Предложения по работе кондукторов и водителей ТТУ

Малое количество трамваев на линии
Очень плохо ходят трамваи, жду трамвай целый час остановка Филиал Третьяковской Галереи, всё что приходят забиты до отказа 23.09.2022
Анонимный Аноним Анонимович,  23 сентября 2022 15:33:03
Кондуктор 22 трамвая не хотела давать билет
Добрый вечер. Сегодня с сыном школьником ехала к маме в гости , на Стара Загора. Села на проспекте Кирова в 22 трамвай, вагон(1029) номер кондуктора 1250. Сын расплатился картой, я оплатила наличкой. Одтала деньги кондуктору, она сует мне 10рублей обратно и молча уходит. Я её окликнула и попросила билет. Кондуктор назвала меня идиотиной, мол она мне одолжение сделала, а я еще возмущаюсь. Билет я получила, но осадок остался. Прошу принять меры. 89679213165
Нефедова Надежда Геннадьевна,  22 сентября 2022 18:11:53
Хамство кондуктора трамвая № 24 вагон № 1009
Вчера 19.09.2022г примерно в 07:40 зашла на ост.Советская в трамвай №24 вагон №1009. Приготовила за проезд 40р 10рублёвыми манетами, т.к в трамвае езжу не часто и сколько стал стоить проезд за наличку не знаю,думала что точно хватит. Подошла кондуктор, я передала ей оплату,она в торопях не глядя кинула деньги в свой карман, а после начала уточнять сколько я ей дала,она не поверила и повысев на меня голос начала утверждать что она видела одну белую монету и три жёлтых.Дальше полетели оскарбления в мою сторону,оскорбляла мою внешность, материлась.Вобщем настроение с самого утра она мне испортила. Прошу обратить внимание на мою жалобу и принять меры в сторону кондуктора на ложить на нее штраф, а желательно УВОЛИТЬ.
Сергеева Мария Сергеевна,  20 сентября 2022 16:48:17
Неадекватное поведение кондуктора 22 трамвая
Сегодня утром ехал на работу привычным мне маршрутом( 22 трамвай). В вагоне( 1174 сер/ном)- было включено отопление, все окна были закрыты. Решил открыть окно( в следствии очень пожалел об этом). Кондуктор резким движением руки захлопнула форточку над моей головой со словами-
Дома у себя будете открывать, мне холодно!.
Кроме меня возмутились этим поступком многие пассажиру, но возмущения остались не услышанными.
Далее мне пробили билет , с психом оторвали от ленты терминала и впихнули в руки( именно впихнули, я думал она меня убьет этим терминалом🤣). Проезжаем 4 остановки, и ко мне снова подходит этот кондуктор со словами-
Оплачивайте.
Я ей ответил что оплатил, и показал билет( он немного был мятый но читался). Кондуктор ответила что - билет мятый, оплачивайпроезд, ТЫ не оплачивал ! Дабы не правоцировать канфликт, я оплатил еще раз.
Возмущению людей едущих рядом небыло предела. Женщина сидевшая рядом со мной заявила кандуктору- Вы что , не знаете как навариться, по два раза пробиваете.?
На что кондуктор в крайне грубой форме ей ответила- на вас наваришься, с утра всего 125 рублей сделала.
Далее я встал и направился к выходу( была моя остановка). Кондуктор мне в след- Урод!. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры!
Номер вагона 1174/ номер кондуктора 1250
Рахматуллин Рафаэль Рефатович,  20 сентября 2022 09:37:07
Кондуктор выгоняла детей
17 сентября 2022 г. кондуктор выганяла и унижала двух девочек, 9-12 лет. У девочек была карта.(не школьная). За них заплатили другие пассажиры. Маршрут трамвая 20. Номер вагона 1208. Номер жетона кондуктора 1559. Зашли на Челюскинцев в 11.20 и вышли на Постников овраг.Примите меры!Почему унижаете детей?
Иванов А.А.,  18 сентября 2022 16:42:07
грубое отношение кондуктора
это было в 17:34 16.09.22 номер 7 трамвая 1086. на поляне фрунзе,зашел не на остановке дедушка, у которого удостоверение, он заходил медленно, как смог. водитель на него накричала. после когда он зашел в вагон, дедушка начал медленно говорить, что у него удостоверение, в то же время кондуктор насала орать на него, ибо почему он сразу не сказал, и жаловаться на свою работу.дедушка пытался, что то сказать, но кондуктор еще больше орала.я понимаю, что тяжело работать, но зачем на весь трамвай орать?
сухова алена николаевна,  16 сентября 2022 17:47:35
Хамство кондуктора трамвая 21 вагон 2103
16 сентября в 16ч ехала в вагоне 2104 в трамвае 21 маршрута. Протянула к оплате карту, кондуктор её пыталась выхватил я не отдала, она не стала принимать оплату. Назвала меня овцой, сухой. Вцепилась в меня пыталась выгнать с вагона. Вышла водитель и на неё стала ругаться чтоб она успокоилась. Всё пассажиры были возмущены данной ситуацией и сказали что она так себя ведёт постоянно. Проходя мимо меня в следующий раз она сказала что я овца и послала меня на... Когда я сходила с трамвая она подбежала сзади и пнула меня я чуть не упала па асфальт. Прошу просмотреть поведение кондуктора по камере наблюдения, принять меры по увольнении данного сотрудника и наложению на неё штрафных санкций. О результате сообщить не на эл.почту zuevayuliya@mail.ru
Зуева Юлия,  16 сентября 2022 16:35:48
Жалоба на водителя трамвая номер 4
10.09.2022 в 8:26 трамвай номер 4 (2115). Водитель сидит щёлкает в телефоне. Едем со скоростью 10 км/ч, в Овраге стояли полчаса, пока она прогулочным шагом продефилировала туда, потом обратно, может где-то покурила постояла. Даже после того, как она уселась, мы все равно продолжали стоять и пропускать вперёд другие трамваи. Люди по утрам едут на работу! Они опаздывают. Если ей хочется поиграть в телефон, пусть это делает дома, а не за рулем трамвая. Требую найти этого водителя и насказать!!!!
Горина Анастасия,  10 сентября 2022 08:31:06
Грубый кондуктор
Здравствуйте, 09.09.22. села на 24 трамвай на московском шоссе. Время 11:45. Номер трамвая 1202.
Ко мне подошла кондуктор и я ей дала студенческую проездную карту, кондуктор в грубой форме сказала что-то про студенческий. Я начала ей спокойно объяснять что я только перевелась на второй курс в новый колледж и мне еще не оформили. Но она не давала мне договорить, просто говорила своё и потом сказала, что ей вообще плевать что там у меня со студенческим, что с 14 числа я буду ездить по полной сумме. Я прекрасно понимаю, что мой студенческий её не волнует, это её работа... Но зачем же так грубить было? Неужели нельзя спокойно объяснить? Она буквально довела меня до слёз и вышла на ул.Силина в другой вагон. Никогда ещё не сталкивалась с настолько грубыми кондукторами. Она ни слова не дала мне вставить.
Екатерина,  9 сентября 2022 12:09:07
Неадекватный кондуктор
06.09.2022 в 16.45 ехала в трамвае 20 маршрута, вагон 1079. В вагоне стоят валидаторы, при входе оплатила через него проезд, убрала билет в сумку, так как руки нужны чтоб держаться. Следом идёт кондуктор и требует, чтоб ей показали билет и тут непонятно что делать, держаться за поручни, чтоб не улететь в конец вагона или доставать ей билет. После того как я задала вопрос зачем доставать билет, мне на повышенном тоне с пеной у рта начали объяснять про контролёров и правила проезда, тыкая в стекло на котором наклейка не содержащая данной информации. Я несколько раз повторила кондуктору, что ознакомлюсь с правилами самостоятельно и просила прекратить орать на весь салон, но она продолжала орать, вместо того чтоб обилечивать пассажиров. Кондуктор ушла только после того как другой пассажир сказал ей что сейчас запишет ее поведение на видео. Вы прежде чем принимать сотрудников на работу у них берёте справку о психическом Здоровье? Если б пассажир не вмешался, она может и бросаться начала??? Отвратительное поведение. Ищет повод поорать.
Карпунькина Анна Михайловна ,  6 сентября 2022 16:56:38
благодарность водителю трамвая
Хочется выразить благодарность неравнодушному и отзывчивому водителю 22 маршрута трамвая Ивановой Юлии. Оставили с дочкой сумку из художки в одном из трамваев. Нигде не могли найти, куда обращаться (действительно большая проблема!)и вернулись на Барбошину поляну. Ожидая окончания ремонта трамвая на Барошиной поляне и узнав о нашей проблеме, Юлия связалась с кондуктором нужного нам трамвая, уточнила, не находила ли она нашу сумку. А затем заехала по маршруту в Постников овраг уточнила, не сдавали ли там нашу пропажу и отзвонилась мне. Невероятная человечность, особенно в наше жесткое время. К сожелению, сумку мы не нашли, но забота была очень приятной и сэкономлено время на пустые поездки. Побольше бы таких людей! Спасибо!
Соколова Лариса Альбертовна,  6 сентября 2022 09:24:24
Неадекватный кондуктор
Сегодня в 20:20 ехала в трамвае под номером 22 (ехал по маршруту 20).
Я Оплатила два билета одной картой,, один мне, другой билет подруге. Она взяла один билет, разорвала его в клочья. Я спросила в чем проблема? Она начала меня переспрашивать в чем проблема? Не объяснив спокойно причину, почему она порвала билет, если бы она спокойна объяснила конфликта бы не было. Она начала повышать тон, переходить границы на личность, говорить что моя мама лежит под чужим мужиком, пока я еду в трамвае. соответственно мне это тоже не понравилось и я тоже перешла границы.. А я оказывается невоспитанная шм*ль.
суть в том, что она материлась и орала на меня на весь вагон.

Кондуктор женщина, короткая стрижка, темный цвет волос, вставлены золотые зубы, карие глаза

04.09.22
время 20:20
номер терм.97686119
маршрут 22, но ехал как 20
Большая просьба, провести беседу с своими кондукторами, пускай я не знаю пройдут псих. тесты, таблеточки попьют, а не срываются и без объяснений орут. А лучшее вообще таких как она отсеить с этой работы, она явно психологически неустойчива!!!!!
К.Д.С,  4 сентября 2022 23:33:25
Хамство кондуктора
Ехала 31.08.22 маршрут1,трамвай 808. Кондуктор в грубой форме "столпились как ... в одном месте,не пройти",советовала куда встать. Люди стоят там где им удобно держаться, объясните это своей сотруднице
Николаева ЮИ,  31 августа 2022 17:58:37
Курение в общественном транспорте
Сегодня, в 19:45 в трамвае 22, бортовой номер 1068 мною был замечен человек, сидящий одновременно на 2х сиденьях и раскуривающий электронную сигарету, предположительно, кондуктор. Вообще, кондуктор не выполняет свою работу: не проверяет билеты и не выдаёт их, просто лежит и смотрит в наушниках видео. Требую принять меры относительно нарушения правил поведения в общественном транспорте.
Миронов Максим Сергеевич,  30 августа 2022 19:52:26
Не ставить троллейбусы на пешеходном переходе
Надоели уже ставить троллейбусы свои на пешеходном переходе. Маршрут 17, номер 3155, 29 августа в 18:33. Очень не удобно обходить с коляской ваш троллейбус!!
Цыганская Олеся Александровна,  29 августа 2022 20:46:02
Кондуктор высадила детей
Добрый день, 26.08.2022 на трамвайном маршруте №4 81129427 в 13:58 на ул Вольская в трамвай сели две девчонки 12 и 13 лет с тяжелыми сумками ( учебники забирали в лицее "Престиж") у одной была карта школьника и она оплатила проезд, вторая карту потеряла (денег наличных не было), первая девочка хотела оплатить за вторую своей картой, но кондуктор взяв за проезд с одной, выгнала их двоих на другой остановке. Это как? Есть закон, что детей нельзя выгонять из транспорта. Да я согласна проезд надо оплачивать, но если произошла такая ситуация, может вы мне объясните, что делать в такой ситуации? И почему нельзя оплатить картой школьника (на карте были деньги) дважды?
Кудряшова Н.В.,  29 августа 2022 09:59:04
Водитель
Здравствуйте , вчера в районе 19:30 ехали на трамвае по 3 маршруту (823) госномер , водитель был не адекватен он куда то летел торопился на вопросы пассажиров отвечал грубо , на выходе ул. Гагарина женщина сделала замечание , молодой человек вы куда летите вы везёте пассажиров , вы за них отвечаете , на что он ответил , мне пох я опаздываю , и начал слать женщину на три буквы и орать матом . товарищи проверяющие следите пожалуйста почаще !!!
Андрей Марсович Хадыев,  29 августа 2022 07:29:39
Хамство кондуктора
26.08.2022 ехала в 24 трамвае. Билет пробить 6:46 терминал 81129932.Села на остановке Проспект МЕТАЛЛУРГОВ. Попросила кондуктора жетон 1867 с ВЕЖЛИВОЙ просьбой закрыть люк т.к.сильно дуло и было холодно. На что проигнорировала и сказала места много в вагоне. Были открыты все люки и окна.В городе эпидемия ковида и кондуктор ещё ходит и открывает окна утром когда холодно. Примите меры и я жду официального ответа.

Максимова Ольга викторовна,  26 августа 2022 07:06:03
Отношение к пассажирам.
Не буду вдаваться в подробности, но кондуктор, который вывалил меня на остановке "ул. Аэродромная" 25.08.2022 на 3-м маршруте в 21:30-21:47 сказал примерно следующие слова:"хули ты доебался, иди другому мозги еби!" В ТРАМВАЕ Я ОТ КОНДУКТОРА СЛЫШАЛ МАТ!!!! ,ЕСЛИ для вас это тоже не нормально, я жду ответ!
Эпп Александр Александрович ,  25 августа 2022 21:46:23
Жалоба на хамское поведение водителя троллейбуса
Требую провести разъяснительную беседу с водителем троллейбуса маршрут №4 бортовой номер 119 о правилах общения с пассажирами. 24 августа около 17:15 я заметил, что информационное табло прекратило отображать актуальную информацию о текущей и следующей остановках. На экране отображалась остановка ул. Севастопольская, хотя мы уехали от неё уже на 3–4 остановки вперёд. После того, как я обратил на это внимание кондуктора и после непродолжительной беседы попросил сообщить о проблеме водителю, водитель на следующей остановке по наводке кондуктора подошла ко мне, а затем с гонором в голосе сказала: "В чём проблема?! Какое табло Вам не нравится?!". Когда я в ответ показал ей на то самое табло, она даже не посмотрела в ту сторону, и, ещё немного посмотрев на меня возмущёнными глазами, ушла назад в кабину. После этого информация на табло всё-таки стала обновляться. Это что за сервис такой?! Я не могу расслабиться в транспорте в наушниках и не имею права на актуальную информацию при наличии в троллейбусе информационного табло?! Высокомерие по отношению к своим пассажирам – это норма сервиса?
Галкин Антон Николаевич,  24 августа 2022 17:33:04
Пьяный кондуктор
Сегодня снова ехала в трамвае N2132 по маршруту N8 утром на работу, кондуктор мужчина был явно не трезв, как и в пятницу, от него несло перегаром ужасно, и на вопрос пассажиров как едет трамвай по маршруту или в Юнгородок, всячески хамил и грубил пассажирам.За чем брать на работу злоупотреляющих алкоголем?? Это статья.
Шайдуллина Альфия Расиховна,  24 августа 2022 11:26:19
Хамство и превышение должностных полномочий
Здравствуйте! Хочу обратить ваше внимание на работу кондуктора 4 троллейбуса... Сегодня 23 августа 2022 г. уезжала от остановки "Шоколадная фабрика... Примерно в 16.00-16.30 дня.
Стала контролировать оплату билета, взятого в подвесном терминале... Вы уж простите меня... А не слишком много контролёров развелось у нас на душу населения... Я думала, что задача кондуктора обилечивать пассажиров у которых нет проездных (карточек...) А не цепляться к каждому пассажиру с целью якобы проконтролировать оплату!
Раевская Елена Юрьевна,  23 августа 2022 23:22:49
Жалоба на кондуктора траллебуса
23.08.22
21:56
Троллейбус 20
Хамское отношение к пасажирам.Пыталась без причины выгнать меня из троллейбуса хотя я даже не проехала и пол остановки,не впервые вижу её и всегда такое отношение к пассажирам. Ведет себе не культурно, прошу принять меры такое поведение не допустимо.
Варламова Альбина Сергеевна,  23 августа 2022 22:11:59
Невероятное хамство в трамвае 20к
Данная ситуация развернулась по маршруту 20к, вагон 1210, 12 августа, в 19:43.

Кондуктор, недовольная тем,(ВНИМАНИЕ!) что я села на свое место, а не подошла к ней сразу, приблизилась ко мне для оплаты проезда.Я приложила банковскую карту, но она не сразу сработала, на что кондуктор разозлилась, вырвала у меня МОЮ ЖЕ банковскую карту, пошла в сторону и начала прикладывать к терминалу, возмущаясь на весь трамвай, что она должна передо мной стоять, а я мол даже правильно оплатить не могу. Я приехала из другого города, где терминалы в транспорте срабатывают за 2 секунды, не поняла даже сразу почему я наткнулась на такую грубость.
Значка кондуктора на ней не было, кто она осталось загадкой.
На этом кондуктор-перепелиха не остановилась, она ушла в другую часть транспорта и начала оправдываясь рассказывать пассажирам какая я хамка, выкрикивая "Отвернись, я не с тобой разговариваю!" на мою просьбу перестать так себя вести.

Примите меры, а. Скольким туристам и жителям Самары эта мадам испортит настроение и изменит впечатление от города?
И почему у вас в трамвае не было информации кто везет и проверяет оплату проезда?
Мухина Дарья Владимировна,  19 августа 2022 00:15:48
Жалоба на водителя трамвая
18.08.2022 в8:42 "22" Трамвай на пересечении улиц Полевой и Ленина,я стояла одна, водитель не посчитал нужным открыть последнии двери трамвая второго вагона, я постучала по трамвай, на, что подходя ко второй двери-двери закрылись и он уехал.... Ждала пол часа, впервые такое, примите меры к водителю
Морозова А. с,  18 августа 2022 09:01:08
Ваше предложение
Код безопасности

Отправить
Отправить

Как доехать

Укажите остановки следования

Поиск
Поиск

Выберите интересующий маршрут

Перейти
Перейти