешал произвести оплату с помощью телефона, уклоняя и уводя в сторону терминал). После моего возмущения, она сказала,что не будет принимать оплату с телефона,так как этот парень может украсть у нее деньги с терминала с помощью своего телефона. После попытки объяснить,что это глупость и никто этого не собирается делать,она начала говорить грубые слова мне и тому парню. При выходе из трамвая на остановке ул.Полевая, я подошел к водителю (она вышла перевести стрелки). И попросил ее успокоить, и объяснить кондуктору что она неправа в данной ситуации. И вести себя нужно вежливо, а не показывать, что она "вольна поступать как ей вздумается". Прошу, чтоб с данным кондуктором провели работу по соблюдению должностных обязанностей и культуре обслуживания.

Водитель троллейбуса маршрутаи4 номер вагона 64 сегодня остановилась во втором ряду, раскрыла переднюю дверь и матом на весь салон ругалась с водителем автобуса 67 маршрута. Пассажиров высадила за остановкой нарушив пдд. Прошу принять меры по наказанию данного сотрудника.

Здравствуйте. Первого апреля 2019 года в трамвае 7 маршрута заметил некомпетентность кондуктора. Несколько школьников оплачивали транспортной картой, не имея справки. Кондуктор только после оплаты попросил ёё предъявить, и, после отрицания ребят, к которым обращался на ТЫ, сказал каждому:"В следующий раз выведу ТЕБЯ пинком". Вдобавок хлопнул их по плечу. Прошу, чтоб с ним провели работу по соблюдению должностных обязанностей и культуре обслуживания. 01.04.19 13:35 Терм.№81129411 маршрут 7 номер билета 000791 вагон 1097 Внешность кондуктора: молодой парень спортивного телосложения, не русский

31.03.19г примерно в 14:30 ехал на 4 маршруте номер вагона 2216

Кондуктор попросил женщину вынуть социальную карту из футляра на что она обозвала его а потом сказала что будет жаловаться то якобы он обозвал её дурой хотя ничего подобного не было

Бедные кондуктора должны иметь стальные нервы сколько же им приходится выслушивать на этой работе

Таких вежливых кондукторов давно не видел!
Очень культурный!!! Обьявите ему благодарность.
Фамилию незнаю. Кондуктор мужчина, троллебус 13, борт номер 3175, дата 29 марта время 18 чамов